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对于酒店宾客而言,一份健康、营养、特色、丰富的早餐无疑是美好旅行的首要指标和重要保障。
近日,希尔顿欢朋硬核升级了早餐服务,推出多款物超所值的早餐单品——精选4款不同口味的能量小碗,搭配慕斯里,让宾客在健康和美味兼具的早餐里感受生活的美好,轻松实现身材管理。
携手九阳豆浆,甄选优质五谷杂娘,打造多款五谷热饮和养生豆浆;根据不同城市风味打造的本地特色美食,拥有12种小料的百变豆花,以及鲜美可口的元气鸡汤面,共同呈现了拥有特色风味的早餐出品。
希尔顿欢朋早餐按照5:5的比例精心搭配中西美食,让宾客尽情搭配探索不同的美食魅力。不仅如此,希尔顿欢朋此次还推出了8款烘培产品,宾客味蕾享受再次升级。据悉,希尔顿欢朋焕新后的早餐获得了宾客的一致好评,早餐通兑券在抖音上线仅一周就突破了14万份的销售额。
酒店业的核心在于满足客人的住宿需求,提供高品质的住宿体验,而酒店早餐作为衡量酒店服务水平的重要指标,更是展示酒店文化、品牌形象和服务细节的重要一面。
随着旅游业与服务业的复苏,大多数客人开始注重“体验型消费”,酒店不再只是一个过夜的地方,而是一个全面享受和体验的空间,早餐服务也已经成为宾客体验和酒店品牌战略的核心组成部分。国际旅游评论网站 Hotels.com 和 Tripadvisor 对全球旅客的调查表明,早餐是客人预订酒店时非常重要的考虑因素之一。其中 65% 的客人会把早餐服务作为选择酒店的标准之一,而 83% 的客人认为早餐服务对于积极的酒店体验至关重要。酒店早餐已成为酒店差异化竞争的关键。
希尔顿欢朋将F.A.C.T.(友善、可靠、关怀、周全)作为价值观和核心服务理念,在升级酒店产品和服务的道路上从来都不遗余力。相信希尔顿欢朋此次在早餐文化上的升级不仅可以为宾客提供更丰富更精致更健康的早餐选择,也将通过早餐与宾客建立起一种更温暖更紧密的情感链接。
希尔顿欢朋是希尔顿旗下规模最大的连锁酒店品牌,其自1984年创立以来,始终关注宾客体验,以亲切友好、舒适贴心的服务赢得了众多商旅客人和亲子家庭的青睐,在2014年进驻中国市场以来,在短短10年时间里快速插旗布点,成为中国中高端酒店市场赛道的建立者和风向标,2024年希尔顿欢朋迎来在华累计签约项目总数突破800家,全球开业3000家的新里程碑,同时,在由美国《Entrepreneur》杂志进行的2024年度“特许经营500强@”评选中,希尔顿欢朋再度成为住宿业类别排名第一的酒店品牌,在竞争激烈的榜单上连续十五年创下酒店特许经营排名第一的记录。
在激烈的市场竞争中,面对消费升级的浪潮,希尔顿欢朋在产品设计和服务上的不断深耕不仅一次次升级了宾客的体验,也不断赋予希尔顿酒店投资人更大的信心,相信从未停止发展脚步的希尔顿欢朋在未来可以交出一份更亮眼的成绩单,让更多的宾客在希尔顿欢朋享受到更完美的服务,让更多的投资人实现利益最大化。
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