仁恒+华发的悲剧 ，就是把美好撕碎了给人看

钟声坚、李光宁，你们真该来看看上海的海上溪云

▲图片来源：业主意见书

11月24日深夜，小O关上了自己的电脑，将打印好的众多业主意见书——《仁恒华发海上溪云项目交流及质量问题反馈》和项目介绍放在了写字台前，但是，那一夜，他说自己没有睡好，因为他半夜翻开项目介绍，歪歪斜斜的每页上都写着“世界作品”几个字，自己横竖睡不着，仔细看了一宿，才从字缝里看出来，满本上都写着两个字：

“吃人"!

上海官媒新闻坊近期对华发的产品曝光其质量问题，从时间线甚至可以追溯到2020年，似乎这已经成了华发无法解决的问题，或许在华发心中，能交付就是他最大的骄傲吧。

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36页的PPT

忽然很喜欢这种PPT文化，至少在表述问题阶段一目了然。

仁恒华发海上溪云，昔日沪上的一大红盘，先不说浦东康桥别墅区容积率仅约1.1的合院产品，光是项目的开发者，仁恒置地和华发股份，就让人内心笃定。

在上海，你可以永远相信仁恒。这是很多沪上买房人的共识。

1998年推出的仁恒滨江园，就集合了当时国内罕见的精装交付、会所、室内室外泳池、大围合园林等概念，轰动了全国楼市。仁恒的产品和物业，都成为TOP级的存在。

而华发，更是被称为上海的“红盘制造机”，自2014年首进上海，9年间布局项目已达24个，服务业主超16000户。

的确，在项目的售楼处，小O和众多购房者都被惊艳到了。足不出户、移步易景，半透明式的隔断，树丛掩映，影影绰绰。恒温泳池、健身房、瑜伽室……，“在这里，你能感受到一种和自然和谐共生、野奢隐逸却又不乏精致的生活。”销售带看的一番话，让小O心旷神怡。

▲图片来源：海上溪云官微

稀缺地块+稀有好产品+知名开发商（华发作为建筑管理方，仁恒后期提供物业）的组合，让项目也是一炮而红。当小O签约的时候，销售略显骄傲的说道：

请珍惜还在用心做产品的房企。

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为何要预看房

今年年底，是仁恒华发海上溪云交付的时刻。但是，从第一次的预看房，到11月最近的预看房，小O和很多业主却再也开心不起来了。

“我家门前有两棵灌木，一棵是灌木，另一棵也是灌木。”小O对家门前移步易景无奈透顶，“这是高端小区，却有一种经适房的瞬间感。”

而这个已经算是问题较小的情况，在与众多业主交流中发现，项目室内地下室，几乎每家均出现临土层墙壁多处渗水打针注浆点，表明项目存在大面积的漏水风险，而针对渗水和裂缝问题，小O发现，施工人员仅仅是水泥补缝。

▲图片来源：业主意见书

“蛛网密布般的地下车库”、“电梯井都存在不同程度渗漏”、“动迁房式的小区外墙”、“**风的小区内墙”，让业主群的业主们再也无法克制自己的愤怒，一位业主直言自己终于知道鲁迅对悲剧的定义了：

“悲剧就是把美好撕碎了给人看。”而偏偏这次是最信任的仁恒和华发，把业主们美好的生活愿景，撕扯着。

最终，在小O和众多业主的商议下，他们就防水、项目品质，和项目规划方面，提出了共计12大项的整改意见。与项目方进行了多轮沟通，希望在地下防水及排水系统、小区围墙公区用材与绿植、车库优化、合院入户及人行设置、南侧围墙外与中科大相邻地块绿化、小区南部河道的景观设计与防护有所整改。

▲图片来源：业主意见书

但是等待他们的却是各种拉距，态度让小O非常上头，就连有业主在上证投资者平台询问华发董秘，如何解决海上溪云的质量问题，华发的回复也仅仅是“目前公司已采取积极措施回应处理。感谢您对公司的关注。”

让小O和业主们更心寒的是，在与项目方沟通对接中，项目方甚至调侃小O你们没看到外宣资料中所标注的那行小字吗？

哦哦哦哦哦，原来这就是著名的“所见非所得”

原来问题在我身上，小O深深自省

小O说：“我看出他话中全是毒，笑中全是刀。”

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什么是担当？

听着小O的遭遇，让怼君也有些难以自已。那一夜，小O和怼君聊着品质房企，聊着保交付，聊着国企担当，不知怎地我们便都笑起来，是互相的嘲弄和悲哀。

先说说仁恒，外资企业十强，深耕中国29年，打造国际社区的专家，上海也有很多区域拔尖的楼盘，而如今确实如此不堪。

现在再搜索仁恒，却是各地项目的大面积维权，2021年8月，武汉仁恒·公园世纪，被业主投诉“货不对板”，遭遇维权风波。

2021年10月，上海浦发仁恒珊瑚世纪，因外立面涂料问题，而遭到业主维权，让仁恒在上海的口碑一落千丈。

2023年，仁恒上海海上源外立面问题，业主更是无人机进行航拍取证。现在的合作项目海上溪云，更是“一地鸡毛”。

怼君还记得仁恒主席兼总裁钟声坚先生在2021年接受采访时曾说：“建筑者付出的心力越多，建筑就越长久。希望我们的产品，可以让他的孙子能够触摸到他爷爷生活的印记。”

但是，现在，仁恒，你还记得你开始的初心吗？

▲图片来源：业主意见书

再说说华发，被誉为上海滩的房企黑马。自2014年首进上海，9年间布局项目已达24个，服务业主超16000户，打造了静安府、华发四季、四季半岛、苏河世纪、海上溪云、静安华府、半岛华庭、四季河滨等一系列红盘。今年初，市场整体还比较乐观的时候，他们就率先重磅推出华发优+产品体系5.0，升级提炼“三力十二优”价值底盘，并构建七大质美生活场景。

进入2023下半年，华发凭借201亿元的业绩跃升2023年1-7月上海房企权益销售金额排行榜TOP 2席位，创下业绩新里程碑。

“华发不负上海，上海亦不负华发。”成为当时华发在媒体上说得最多的一句话。现在看起来，一路销售狂飙的华发上海，似乎产品品质并没有跟上车速。不仅仅是作为建筑管理方的海上溪云，最近沸沸扬扬的华发四季半岛房屋质量问题的维权，也让“红盘制造机”备受质疑。

高薪天团更要重视产品质量，10人年薪过400万，希望高管也能百万用心，对待将生活托付于你的购房者。

再回到我们的小酒局，一打啤酒下肚，小O有点微醺，拿着一罐雪花，高呼了一句：“问什么荆棘塞途的维权路，寻什么乌烟瘴气的鸟品牌！”然后一口气炫完。

怼君看着面前突然消失的雪花啤酒，愣是一句话也说不出来。感觉到：

人生最苦痛的是梦醒了无路可走。

Last

第二天，小O微信问怼君我，昨天你买的是雪花吗？昨天晚上头疼了一晚。

我回怼过去，你丫的昨天骂得开心吗？

过了一会儿，小O回复到：

我是为他们好，你也可以写写，他们这样带着面具不累吗？面具戴太久，就会长到脸上，再想揭下来，除非伤筋动骨扒皮。

是啊，品质房企，国企担当，如果只是面具一副，还是早点揭下来吧。还好，小O他们还是在直言，因为，

最高的轻蔑是无言，而且连眼珠也不转过去。

但终究是高估了仁恒华发，今日，小O发来了一段40秒都语音，除开气愤，最核心的信息是，今天原本是海上溪云洋房业主与开发商的沟通会，开发商说因为某些原因，沟通会取消了。合院的沟通会，也不知道会是什么情况。

消费者的弱势，淋漓尽致！！！！

小O语音中说，或许是仁恒华发气急败坏了。但是勇者愤怒，抽刃向更强者;怯者愤怒，却抽刃向更弱者。应该说，他们只是怯者。