将 Face ID 装进门锁，TCL X7S 智能锁详细体验

四年前，首款配备全面屏的 iPhone X 正式面世。比起全面屏，更令我感到惊艳的，是那基于 3D 结构光的 Face ID 面容识别功能。

对我来说，Face ID on iPhone X 是一条令人印象非常深刻的创意视频。在片中女孩的眼里，就没有打不开的锁。准确地来说，应该是所有的锁都对她的脸开放了，而且是毫不犹豫地极速解开。

目之所及皆解锁，把人类从各种枯燥繁琐的解锁步骤中解放出来，简化为只需「看一眼」。不得不说，这种「刷脸」体验实在是太美好了。

体验过 iPhone 的 Face ID 有多便捷之后，当我再一次站在自家门前，费劲地在包里翻找着门钥匙的时候，脑海里冒出了一个念头：

「能不能把所有需要解锁的东西都给我安上一个面容识别——例如，家里的门锁。」

但话又说回来，既然我都能想到了，厂商们怎么可能会想不到呢？

是的，他们都想到了。而我，也终于用上了。

上一篇文章，我们聊过了 3D 结构光成为了智能门锁人脸识别的最优解。那么今天，咱们就来聊聊，这把具备 3D 结构光技术的人脸识别智能锁 TCL X7S 的实际体验。

直接下单，一站式无忧完成安装

「门锁放着就行，您连包装都不用打开，我明天会上门为您安装妥当的。」这是门锁安装师傅在上门前给我来电时说的最后一句话。

听到了这句话之后，心里莫名就有一股安稳，看起来安装个智能锁也没有什么麻烦的地方。

早些时候从朋友那听说过，选购智能门锁还是有一些需要提前注意的地方。尤其是下单前要准备的工夫还不少，包括测量门宽、测量衬板、提供门材质、确认有无天地钩、需不需要加钱购买非标配件，另外可能需要提供 3 张原门锁的照片等等。

只有完整上传这些测量数据，才能得知智能门锁合不合适装到自家的门上。

但作为国民品牌的 TCL ，早已明晰了门锁安装繁琐这一消费痛点。经过迭代升级，TCL 智能锁的服务体系如今已经可实现「下单免测量」和「安装真免费」的一站式服务体验。

这也就意味着，在我们下单购买 TCL 智能锁的时候，就获得了「一次就装好」的上门安装服务保障。而我也只需要在 TCL 的服务公众号里，申报安装，选定一个让师傅上门安装的时间，就会生成一个工单，系统接着就会将任务分派给当地的安装师傅。

安装过程也很顺利，安装师傅带上专业的工具准时登门。查看了原门锁的结构，再拆开 TCL X7S 的包装看了看备件是否齐全之后，就开始动手拆装门锁了。

值得一提的是，TCL X7S 的包装内附带了一张「通用开孔模板」，附有 1:1 的刻度尺，方便安装时可以比对孔位作参考。旁边还有智能门锁的安装教程，图文并茂，通俗易懂。不过既然是免费安装，那还是交给安装师傅吧。

拆下旧门锁，装上新门锁，打磨锁孔位……安装师傅的技艺很熟练，三下五除二就把活干完了，整个过程耗时才一个小时多一点儿，的确没让我费什么心。

我们还留意到，TCL X7S 在门板处设计了金属固定盖板，师傅也表示这个金属固定板有些门锁是没有的，有金属固定盖板的话，会增加暴力拆解门锁的难度。

售后安装服务说起来容易，但对部分品牌，尤其是一些新兴的互联网品牌来说还是有些许力不从心。它们的覆盖面不但没有那么广，而且经验尚浅，对接的服务商良莠不齐。

相反，对于在家电行业深耕数十载的 TCL 来说，这反而是同行难以企及的优势。购买、安装、使用全流程的所有环节，都无需消费者费心。

根据 TCL 公开的数据显示，目前 TCL 智能门锁的全国服务网店数量超过了 20000 个，并建了一支由 60000 名工程师组成的 7×24 小时值班服务团队，将产品全国售后覆盖率提升至 90% 以上，实现售后服务从城市到农村地区的覆盖，给予全域覆盖的关怀服务。

而且从家居角度来说，门锁类产品就属于那种许多许多年才焕新一次的，选择一个省心靠谱的品牌和产品，真的真的很重要。

推拉式的轻奢外观设计

TCL X7S 的门锁外侧采用了推拉式设计，而内侧就使用了短柄执手的旋钮式设计。

相比起执手式门锁来说，外门推拉式的设计会更显高档一些。而内部的形态则是左右旋钮式的，设计了一个竖置短柄的结构，表面有一层钢化玻璃覆盖。

外侧门把上的指示灯条更是点睛之笔，具有白色、绿色、红色的颜色提示，以及闪烁和呼吸灯效果。整体来看，我觉得 X7S 的设计都挺好看的。

电容式的指纹识别模块位于门把手的内侧，符合人体工学设计，手指拉门的时候自然而然就能将手指头放在识别模块上。而且这种位于内侧的隐藏式设计不但可以让识别模块保持干净无污染，还可以让陌生人不能轻易找到它，降低了被恶意破坏损伤识别模块的风险。

锁芯部分，TCL X7S 采用的是真插芯的「专用 C 级锁芯」，另外附有两把实体钥匙，外铣槽双排叶片设计，锁体支持防暴力拆除设计。

TCL X7S 的锁体是「全自动智能锁」，识别开门一步到位。通过生物识别或密码解锁之后，电子锁会控制锁舌伸缩，门会自动开启，我们推（拉）门就可以进入。数秒后锁舌会再次弹出，回头直接将门带上即可。

有别于传统智能门锁，TCL X7S 使用了一块可充电的锂聚合物电池组作为供电电源，放置在内部门锁的主机背面。电池容量为 4200mAh，根据官方测试数据，充满一次电之后大概可以满足 5-6 个月左右的使用。在电量不足 20% 的情况下，门锁会自动发出充电提醒。

另外，在门锁的门把手上也有隐藏式的钥匙孔设计，内里提供了一个 USB 应急充电接口。当电池电量耗尽之后，我们也可以通过这个接口为锁体进行应急供电，从而恢复识别解锁功能。

我还测试了一下，用我手里的 Android 手机打开 OTG 有线反向充电功能，也是可以对 X7S 进行应急供电的。

只不过不得不吐槽的是，无论是电池还是应急充电接口，TCL X7S 采用的都是相对老旧的 micro-USB 接口，如果这里能用上正反皆可插的 USB-C 接口的话，会方便很多。

内侧门锁的下方还设计了一个「机械式独立锁舌反锁」，通过旋钮的物理方式来控制。TCL X7S 将这枚独立锁舌与电子锁部分作了区分，电子锁和钥匙都是无法控制到这枚独立锁舌的，只能从内侧使用独立旋钮去控制，这对于室内反锁也多了一重物理保障。（有小伙伴跟我说这样的设定还能防家暴…）

在独立反锁旋钮的下方，TCL X7S 还设置了一个横条式的实体按钮，它其实算是上方短柄执手的电子化补充，两端按钮分别对应的是电子反锁和电子解锁。考虑到电子锁的续航，我已经养成了用物理方式，即短柄执手+独立反锁旋钮来完成反锁操作。

门锁内侧还设置了一块竖置的显示屏，它与门锁外侧的超广角摄像头联动，可以让用户直接在门内以视像的方式实现「猫眼」的功能。

基于 3D 结构光的人脸识别，打造「可视化安全」

TCL X7S 这把智能门锁最大的亮点，就是搭载了 3D 结构光技术的人脸识别模组，支持 3D 人脸识别功能。

在产品页面中，TCL 明确标识了其人脸识别功能的硬件模组及算法方案均来自于知名 3D 传感及人工智能视觉技术供应商「奥比中光」。这套方案涵盖了基础底层硬件、产品工艺设计、底层算法以及上层应用方案，是行业内针对智能门锁品类，非常成熟的一整套商用解决方案。

3D 结构光模组位于外部门锁的前面板上，三个开孔内分别对应着三枚传感器。

左侧的「激光散斑投射器」能投射约 3 万个激光光斑进行扫描识别（iPhone Face ID 模组约为 2.8 万个），中间和右边分别是「红外补光灯」与「红外摄像头」，用于对门锁前的人脸区域进行勘探成像，排除环境照明干扰，帮助激光投射器对人脸投射光斑。

在完成深度信息采集之后，信息会被传输到模组后方的芯片进行比对计算处理。而完成这项工作的，就是来自奥比中光的 MX6000 芯片。这枚芯片是奥比中光自研的深度信息计算芯片，也曾被 OPPO Find X 手机所搭载，多年来芯片算法持续被优化升级，成熟高效且稳定。

▲ 暗光环境都不会影响人脸识别的效率和准确度

当我们走近门锁大约 1~1.25m 的时候，门锁就会感应到门前有人，随即门把上的状态指示灯会亮起白色的呼吸灯，用来表明结构光模组已经开始工作扫描人脸。

为了提升实际的解锁体验，TCL X7S 在 MX6000 之外，还配备了一块第三方算法芯片，用以协同主芯片工作，分担主芯片计算压力，从而提升解锁识别速度。

最终，TCL X7S 得以做到 2 秒内的极速面容识别，识别解锁速度与指纹识别相近，拉近了「无感解锁体验」的距离。

而且，结构光模组扫描的范围区间非常大，具体的可视角度为 61°。

经过实际测试，上至 185cm 身高的表弟，下至 110cm 左右的表侄都能够被人脸识别到；身体位于门锁的稍左侧，亦或是门锁的稍右侧，都不会对人脸识别造成影响。

对于我个人来说，人脸识别最最最实用的时候，莫过于我从盒马回来，手里捧着拎着一大堆东西的时候了，人脸识别免去了我得费劲伸手去指纹识别和拉门锁的麻烦。

从家居安全和待机续航层面去考虑，TCL X7S 在检测到有陌生人在一定时间内在门口反复移动多次的话，会关闭人体侦测功能，用户需要先触摸数字键盘，才能再度进行人脸解锁。这个工作逻辑就和 iPhone 的面容识别次数达上限的时候，强制需要输入密码才能解锁并再度开启面容识别一样。

说到解锁，在上一篇文章里我已经详述了 3D 结构光为何会是智能门锁人脸识别的最优解，这里就不再赘述，感兴趣的可以去翻阅那篇文章。这里我就简单归纳一下，原因有三。

首先，「2D眼见为虚，3D眼见为实」。基于激光投射而获得的深感人脸信息是立体的，使用 2D 图像或者是面具都很难去进行破解。这也是「可视化安全」的一大体现。

其次，「3D 结构光无惧黑夜和白天」。相较于双目成像等技术，结构光不易受到环境光线变化的影响。实测 TCL X7S 在夜晚时分昏暗的楼道里也能快速地完成人脸识别解锁。

最后一点，就是「老幼皆可用」。正如文章开头所述，无接触的「刷脸解锁」体验是美好的，对于仍处于生长期的幼童，以及指纹日渐变浅的老人家来说，面容样貌的变化较小，使用起来的学习成本也是最低的。

在我帮助奶奶录入了人脸信息和指纹信息之后，奶奶用得最多的依然是人脸识别解锁的方式，人脸识别的速度和准确性，对于老人家来说的确非常友好。

7 种解锁方式，还支持远程授权和临时密码

除了人脸识别之外，TCL X7S 当然还有其他的多种解锁方式。

我数了一下，除了 3D 结构光人脸识别以外，还有指纹解锁、密码解锁，钥匙解锁，加密磁卡解锁、微信授权开锁、临时密码开锁这些个解锁方式。

我用得比较多的，还是速度最快且不需要脱口罩的指纹识别解锁。

电容式指纹识别技术已经相当成熟，落实到 TCL X7S 上也可以达到与旗舰款智能手机看齐的识别解锁速度，可以提供堪称「毫秒级」的解锁体验。

而且，指纹识别所需的动作和拉开门的动作是无限重叠且同时进行的。我感觉我会喜欢指纹识别解锁的原因，就跟手机上将电容式指纹模块和电源键整合在同一个侧边按钮上一样，解锁的时候非常自然，优雅，从容。

密码解锁可谓是最传统的解锁方式了，也是生物识别（指纹和人脸）的基础保障。值得一提的是，TCL X7S 也具备虚位密码的功能，最多可以支持 30 位的防窥密码。

也就是说，我们可以在真实密码的前后输入任意的数字，例如真实密码是 30624700，我们就可以直接输入 12123131 30624700 8876859 # 来让门锁识别出中间段的真实密码。

这样，当亲友在身边的时候，你也可以从容地输入密码，不怕他人窥见，避免了不必要的尴尬。

TCL X7S 内置了 WiFi 模块，可以通过家中的路由器接入网络。有趣的是，TCL 智能锁的控制端是放在了微信的 TCL 官方服务号（TCL 智能家居）上，通过网页来完成设置。

在服务号内的网页端登录账号后台，按照提示来引导门锁连上自家 WiFi，之后门锁会通过服务号来下发设备时间提醒的通知，包括开关门的状态、哪个用户打开了门，以及陌生人开门等预警信息。

除此之外，我们还可以在这个网页端的设备管理后台上，进行远程用户授权开门，配合门外侧的超广角摄像头，我们甚至可以看到门前敲门的人究竟是谁。确认无误之后，在微信里点击开门就可以即时为门前的人敞开家门。

在管理后台，我们还可以设置「临时密码用户」。密码分长期和有短期有效，我们可以设置密码对应用户的使用期限和有效时间。

例如为定期来家中清洁的家政阿姨，我们可以设置一个长期密码，限定重复周期是一周上门两次的周一和周四，有效时间是白天 9 点至下午 5 点可以使用。在这些时间段以外，这个设置的密码都是不可用的。

又譬如是这是一家民宿，我们也可以设置一个长期密码，生效时间是入住的最早时间，失效时间是退房的时间。房东甚至可以提前生成一个临时密码发给租客，租客在预定的时间里可以自行使用密码进入到屋内。

而我，则为因刚换门锁而还未录入生物信息的奶奶，远程开了个门。当时系统判定了她是陌生人，不但在公众号发出了警报提醒，还附上了奶奶在门口好奇地打量着这个新门锁样子的照片。

TCL 智能锁：我要做全面的「可视化安全」

所谓的「可视化安全」，对于 TCL X7S 来说其实涵盖了多个方面。

一个是「可视化视频猫眼」功能，门锁内侧可以直观看到门外的情况，而且云端也可以接收到摄像头前的图像内容。这是相近价位产品中比较少见的一大实用功能。

另一个就是「可视化 3D 结构光人脸识别」功能，作为智能门锁目前最成熟的人脸识别解决方案，带来的解锁安全性和便捷度都有所保证。加上全面全能的多种解锁方式，TCL X7S 的实用性毋庸置疑。

综合来看，TCL X7S 在各个方面都可称得上是智能门锁中的「标杆」存在。

看得到的安全，安心省心的安装服务体系，其实都离不开 TCL 早些年对市场需求的准确预判，以及在智能锁领域的厚积薄发。

就像我在上一篇文章里形容过的那样，TCL 在友商面前会更像一个不爱说话却埋头用功的「理科生」，把心思都放在产品研制和技术创新上，而在宣传上会略显低调保守一些。

随着良好的口碑在消费者之间口口相传，TCL 智能锁也已经取得了不俗的成绩。在最近的双十一，TCL 智能锁成交额登上京东「智能锁超级品牌榜单」第二名，同比增长 450%。消费者用真金白银投出了最真实的一票。