湖南
近日，湖南省郴州市苏仙区五里牌镇组织镇村干部全面开展城乡居民医保收缴与政策宣传专项工作，以“不漏一户、不落一人”的要求全力冲刺“应保尽保”目标，切实筑牢辖区居民健康保障屏障。
工作中，镇村干部下沉一线、走进居民家中，以“面对面”方式精准讲解2026年度城乡居民基本医疗保险的缴费标准、线上线下缴费方式及操作流程，对群众提出的“缴费后如何查询”“断缴后能否补缴”等疑问逐一耐心解答，帮助居民吃透政策、明晰权益。
针对辖区内老弱病残等出行不便群体，以及不熟悉智能手机操作的老年居民，镇里推出“上门代缴”便民服务：工作人员主动携带设备上门，手把手协助老年机用户完成缴费，并现场打印缴费记录交予居民留存，让老年人“足不出户”安心参保。同时，对农村建档立卡贫困人口、特困供养人员等困难群体，严格按照上级政策落实参保资助，确保其“零门槛”参保。
此次入户动员与上门服务，有效打通了医保政策落实和服务群众的“最后一米”。不仅显著提升了居民对医保政策的知晓率，更通过心贴心的服务激发了群众参保的积极性与主动性。下一步将持续以提升群众满意度为核心，常态化推进医保政策宣传与便民服务，坚决确保全民参保目标顺利实现。
来源：湖南民生在线
作者：李 丹
编辑：徐满哥
一审：徐满哥
二审：余 生
三审：吴明德
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