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△园长成长计划大合照
本周,爱的分贝“初笋学堂·园长成长计划”第三模块课程在南宁顺利开展,来自各地的22名园长齐聚一堂,在为期四天的沉浸式学习中,通过专家授课、案例研讨、互动练习等形式,助力园长们提升管理能力,为机构发展注入新动能。
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△郭婷婷老师上课现场
郭婷婷老师带来的内容聚焦组织管理,她以二十余年的实战经验为基础,将外资企业、上市集团与公益组织的案例融会贯通,从组织不同发展阶段的特点剖析,到如何根据机构规模与业务需求设计合适的结构,再到绩效管理从目标设定到结果应用的完整闭环,一步步为园长们搭建起系统的组织管理认知。课堂上,园长们通过绘制组织结构图、撰写岗位说明书等实战练习,让抽象的理论落地为可操作的工具。
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△戴洪宝老师上课现场
戴洪宝老师则从团队建设的角度展开分享,她从管理者的角色认知切入,阐释着优秀的管理者既是目标的执行者,也是秩序的管理者,更要成为团队的领导者。课堂上分享的 “布置工作五遍法” 让任务边界更清晰,“正面反馈” 与 “BIC负面反馈” 技巧为激发团队动力提供了新思路。课堂上多样化的案例分析与情景模拟,让抽象的管理理论变得生动易懂。
随着戴洪宝老师课程的结束,初笋学堂·园长成长计划的三个模块学习也全部告一段落。这场跨越三个模块的成长之旅,从初识相见到深耕细作,22位来自各地的园长们带着对听障儿童教育事业的热忱,在知识的碰撞与同行的陪伴中,完成了一场从经验摸索到系统进阶的蜕变。
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△张秋珍现场分享
结业之际,园长们的分享里充满着收获的喜悦与感动的温度。来自大冶市的张秋珍园长,在分享中坦诚讲述了自己与爱的分贝结缘、参与培训及收获成长的全过程。
起初,她对爱的分贝了解不多,仅通过抖音浏览过相关视频,后经人口碑推荐,得知了园长成长计划的相关信息,觉得这是提升管理能力、增强团队凝聚力、规范机构运营的好机会,最终选择报名参与。
谈及此次学习给自己带来的最大改变,莫过于明晰了机构发展的关键逻辑:机构要向好的方向发展,需要先达成文化共识,通过成员共创共建形成机构文化,而非“一言堂”。另外,可以借助流程化管理,将工作落实到个人,并为员工赋能。此前她与同事交流时,常常会直接传达任务,没有预判员工的困难与抱怨点,而课程学习中的“服务心动细节”,让她学会了提前预判问题、制定应对方案。
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△龙辉现场分享
龙辉老师所在的机构由创始人于2014年创立,初衷是帮助更多有需要的人,如今员工多达300多名且包含不少残障人士,业务覆盖儿童、成年及老人群体,深耕康复领域10年。但其实在2022年她接手后,机构发展一度陷入了迷茫状态,带着破解运营痛点、提升服务管理效率与团队执行力的期待,她加入了园长成长计划。
经过三个模块的学习,她的期待逐步落地:机构文化的使命、愿景与价值观有了新雏形;个人开启管理探索,能力得到了提升;还推动了教师团队打造与流程优化。一路走来的种种收获,让她倍感惊喜。
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△马晶现场分享
马晶园长在学习历程中,收获了两大核心改变:一是思维认知的突破,从前的她毫无战略思维与商业思维,一直秉持着“酒香不怕巷子深”的想法,通过系统学习,现在清晰认识到商业思维对发展的重要意义;二是实用工具的掌握,流程细化、服务新增细节、商业计划等此前陌生的内容,如今能灵活运用到实际工作中。
最后,她用“不虚此行”“蓄势待发”“未来可期”三个词总结学习收获—— 不仅取到了“经”,更获得了赋能,从曾经险些放弃自己的状态,转变为对未来充满期待,即便知道可能仍有不足,却坚信自己已比过去更好。
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△谭雅文现场分享
来自沈阳的谭雅文园长,以“守初心,共成长”为主题分享了机构管理进阶之路。她坦言,起初怀着对听障儿童的赤诚之心从事了这份工作,但在管理中常常感到力不从心,或困于琐事、或缺少团队凝聚方法、或对机构方向感到迷茫。
而三个模块的课程让她收获颇丰:第一模块的课程,让她明白了园长需要以使命确定方向、以制度作为支撑;第二模块的课程,让她学会了如何从孩子和家长角度出发优化服务,总结出“优秀康复机构运营 = 高效流程 + 品牌温度 + 共性服务”的法则;第三模块的课程,则为她疏通工作脉络,让团队工作有了内在逻辑支撑。
她表示,自己未来将引领机构向规范可持续发展迈进,让科学管理与温暖服务惠及每个孩子和家庭,也感谢爱的分贝以专业赋能,让22位园长可以在“初笋学堂·园长成长计划”互相传递力量、坚定前行。
正如各位园长分享的那样,爱的分贝“初笋学堂·园长成长计划”带来的不只是个人的进步,还有园长们之间的联结,大家毫无保留地分享各自的经验,“你的困惑里或许藏着我的钥匙,我的经验也许能解你的燃眉之急”。这种同行者之间的温暖与支持,和知识本身一样珍贵。
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课程落幕,但成长的脚步不会停歇。园长们带着满满的收获与新的思考踏上返程,这些学到的理念与方法,将在各自的园所里生根发芽,化作推动听障儿童教育事业的力量。而爱的分贝搭建的这个平台,不仅传递了知识,更联结了一群怀揣相同理想的人,让大家在这条充满爱与责任的路上,不再孤单。未来,他们将带着这份收获与感动,继续以专业与爱心,守护每一个听障孩子的成长,让更多听障儿童听见世界的美好。
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