住范儿暴雷，家装行业转身

今年的北京家装市场可以说风雨飘摇。

5月底，住范儿暴雷。这应该是继去年东易日盛以来，北京家装行业又一家陷入困境的公司。北京、上海两地800多个在施工地停摆，供应商货款结算、大量团购订单退款难，一连串的问题集中爆发。

最近关于住范儿暴雷的话题在持续发酵，很多矛盾、情绪和质疑扑面而来，主要在几个方面：

一：钱去哪儿了（暴雷前几天一直在收款，但公司账上没钱）；

二：刘羡然作为公司创始人，被质疑事先有所准备并“技术性离婚”，各方没有看到实质性的、处理问题的态度和担当，再加上他身上带有清华大学的标签，进一步放大了质疑。

对于这些质疑，我们不做评价，每个人都有各自的判断，只希望后续能有妥善的解决方案。

前几天（6月9日），北京家居行业协会发布公告，针对北京地区“住范儿事件”家装受困客户，展开专项公益帮扶计划，参与帮扶的家装公司有：业之峰集团、爱空间整装、尚层装饰、今朝装饰、一起装修网、梵客家装、博洛尼整体家装、居然整装，帮扶的范围是免费提供剩余基础施工用工服务（包含水电、吊顶木工、瓦工、油工等工程）。

这个帮扶计划得到了行业的点赞，至少能缓解一部分业主的问题。就这件事而言，这几家公司能坐在一起，短时间内达成共识，已经很不容易。至于帮扶计划是否完美，就别苛求太多了，毕竟大家都要过日子。

当然也有不认可的声音，认为这八家装企是为了割韭菜，对比，他们专门强调不与业主发生直接金钱交易，建议卖场采购装修所需要的材料，可以想象，这个计划未来在实施落地的过程中大概率还会面临一些问题，因为涉及到工长等利益相关方。

翻了一下备忘录，4月20日（周日），我们还去过住范儿、爱空间、今朝装饰三家探店，从下午三四点钟的在店客户量看，住范儿大概有20组，附近的今朝装饰、爱空间大约有40-50组，对比这几家店，当时感觉住范儿的店人气稍微有点低，但确实没想到，短短一个月就暴雷了。

图gif：住范儿样板间实拍

家装公司暴雷几乎每年都在重复上演。住范儿不是第一个，也不会是最后一个。每当这种事情发生，总会有供应商、消费者、工长甚至还包括员工的利益受损，背后对无数家庭造成伤害。与此同时，各地频发的暴雷事件持续冲击并摧毁着行业的信任基石，家装公司的信任，似乎总在崩塌与重建中循环挣扎。

除了住范儿的暴雷之外，今年北京多家大型装企纷纷进入调整期。爱空间与贝壳和平分手后，创始人陈炜重回一线主持工作，高级合伙人闫佳离职并于5月加入栖息地担任COO。天坛整装经过几年的扩张狂奔踩了刹车，随之而来的组织业务调整，总经理张轶前不久也从天坛离职创业。在当前低温运行的市场环境下，原本难以启齿的关店止损、裁员、精简组织、业务收缩几乎成了每家公司都会采取的常态化调整动作。活下去，成为当下最重要的任务。

从企业的角度来看，只要还有调整和纠错的机会，至少证明还在牌桌上，没下牌桌就有可能性。

提到家装行业的发展，人们总是回忆十年前轰轰烈烈的互联网家装，如今绝大多数公司都退场了，曾经的创业者很多都转行了，不禁感慨家装是一个“教育资本”的行业。

这十年，每当行业出现大的负面事件，人们总会反思行业的本质到底是什么，但是反思过后的记忆时间特别短，实际的经营往往会偏离本质。大家都知道企业的本质是要盈利，但知易行难，现实能正向盈利的家装公司非常少，而且越大的公司似乎亏损越多，大多靠现金流来维持运营，稍有不慎，对公司都是灾难性的打击。

行业的内卷式竞争不断加剧、同质化竞争客观存在，大家对竞争的过度应激反应，或多或少都被浪潮裹挟着前进，不断稀释着公司的盈利能力。

而且每当出现装企暴雷事件，就会有个奇怪的现象，小红书、短视频平台总会出现另一种极端的声音，渲染个人（及小公司）会比大公司更靠谱，“越大的公司越危险”。这种论调是不客观的，靠不靠谱不是以公司规模来定义，事实上小公司跑路的情况屡见不鲜，只不过暴的雷没有那么大。

其实家装作为传统行业，现在回归本质不算坏事。在目前的行情下，也别指望哪个家装公司突然出个奇招致胜。2025年，“做精做专，做长做久”，这8个字的含金量还在上升，不要对“规模”有任何执念，不要膨胀追求做大做强，评估好自己的资源和能力，有多大的胃就吃多少饭，现在的市场反倒利好稳步求进的公司。

过去十年，有太多公司在规模这条路上探索，都曾热切地追求增长，期待通过“把饼做大”的方式来解决公司经营和盈利的问题，最后交的答卷反而都不理想。

增长是一个非常现代化的词。现代社会要求企业高举增长的旗帜，将实现增长作为成功的目标，将稳定视为洪水猛兽，即便经营环境承压和糟糕时，大家并不想退出这场增长的竞赛，为此只能更加努力，做更大的牺牲，冒更大的风险。但未来可能不是这样的，这种竞赛追逐无形之间导致了更多的焦虑、混乱和动荡。

现在的家装行业需要一个更好的、更健康的、正循环生态，而不是一个不断拉低底线只拼价格的环境，无论对公司、还是对从业者、对消费者都需要。公司需要合理的利润空间维系可持续发展和必要的产品研发投入，从业者需要在相对平等的环境下，从消费者那里得到正向的激励和尊重，在平台上能够更专业的成长，消费者需要确定性的靠谱的装修服务。现实情况是每个参与者都很辛苦，最后各方都不满意，这种状态总归是有问题的。行业需要转身，更需要真正的破局者。

装企不断暴雷的代价，应该能给今天还在牌桌上的公司一些启发和提醒。健康、可持续、规模增长，这个顺序不能乱。未来，聚焦做自己擅长的领域，在局部细分市场做稳做实，做成一家真正靠谱、专业且盈利的家装公司，是绝大多数公司要选择的方向，也是活下去的基础。就像爱空间创始人陈炜所说，最大的家装公司只有一个，但是口碑最好的公司可以有很多个。

未来行业的健康发展，应该需要有更多可能规模不是很大、但是聚焦正循环的案例。从大型装修公司出来重新创业的人，应该对此会有更深刻的体会。

以今天市场竞争激烈程度和家装公司的费用结构，真正留给企业试错的空间已经很狭小了，容错率非常低，尤其对开大店的家装公司。大多数公司手里已经没有多少资源可以挥霍和消耗，大家在投入上自然也变得相对克制和收敛。

过去十年，虽然真正跑出来的公司是极少数，但是一批公司通过自身的探索，再加上资本的助力，把该犯的错误都犯了，该交的学费都交了，该尝试的打法都尝试了，有很多经验教训是花了很多代价换来的。今天的创业者理应对行业、对家装公司的模式、对消费者都有更清醒的认知，行业应该要有所进步。

所以，纵有万般艰难，路还是要往前走，期待下一阶段看到更多公司积极的转变，而不是重复上演暴雷，或者尽量做到完美退场，无痛倒闭，虽然这可能有点理想主义。