河南
湖南娄底，刘先生在一家4S店相中了一款142800元的小轿车，并直接交了1000元的诚意金，准备付全款，谁知就在他交钱时，相中的车却被定走了，销售员不退定金，还让换其他的车，刘先生报警并和对方发生争执。
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刘先生在娄底中南汽车城日产4S店看上的是一款遥客2022款的汽车，由于这台车的车架号里有2和6等数字，让他觉得很吉利，于是就立马认准了这台车，并决定当天直接付全款把这台车买走。
当时，为了争取一个更优惠的价格，刘先生在和销售员谈的时候，为了确定自己是真心要买这辆车，于是就交了1000元的诚意金。
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然而就在刘先生准备付款时，意外发生了，工作人员告诉刘先生自己选的车已经被订走，现在唯一的解决方式只能选择再换一辆车，遇到这样的事情，想必谁都会觉得很生气，任何东西都会有个先来后到，更何况是车子，而且刘先生还交了诚意金。
就在这时刘先生不愿意换车，而要退诚意金1000元，工作人员不同意，无奈中只能选择去报警，就在刘先生和对方争执的时候，刘先生踢了对方一脚，导致自己被拘留了3日。
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针对这件事，很明显就是这家店有问题，有点太不诚信了。
首先是店员的违规，明知顾客选车不能带仓库，但是他们为了达成交易就直接把刘先生带进仓库，导致车被订了都不知道。
接着，就是感觉店员在故意给刘先生下套，有可能他们知道车已经被订走，但还是拿该车做诱饵，忽悠顾客交定金，再以定金不退为由，强迫顾客买车，这样的欺骗行为绝对不能纵容。
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最后，店家也在恶意找事，当时刘先生只是要求退回1000元，工作人员不给退，刘先生这才踢人，虽然刘先生踢人不对，但他也受到了拘留3天的惩罚。但是店家却称刘先生要双倍的赔偿，简直有点无理取闹。
其实这件事上理亏的都是刘先生，只是最后刘先生踢人就有点不对了，不管怎么样，就算那些工作人员再不讲理，刘先生都应该用法律的武器来维护自己的权益，不应该上手。
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那么对于店家的不退定金行为，可以去消费者协会进行投诉。同时，也可以直接拨打12315消费者投诉电话进行投诉。刘先生这属于一种消费纠纷，所以要让消费者协会出面调解，不能私自有过激行为。对于店家这样的行为还是非常支持刘先生起诉这家4s店的，毕竟实在是欺人太甚。你觉得呢？
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