“老将”回归掌舵，友邦保险将迎何种变局？

2025年6月6日，友邦保险控股有限公司（1299.HK）宣布独立非执行主席谢仕荣将于9月30日退任，67岁的杜嘉祺（Mark Tucker）将接任独立非执行主席（待监管批准），自10月1日起生效。这一人事变动迅速引发业界震动——消息宣布当日，友邦保险港股盘中逆势涨超3%，股价最高触及69港元，创2024年10月以来新高。市场的积极反应，折射出外界对杜嘉祺“回归”的强烈期待：这位曾带领友邦走向黄金时代的传奇领导者，能否在时隔8年后再度改写公司命运？

#01

黄金时代缔造者：从6.67亿美元到27.5亿美元的跨越

杜嘉祺的职业生涯堪称一部国际金融服务行业的“活历史”：拥有超40年跨亚洲、欧美及非洲市场经验的他，曾在2005年至2009年执掌英国保诚集团，2017年后担任汇丰控股集团主席。但真正让他跻身“保险行业标杆人物”的，是2010年至2017年执掌友邦保险七年——这段时期被业界公认为友邦的“黄金时代”。

杜嘉祺任期内，友邦保险的核心财务指标实现爆发式增长：

• 新业务价值（NBV）：从2010财年的6.67亿美元飙升至2016财年的27.50亿美元，6年增幅超3倍，年均复合增长率达26%。
• 股价表现远超市场基准：2010年至2017年间友邦股价涨幅较恒生指数高出116个百分点，成为亚洲保险股的“增长标杆”。

如此亮眼的成绩，源于杜嘉祺极具前瞻性的战略布局。任职期间，他主导友邦在香港完成独立上市，通过剥离非核心资产聚焦亚洲市场，并首创“最优秀代理”策略——摒弃“人海战术”，转而以高佣金、严筛选、强培训打造精英代理人团队。这一策略不仅塑造了友邦“高端保险”的品牌标签，更实现了代理人产能的质变：同期友邦单个代理人年均新业务价值贡献增长近200%，远超行业平均水平。

此外，杜嘉祺在友邦保险任职期间，曾十分重视中国保险市场，并强调要深耕中国。他曾多次表示：“中国市场一直是友邦的重中之重，而友邦‘深耕中国’的战略一直不会变，对于中国市场，友邦集团方面会不遗余力地支持，包括财务以及其他。”在他的领导下，友邦保险在中国市场加大投入，积极拓展业务，为2020年“分改子”及后续内地扩张奠定了坚实基础。

前友邦集团首席执行官兼总裁黄经辉曾在相关公告中表示：“感谢杜嘉祺先生对友邦保险的巨大贡献，以及其自公司首次公开招股以来的革新性领导。”

有行业观察人士指出，杜嘉祺的这一策略为友邦保险打造了差异化竞争优势，在竞争激烈的保险市场中脱颖而出。

#02

谢仕荣的“守业时代”：从拓荒者到稳舵人

谢仕荣的职业生涯堪称就是一部“亚洲保险史”。自1961年加入美国国际集团（AIG）香港分公司，这位87岁的“行业活化石”历经60余年风雨，见证了友邦从区域公司到国际巨头的蜕变。

• 1983年，谢仕荣出任友邦保险行政总裁，开启本土化改革，推动代理人制度与产品创新。
• 1994年，创立保诚亚洲，为友邦后续独立运营积累经验。
• 2011年起担任友邦非执行主席，主导公司治理架构优化，助力杜嘉祺时期的上市与战略落地。

在谢仕荣的“守业”阶段，友邦完成了从“AIG旗下子公司”到“独立上市巨头”的身份重构。他以稳健风格平衡各方利益，尤其是在2017年杜嘉祺离任后，带领董事会平稳过渡，确保“最优秀代理”策略延续。友邦现任CEO李源祥评价：“谢仕荣先生的远见与格局，为友邦的长期主义奠定了根基。”

2025年，谢仕荣退任时获授“荣誉主席”称号，这不仅是对其60余载的致敬，更是对其“稳舵者”角色的认可。数据显示，在谢仕荣担任主席期间（2011-2025），友邦保险的年化投资回报率稳定在4.5%至5%，偿付能力充足率维持在400%以上，成为行业“财务稳健”的标杆。

#03

“复兴”重任：强势回归下的战略“破局”

于友邦保险而言，杜嘉祺是其发展路上的灵魂人物。时隔8年，杜嘉祺的此次“回归”，能否带领友邦保险重返昔日辉煌？

尽管2024年友邦保险新业务价值上升18%至47.12亿美元，年化新保费增长14%至86.06亿美元，但增长背后暗藏多重隐忧：

• 净利润剧烈波动：友邦人寿作为内地核心子公司，2023年净利润同比下降26.91%至42.67亿元，2024年一季度更下跌78%至3.48亿元。这一颓势直接反映出内地市场盈利的收窄趋势。
• 新业务价值利润率下滑：2023年友邦保险整体新业务价值利润率从57%降至52.6%，中国内地市场从69.5%大幅下滑至51.3%。尽管新业务价值增长，但利润率下降意味着单位保费的盈利贡献减少，长期将影响资本积累能力。
• 投资端压力凸显：2023年因中国内地及泰国股票市场波动，友邦保险投资回报同比减少27.6亿美元，导致内涵价值减少37.27亿美元。全球利率长期低位环境下，传统固收资产收益受限，投资端对业绩的支撑力减弱。
• 股价与业绩背离：2024年友邦保险业绩创新高，但股价在2025年2月完成120亿美元回购时仅为51.70港元，较2022年高点下跌近43%。市场对其增长可持续性的疑虑，成为估值修复的主要障碍。

杜嘉祺此次回归，恰逢友邦保险在中国内地市场加速扩张的关键时点，却也面临多重挑战：

• 内地市场竞争白热化：友邦人寿虽已将省级分公司扩展至14家，触达逾70%的人身险市场，但本土险企如平安、国寿等通过银保渠道快速下沉，且监管推动银保“报行合一”压缩佣金空间，友邦的高端代理人模式面临成本压力。
• 代理人增员困境：尽管2024年上半年友邦人寿营销员招募同比增长26%，但行业整体面临人力成本上升、年轻群体从业意愿下降等问题，友邦“精英代理人”策略的可持续性需进一步验证。
• 数字化转型压力：友邦在健康管理、线上服务等领域的投入尚未形成显著差异化优势，而蚂蚁保、微保等互联网平台通过场景化产品抢占市场份额，传统线下模式亟待升级。

对于杜嘉祺的回归，友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥表示，杜嘉祺曾与谢仕荣紧密合作，带领公司完成首次公开招股，为友邦保险作为一家全球领先的独立上市集团奠定了基础。“我们期望受益于杜嘉祺在金融服务领域的丰富经验，以及他对亚洲的热忱，带领董事会迈步向前。”

需要注意的是，杜嘉祺此番重回“老东家”，恰逢友邦保险在中国内地市场加速扩张的关键时点，特别是当前还面临着内地市场竞争加剧、代理人增员难、全球利率下行挤压投资收益等多重挑战。因此杜嘉祺的回归备受各方高度关注，业内认为这或将影响友邦保险未来的战略方向。

从宣布回归到正式上任的三个月“过渡期”，友邦股价已累计上涨约5%，这反映了市场信心。

但摆在杜嘉祺面前的，是一个与2017年截然不同的行业环境：利率长期低位、数字化颠覆加速、监管政策收紧。这位“友邦黄金时代缔造者”能否再次引领友邦变革？或许正如他在汇丰任职时所言：“金融行业的核心，是在变化中坚守本质——为客户创造长期价值。”友邦的下一个十年，或将由这句“本质论”书写答案。