广东
春节假期到来，大家可以在家休息，我们的手机也终于不用忙于处理各种工作群聊、工作。所以，很多朋友都会希望在这时候给手机维修保养。华为本着“以消费者为中心”的核心价值观，带来“春节不打烊”活动。
在春节期间，全国近千家华为授权服务中心将继续营业，随时帮用户解决华为设备的任何问题。同时，电话热线、华为服务官网、华为商城、华为服务APP、电商平台等渠道的客服人员也将保持在线，不打烊门店在【我的华为】APP或者小程序“推荐门店”查看。
相信有很多“社恐”的年轻朋友和我一样，能在线上解决就不喜欢去线下面对工作人员。但有一次我为了更换摔碎的手机屏幕，进入门店体验了一次服务后，发现了华为的不一般。
刚进入门店的时候，就会有工作人员接待询问你的问题，并帮你操作拿号，包括我们有什么问题询问对方，也可以得到耐心又专业的回答，完全打消我们进入陌生环境的局促感。据了解，华为为了提升线上线下2万余名一线员工服务能力，在全国建设了9个大型培训基地，个基地配置专业培训教室与模拟服务店，让各区域员工可以进行日常培训与服务实操演练。而且，现在华为门店取消了广播叫号的方式，变为无声叫号器震动提示，我们就完全不用有被其他人“盯上”的尴尬。
到柜台咨询业务时，技术顾问还会用专业工具进行设备检测，给出设备体检报告，让我们可以更了解自己手机的状态。除了可以针对性咨询服务，日后用机也能有所注意。维修的价格和进度，我们可以在官方平台进行查询。维修过程中，大家还可以通过透明的维修间看到自己手机的维修过程，更让人放心。
此外，华为门店还提供了温暖、舒适的等候区域，我们可以在这里体验各种新产品，或者在沙发上休息。带了平板、PC的朋友，也可以用上店里的免费充电和wifi，一边追剧一边等待。如果维修周期较长，当天无法完成，门店还可以提供备用机，避免通信不畅的尴尬。
而且，当我到门店知道还可以换昆仑玻璃以后，果断选择换上昆仑玻璃。毕竟自从华为Mate50系列首发就久仰大名，换上以后整机抗跌落能力提升至10倍，以后也不怕磕磕碰碰。另外如果你刚购买了新机，还可以带上二年期的碎屏服务宝，提供一次免费更换原装屏幕组件的服务。现在还赠送延长服务宝一年期。
门店的其他服务还包括一口价99元起更换原装电池，389元起升级内存，29.9元起个性贴膜。这个春节我就打算给家里长辈的手机换一次电池，再升级一下内存，他们想看的电视剧和想听的说书节目，都可以帮他们下载到手机里。如果你的手机已经过了质保期，现在保外维修配件，还享受8.8折优惠。
多样化的保养维修项目，亲切耐心的服务，华为用实际表现践行了“以消费者为中心”，让每个消费者不止是设备用得愉快，也能在售前售后等各方面有愉快体验。这个春节不打烊，大家的手机、平板等设备有什么问题，不妨走进华为门店，感受华为带来的温暖！
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