河南
浙江杭州，一名70多岁的老人去丰巢快递柜里取快递，老人连输入两三次取件码都没能成功取到快递，而且还显示需要扫55元才能领取，她以为这个快递没有付运费，于是直接扫码了，谁知回到家一打电话才发现不对，居然掉进网络陷阱里了。
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吕奶奶今年70岁了，女儿在网上给她买了几件衣服，吕奶奶接到快递电话和取件码以后，就去楼下的丰巢快递柜子去取快递了。谁知吕奶奶在输取件码的时候，一连输了好多次，快递柜子都不会打开。
原来吕奶奶在输入取件码的时候，总是会跳出来一个弹框，并且还有支付码，要求她支付55元，吕奶奶看到要支付钱，立马警惕起来，但是一连好几次都是这样的情况，吕奶奶开始觉得应该是因为女儿寄衣服的时候没有付钱，于是就直接扫码支付了这55元。
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回到家以后，吕奶奶打电话向女儿确认，没想到根本不是这样的情况，衣服是付过费用的。那为什么会出现55元的扫码呢？这些钱又到了哪里去？
为了找到原因，吕奶奶求助了记者，记者通过联系丰巢快递柜的客服，这才得知吕奶奶付的这笔费用是买的年卡。
让人不敢相信的是，只是单纯地取个快递怎么还付年卡，而客服给出的解释却是，因为快递超市就会产生费用，办理年卡以后后期是不会产生费用的。
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通过丰巢客服的回答，也能够让我们看出来，他们的套路很深。
首先，吕奶奶是按时取快递的，快递也没有超时，就这样蹦出来年卡的付费就是一种误导的行为。
其次，这种广告，我们经常会在网上看到，有时候你只是单纯地点个东西，它却一个劲地给你推送广告，于是一不小心就会点到扣费的项目，这也是一种强制性的消费行为。
接着，这种行为老年人往往是最容易中招了，因为老人对互联网不是太熟练，不知道那到底是什么东西就点了。
这位吕奶奶就是很鲜明的例子，还好客服在了解情况以后，很快就给老奶奶把55元退了款，不过也让人在取快递的过程中，更加警惕。
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尤其是这种弹窗的广告，本就属于诱导行为，而且也侵犯了消费者的知情权和选择权利，这位老奶奶很明智，在得知无故付了55元后，主动去找记者去维护自己的权益。
丰巢快递就是挺不人性化的，有次我去快递超时1小时，就必须要扫码付2元钱，不然就打不开快递柜子，吓得我以后一收到快递就赶紧把快递给取出来。
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作为消费者，我们一定要擦亮双眼，凡是让扫码的，让点击链接付费的，一律都要提高警惕，避免上当受骗，尤其是那些老人们，年轻人也要多向她们普及点互联网的知识，让老人们擦亮双眼。
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