贵州
客户说我，不！专！业！
没错，这就是客户说的。
我，还是有点情绪的。
既然客户说我不专业，那说明客户比我更专业，
我平时喜欢看大佬的观点和方法，哪怕是心灵鸡汤我也不放过。
所以，我也很期待客户的高论，
忽然有这么个机会，可以从客户的手上学习到更多的东西，何乐而不为呢！
但事情的发展，总是和预期略有不同。
有客户了！
工作微信响了！
我的工作也正式开始了
客户是几天前加的好友，因为客户的工作忙，打了个招呼之后一直没有深入聊，
今天也是第一次进行沟通。
客户是位女性，两个孩子，考虑学校周边的房子，选择的范围以步行20分钟到校为标准。
房子要求风水好，正南正北向，对采光、通风、视野也有要求。
另外，除了要求价格在承受范围内，还得保证风险小，未来的降价跨度不能太大。
客户已经对周边小区进行了两个多月的考察。
哪个小区生活不便，哪个小区楼龄大，哪个小区风险大，哪个小区的户型合适，哪个小区价格高。
对这些物理属性都有大概的了解，还从中介口中和网络上，获得了一些相关信息。
相对于很多购房者，这样的客户已经是很用心地做功课了。
开始工作了
我从周边配套进行讲解，对客户选定的小区确定购买顺序，并对持有风险做了简要说明。
然而，客户说我不！专！业！！
“对小区内部的产品，还不如他了解得多”客户说
我被惊到了，原来这就是我不够专业的原因，
重新看了一遍聊天记录。
的确，对话中没有一个字提到具体的产品。
但我不禁在想：求医过程难道不应该是先诊断再治疗吗？
只因为医生没有直接开药，就被判定为不专业。
这还真是头一次。
一个错误的开始
客户说我不专业，其实不算说错。
她说的一句话，被我给忽略了。
“我想找最符合我要求，性价比最高，我买得起的房子”
其实，这句话已经说明了，她的需求和我们的服务不匹配，她为产品而来，并不需要思想上的碰撞。
也就是说他对自己的情况有所判断，就是来“开药”的。
如果我注意到这句话，就不会开始咨询工作。
客户综合了收集到的线索，形成了一套专属于他自己的购房逻辑。
当这样的逻辑观念形成后，是很难改变的。
因为我知道“特定的时候，不可能改变别人的认知”
最终，我推荐客户去小区周边的中介门店找房子，并在相互的抱歉声中结束了对话。
这就是我的工作
购房咨询就是我的工作之一。
咨询是付费的。
但一些基础问题的咨询是免费的，毕竟楼市政策也好，项目情况也罢，本就是公开透明的。
我只是归纳总结和信息传递，就算客户不需要，我也要收集和整理。
除非一对一私人定制的建议性分析咨询，这种是付费的。
以顾问的形式，帮助客户找到更合适自己的产品，这就是我们的服务。
服务过程中，前期要给予购房必要性评估，需求模型建立，配盘分析，
后期还有家庭成长规划和房产持有周期建议，共计5份报告。
这就是我的工作
我不是卖房子的
我是阿杜，一个普通的房产从业者，从房产经纪到行业渠道，再到现在的运营！
在房产这行从业时间虽然不长，和很多从业十几年的老大哥相比，不算什么！
但对于房产的认知和经验积累，我对我自己还是有信心的。
在不同的岗位有不同的工作，面对不同的需求有不同的服务。
首先，我不是卖房子的。
我的工作是帮助别人买对房子，
帮人买房和帮人卖房是有区别的。
帮人买房，买家是雇主，他付费，我们为他服务，作为他的顾问提供价值，帮助他买到匹配度最高的房子。
谁给钱谁就是雇主，
卖房的人，收卖家的佣金，自然是为卖家服务的，帮助雇主把产品卖给别人。
有人问，你们不也是靠卖房子发展吗？
还真不是，我们的主营业务和房产相关，有足够的利润支撑公司的发展。
房产咨询本就属于公司的小型业务，一般情况下也不卖房子，除非作为付费客户的你，主动提出要求。
其实，
当有人说我不专业的时候
内心的戏份还是非常丰富的，
惊讶，愤怒，挫败，难受，释然，分别都体验了一把。
星爷诚不欺我，果然剧烈的情绪之后，不会有太大的波动。
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