近日,“12306回应高铁不要食用方便面提醒”的话题冲上热搜第一。
事情起源于有网友发帖称,高铁车厢对方便面的食用有相关提醒,“旅客在乘车期间,请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。”
查询中国铁路12306官网,可以发现“出行指南”中写明:“旅客列车车厢属于封闭空间。为创造良好旅途环境,确保空气清新,旅客在乘车期间,请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。”
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确实,高铁车厢属于全封闭加压环境,通风系统主要靠顶部出风口循环空气,不像普通列车能开窗透气。
但是,对于广大普通人,“泡面刚需”也不容忽视。高铁盒饭40元起,还特别难吃。而泡面加卤蛋也就不到10元。现在消费降级,能省钱才是王道。
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一碗60元的高铁快餐
确实,方便面味儿挺大的。一碗老坛酸菜面,那酸爽味道可以占领整节车厢。
但是,我们不妨想想,这真的是最影响乘客体验的“痛点”吗?
作为乘客,我觉得乘坐高铁的痛点很多。包括但不限于:
邻座大声打电话、放视频;邻座脱鞋,脚臭;前排乘客把座椅放到最低;“熊孩子”闹腾;大爷大妈组团直接在车厢里载歌载舞,而且不听劝。
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相比之下,我觉得泡面的气味实在算不上什么十恶不赦。
人总要吃东西。邻座吃泡面,并不是为了故意要熏你,首先主观上就没有恶意。大家都是乘客,完全可以相互包容一下。不像那些没素质的外放土味视频,那就是完完全全的自私。
现在的人,总是对自身权益过于敏感,而不是那么宽容他人的需求。其实,缺的还是沟通和对话,而不是一纸禁令。
道理很简单,不管你在高铁上吃什么食物,包括铁路提供的快餐,都是存在味道的。在新闻评论区,可以看到很多网友吐槽高铁快餐的价格和口味,甚至有人怀疑高铁上禁食方便面是为了促使乘客购买高铁餐食。这倒也不必如此恶意揣测,但是,既然有那么多的网友反对“禁食方便面”,铁路方面就应当有所行动。
在杭州工作的张女士分享了一个暖心经历:她在高铁上泡了泡面,邻座大爷轻声说自己对气味敏感,她立刻端到两节车厢连接处吃完了。“其实大家不是不能沟通,怕的是只顾自己不管别人。”张女士的话点出了关键——公共意识、友好沟通才是让旅途舒适的核心。
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在火车上吃泡面,是一代人的旅行记忆。相比于乘务员对车厢内广场舞的束手无策,方便面的问题其实更容易形成“双赢”的解决方案。
比如,高铁餐车别光顾着卖高价盒饭,也要提供像吧台一样的座位,让大家坐下来吃一点自己带的东西。
比如,高铁提供的盒饭能不能更经济实惠一点?
比如,能不能在空气流通上进行技术革新,不要出现“砸窗透气”的闹剧。
铁路方面总不能该管的管不了,总挑软柿子捏。一个在高铁上吃泡面的打工仔,和一个偏要跳广场舞的老太太,那肯定前者更好管。
高铁上,既要讲规矩,也要讲人情。
对那些自私自利、主观恶意强的,就应该立规矩,该罚就罚。
而对于那些不得已的无奈,就应该讲人情,多宽容、多谅解。
不要在该较真的地方宽容,而在该宽松的地方较真。
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