河南
新闻·产经资讯河南南阳讯：（特约记者：孙中宝 通讯员： 杨帅 朱梦真 ）南召县云阳镇坚持“以群众需求为导向”的工作理念，充分发挥12345政务服务便民热线“听民声、汇民意、解民忧”的桥梁作用，聚焦群众反映强烈的建筑垃圾违规倾倒问题，采取“疏堵结合+长效治理”的工作方式，持续优化环境整治举措，全力守护镇区整洁宜居环境，切实回应群众对美好生活的期盼。
一、快速响应，破解垃圾“扰民题”近日，有群众通过热线反映镇区部分区域存在建筑垃圾违规倾倒现象，既影响环境美观，又存在安全隐患。云阳镇政府接到反馈后，立即启动“接诉即办”机制。镇分管领导第一时间赶赴现场，实地核查建筑垃圾倾倒位置、规模及周边环境，当场对接村委制定清理方案，确保“问题不拖延、处置不滞后”。主要领导迅速召开建筑垃圾违规倾倒专项工作会议，对整治目标、责任分工、推进步骤进行全面部署，将单一诉求解决升级为专项整治行动，推动问题从“个案化解”向“批量治理”转变。
二、科学疏导，打通处置“顺畅路”建筑垃圾整治需要疏堵并重，先为垃圾找“出路”，才能从源头减少违规行为。在疏导层面，镇政府多举措构建科学处置体系，一是启用3处建筑垃圾固定分类处置点，设置清晰标识并向社会公示，明确处置流程与位置，让建筑垃圾“有处可去、规范堆放”；二是开展多维度政策宣传，通过镇村公告张贴、微信群集中推送、村干部入户走访讲解等方式，广泛告知建筑垃圾处置规定及违规后果，提升群众知晓率与主动配合度；三是全面铺开责任承诺书签订工作，组织建房户、拉土车司机逐一签订承诺书，清晰界定其在垃圾运输、倾倒环节的责任与义务，从源头遏制违规倾倒动机。
三、严格管控，织密整治“监管网”为切实杜绝建筑垃圾违规倾倒反弹，云阳镇从“管控”入手，以刚性措施强化监督执法。一是实施源头备案管理，对辖区内施工工地、建房户建立登记备案制度，严格把控建筑垃圾运输许可环节，严禁未经许可私自运输、倾倒；二是组建联合巡逻队伍，由执法人员与村干部组队开展常态化巡逻，重点盯防违规倾倒高发区域，确保及时发现、当场制止违法行为；三是坚持从严查处，对查证属实的违规倾倒行为，依规依法严肃处罚，目前已处置多起典型案例，形成“查处一起、震慑一片”的警示效应，切实维护整治秩序。
四、完善长效，推动治理“常态化”云阳镇建立环境整治长效机制保障持续成效。将建筑垃圾整治纳入镇区环境治理日常工作清单，定期调度整治进展，及时解决推进中的堵点、难点问题；依托12345热线数据，定期梳理群众反馈的环境类诉求，分析高频问题与共性隐患，靶向优化整治措施；强化部门协同，建立城管、村委、群众三方联动机制，鼓励群众参与日常监督，形成“政府主导、群众参与”的共治格局。下一步，南召县云阳镇将持续深化12345热线“主动治理、未诉先办”机制，进一步完善建筑垃圾处置体系、强化动态监测、优化闭环管理，推动环境风险早识别、早处置，全力打造更干净、更整洁、更宜居的城镇环境，让群众的“环境期盼”变成“幸福实景”。
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