国庆节即将来临，高德地图、百度地图对着大众点评先“打起来”了

尽管距离国庆节假期还有2天时间，但节日的气氛已经开始在各地显现，一些热门景区里现在就已人头攒动，密密麻麻。数据显示，2024年国庆节假日7天，全国国内出游7.65亿人次，国内游客出游总花费7008.17亿元。国庆节假期庞大的人流量和经济效益，让互联网巨头们坐不住了，每次国庆节期间，互联网巨头们都会想办法拉一波流量。

今年，巨头们将目光对准了美食旅游攻略平台“大众点评”。

早在9月10日，阿里巴巴即召开发布会，宣布推出“高德扫街榜”，剑指大众点评。不同于互联网公司以往的“高拿轻放”策略，高德地图力推“高德扫街榜”显然不是轻度试水。一方面，高德对入驻“高德扫街榜”所有餐饮商家免一年入驻年费；另一方面，高德地图还拿出数亿元补贴，用户做任务还会有现金补贴。如此从上到下的一套完整战略，从商家和用户两端出发，很难让人对它小觑。

高德地图前脚高调在全网宣布做“高德扫街榜”，百度地图后脚赶紧跟上了。

不同于高德地图又是开发布会，又是全网做广告的玩法，百度地图是悄悄地在App上直接做版本更新。郭静的互联网圈观察发现，9月21日，百度地图App推出了21.7.0版本更新，其更新日志中即提到，“AI去榜中榜，用脚评出来的榜单”。

临近国庆节前夕，高德地图、百度地图对着大众点评“打起来”了。

1.为什么是大众点评？

国内互联网行业可以PK的对象那么多，百度地图、高德地图为什么要针对大众点评？为什么它们会选择大众点评作为PK对象？

首先，互联网行业看似机会多多，但哪怕是腾讯、阿里巴巴、抖音等巨头，现在也很难有心气去“大干一场”，可供选择的机会并不多。苹果的应用商店App Store中，已经有非常长的一段时间内没有出现新鲜的App面孔。

国内互联网行业的机会，要么已经被巨头们给牢牢占据，比如，社交、搜索引擎、网络文学、短视频、数字音乐、在线办公等，都有地位非常稳固的巨头，针对这类市场不仅难度大，且成本高。要么，就是无人问津，赚不到钱的区域。

在最火热且看起来最有机会的社交、社区领域，巨头们其实也有尝试过，可惜都失败了。

其次，总有需求未被满足。对于不少热爱旅行的用户来说，大众点评是出行必不可少的App，它能为用户在不熟悉的地区提供指导，并且这些信息还是通过UGC的形式产生的，这就更不可或缺。

然而，大众点评也有它自己的问题，比如，有时候榜单不准，有的商家信息没有等。

市场的机会在于：

第一，一个更准的点评产品；

第二，覆盖度更广、更全的产品。

在大众点评之外，仍有着未被满足的市场需求，这里既是多年来大众点评产品不足所导致的，也有着市场本身缺失的因素，百度地图和高德地图瞄准的是这两点。

实际上美团自己也意识到这一点，所以，美团在2015年年初即推出了一款名为“鸭觅”的产品，其slogan为“发现本地宝藏餐厅”，看起来就是另一个版本的大众点评。

还有就是，大众点评看起来比较容易竞争。现在再也没有一个巨头敢于高调宣布自己要做成下一个微信、支付宝、抖音，想要成为一个超级App的难度太高。大众点评不是超级App，从2015年与美团合并后，大众点评就没遇到过像样的对手，阿里的口碑没做起来，携程虽然也推出过“口碑榜”，但明显跟大众点评不在同一个维度竞争，腾讯、抖音等巨头也没想过要和大众点评竞争，大众点评就这么平稳地度过了10来年。

大众点评的背后是美团，相对来说，也没腾讯、抖音那么恐怖。

再有，淘宝闪购和美团之间打得火热，“高德扫街榜”也能加强阿里与美团之间的竞争力。

得益于百度地图、高德地图庞大的用户基础，它们做点评类功能，并非从零开始，它们自身的用户基数就是跟大众点评竞争的底气。

2.到底在考验谁？

百度指数显示，9月11日，“高德扫街榜”关键词的搜索指数为6253，从这里就能看出阿里巴巴作为一家互联网巨头的战斗力，先开发布会，再接着线上的开屏广告、Feed流广告、广告联盟，线下的电梯等公共场所广告等，铺天盖地的宣传下，“高德扫街榜”的知名度和影响力一下子打开了。

但商业竞争并没有如此简单，特别是高德地图面对的还是一款拥有22年历史、数亿用户的产品，哪有那么快定胜负。高德地图的“高德扫街榜”和百度地图的“爱（AI）去榜中榜”是以攻的姿态来面对大众点评，可对于商家和用户来说，真的是在考验大众点评吗？到底谁攻谁守？

知名产品经理俞军曾提到过一个公式：用户价值 = (新体验-旧体验) - 替换成本。

就百度地图和高德地图来说，它们需要证明几个问题：

第一，它们的产品比大众点评更好用、更靠谱。

第二，大众点评现有的用户体验不好。

第三，用户的替换成本低。

第四，商家通过高德地图能赚钱。

毫无疑问，国庆节假期是一波拉流量的机会，但与此同时，它也是考验高德地图的“高德扫街榜”和百度地图的“爱（AI）去榜中榜”的时刻。对于知道“高德扫街榜”和“爱（AI）去榜中榜”的用户来说，国庆节期间，它们能否证明自己比大众点评好用、靠谱？对于不知道高德扫街榜”和“爱（AI）去榜中榜”的用户，如何让它们换掉大众点评，用它们的产品？

高德地图、百度地图与大众点评PK的悖论在于，首先，大众点评是免费产品，用户只是将它作为吃饭、逛景区、订酒店的参考工具，用户可以用大众点评，同时还可以用小红书、微博等在这款免费的工具面前，用户并没有太多的不满。

用户对于大众点评的感官在于，可能会有用户认为大众点评推荐的餐厅不准确，考虑到它是免费使用，用户对它的苛责并不会有太多。

其次，用户对推荐工具的不满，究竟有多大群体？如果只是少数几个人对推荐不满，那么，由少数人的需求扩大到数亿用户，这里面涉及到的替换成本可就太高了。

另外，大众点评多年来积攒了大量的内容库，这对于全新的“高德扫街榜”和“爱（AI）去榜中榜”来说，怎样重新搞出一套与之对等的内容库？大众点评上有许多“无酬的动机”用户，他们是纯粹的“自来水”，百度地图、高德地图如何打造一套系统来吸引跟大众点评一样的“自来水”用户？

看起来都是机会，做起来都是问题。

大众点评这类产品还涉及到的一点就是大大小小的实体商家，而面对这一环节，就必然涉及到线下地推，这又是一场硬仗，多少互联网巨头在面对线下实体的时候折戟了。

据郭静的互联网圈观察，百度地图并未采用比较重的线下模式，它的榜单展示虽然也有评分，但是也结合了一些地图产品的特色，比如，“XXX人驾车到访”、“XX人步行前往”、“XXX人搜索”，这里面就很明显降低了对UGC评论的依赖，但有多少人去某个地方，与这家餐厅究竟是不是好吃并不是必然关系，去的人多可能只是代表它很火、很热闹，但好不好吃是靠用户吃完以后评价出来的。

其实要证明一款免费的互联网工具不好用是很难的，除非它有特别大的硬伤，比如，像网盘产品的非会员限速，视频网站的超长片头广告，而点评类产品，最多的BUG也就是“不准”而已，而这其实是个非常个人主观的东西，很多时候，大众点评也是很准的。

对于餐饮商家来说，也有个问题，没错，第一年是免费入驻，后面呢？如果都是要花钱，那跟哪一家平台合作都差不多。

免费的地图产品背后承载了超级多的功能，高德地图光是“服务”类目，就有26个频道，“出行”类目有21个频道，“其他”类目有36个频道。百度地图同样如此，各种大大小小的功能有78个。

地图导航的功能太多、太复杂，反而会让用户无所适从，毕竟，用户使用最多的就是地图导航功能。

最有意思的还是百度地图，这边“爱（AI）去榜中榜”看着像跟大众点评“打起来”的样子，那边，百度地图的开屏广告还是美团外卖的，竞争，也不耽误赚钱。

作为用户，要求其实没那么高，工具准不准是一方面，能提供实打实的优惠也是一方面。这次国庆节8天假，吃啥、喝啥、玩啥？以及百度地图、高德地图、大众点评，你用哪家？