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【闲聊】商业银行数字化

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《银行3.0》:银行不再是一个地方,而是一种服务。

《银行4.0》:银行服务无处不在,就是不在银行网点。


前几天读了一篇老文章《小银行终将死于开放》,开放银行会消解很多银行产品的用户价值。不开放,是等死;开放,却是找死。开放银行,正陷入囚徒困境。

差异化这条路大概率走不通,最终是各大银行在囚徒困境中加速内卷化,结果是赢者通吃,弱者被拖垮。银行的产品线很广,在一些对公业务、资管业务、同业业务、私行财富业务等业务线中,差异化较为突出;但在零售金融下的消费贷、理财、存款、信用卡等基础产品,同质化程度较高。说到底银行是传统金融行业,很难通过差异化定位走出囚徒困境。

将传统的银行金融服务升级成为数字金融服务,成为现阶段各家银行共同努力的方向。商业银行的数字化转型,需要通过战略、组织、人才、技术、数据、应用、生态等六个维度来实现。

麦肯锡对国际银行业的调查显示,国际领先银行已将税前利润的17%-20%用作研发,加速银行数字化转型。埃森哲调查发现,2011-2017年在初始净资产收益率大致相同的样本银行中,“聚焦数字化”的银行净资产收益率上升了0.9个百分点,81家最不关注数字业务的银行净资产收益率下降了1.1个百分点。

高盛、花旗、摩根大通、汇丰等国际领先银行对金融科技领域的投资主要聚焦在资本市场、财富和资产管理、支付、数据和分析以及相关重要领域。其中,资本市场、财富和资产管理领域是国际领先银行最为重视的领域。

根据麦肯锡公司的研究估算,大数据可帮助银行将交叉销售业务量提升10%至30%,信贷成本下降10%至15%,后台运营成本降低20%至25%。

2020年国内银行业信息科技总投入从2019年的1732亿元增至2078亿元,2021年达到2500亿元,预计2022年突破3100亿元。其中,六大国有商业银行科技投入共956.86亿元,大多用在了人才、IT技术、数字化转型方面。

兴业银行,从金字塔式的刚性架构向扁平化柔性架构转变,从部门银行、流程银行向数字银行转变,从前中后台分离向前中后台一体化转变,建立“一委四部一司”组织架构,加快从“网点兴业”向“数字兴业”转变。深化 “BA+DA+SA” 融合,科技人才队伍实现翻番。焕新推出“兴业管家、钱大掌柜、银银平台、兴业普惠、兴业生活”五大线上品牌。

招商银行,数字化转型的五个方向:从客户转向用户,以重新定义银行服务对象和经营思维;从银行卡转向手机应用程序(App),以重新定义银行服务边界;从交易思维转向客户旅程,以重新定义银行服务逻辑和客户体验;从依靠经验转向依靠数据,以重新定义银行经营的依据;从集中转向开放,以重新定义银行科技基础和企业文化。

平安银行,通过建立数字化人才队伍和组织机制,推进全面人工智能(AI)化战略,打造以开放银行、AI银行、远程银行、线下银行和综合化银行有机融合的“五位一体”新模式等分阶段战略举措,推进“全时全域”“千人千面”“有温有感”的智能化零售银行建设。

宁波银行,确立“ISMART+”智慧银行战略,实施系统化、数字化、智能化的三化发展。构建“横向到边、纵向到底”的金融科技板块体系,配置“十中心”和“三位一体”的研发中心体系,强化科技业务融合;实施智慧银行战略,加速金融科技融合创新,全力推进数字化转型。

2023年会不会是一个宏观大年?拭目以待。

宏观在左,交易在右,资本永不眠!

本文由爱撸铁的程序猿原创。

文|爱撸铁的程序猿

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