吉林
近日，“山西大同市两名环卫工人4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表”一事引发网友普遍质疑，认为“这样的行为没有必要！”“环卫工人有没有额外奖励？”“游客是不是有特殊身份？”
这个新闻发生几天了，我之所以没有动笔就是因为很多事实不清楚，尤其是“游客是不是有特殊身份”。
有身份和没有身份，那事件的性质完全不一样。
今天看到《人民日报》的采访文章，这几个问题都得到了解答。首先是此次求助的卢女士就是一位普通游客，没有其他身份。
然后环卫工人并没有得到额外奖励：“手表找到后，卢女士确实发了一个微信红包，请他转交给两位环卫工，但是温东（大同市新城环境公司清洁部部长）认为，这是本职工作，不应该收钱，便没有点开红包。”
网友最在意的环卫工人翻找垃圾的工作环境也给出了解答：环卫工人是在垃圾焚烧发电场的一个平台寻找，这块平台在室内，类似厂房，有通风设备，不存在室外暴晒情况。
所以，事情没有网友设想的那么糟糕，卢女士没有耍弄特权，环卫工人也没有在室外暴晒。
但同时也的确如同网友们所言：这样的行为没有必要。
即使是在室内，但是看看图片里那堆积如山的垃圾，无论是工作量还是工作环境都极其糟糕。
环卫工人付出的劳动远远超过了丢失那块表的价值。
不妨换位思考一下，如果让你在8吨垃圾里寻找一块手表，给多少钱你愿意干？500？1000？
但是这两位环卫工人分文没有。
大同市城管局副局长肖志刚坦言，此次事件对工作有促进作用，坦诚接受网友的批评，下一步会对环卫工人有一定奖励。
这话意思就是，如果不是因为网友批评，恐怕就没有“下一步会对环卫工人有一定奖励”了。
我能理解大同市想要树立城市形象的迫切心情，理解他们渴望为外地游客打造一个宾至如归的观感。
但一座城市的温度首先来自于人性化，这个人性化不仅仅针对外来游客，也针对这座城市自己的市民、从业者，自然也包括环卫工人。
让两名环卫工人去8吨垃圾里寻找一块手表，这显然不是人性化的选择。
更糟糕的是，当地相关人员还没有意识到这一点，竟然把这件事当做一个正面典型加以宣传。
但网友的眼光雪亮，一下子就发现了这个事件中反人性的部分，于是这个正面宣传就翻了车。
在我看来，一个好的城市宣传应该不卑不亢。城市吸引游客的原因永远是丰富的旅游资源和人性化的服务，而不是做出了多大的自我牺牲。
这样的牺牲只能自我感动，却感动不了网友。更别说牺牲的还不是自己，而是别人。
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