北京
近日，北京圣运律师事务所王有银主任接受了《济南日报》的专栏采访，源于一个温暖的话题——18年不换的号码，18年不变的守护：王有银律师团队公益普法热线温暖了千万人。
不忘初心，方得始终
2010年12月28日，王有银律师在创办圣运律师事务所之初，做出了一个决定：设立一条公益法律咨询热线，并承诺18年不更换号码。当时，很多人不理解，认为律师的时间宝贵，做公益会影响业务发展。但王有银律师却坚持认为，律师不仅要追求专业精进，更要肩负社会责任。
“法律不应该是冰冷的条文，而应该是温暖的援手。”王有银律师常常这样告诫团队成员。18年来，无论律所规模如何扩大，业务如何繁忙，这条热线始终保持畅通，从未中断。
18年间，这条热线见证了无数个感人瞬间：有深夜打来的求助电话，有农民工讨薪的焦急咨询，有企业遇到法律难题的迷茫询问。王有银律师和他的团队总是耐心倾听，专业解答，为每一位求助者指引方向。
三万通电话，千万人的希望
截至2025年，王有银律师团队的公益普法热线已累计接听咨询电话超过3万通，服务覆盖全国31个省、自治区、直辖市。这三万通电话背后，是千万个家庭的希望，是无数人的权益得到维护。
每一个电话都承载着沉甸甸的信任，每一次解答都凝聚着法律人的责任。王有银律师团队将这些咨询案例进行分类整理，形成了宝贵的一手资料，为他们的公益普法工作提供了精准方向。
“我们不仅要解决个案问题，更要通过这些案例，发现社会中存在的普遍性法律需求，从而开展更有针对性的普法宣传。”王有银律师说道。正是这种从实践中来、到实践中去的工作方法，使得圣运律所的公益普法工作始终贴近群众需求，取得了显著成效。
云南茶农维权：法律为弱势群体撑腰
在王有银律师团队处理的众多案例中，云南茶农维权案尤为典型。2018年，云南西双版纳州某县的200多户茶农因土地流转合同问题陷入困境，面临着失去世代耕种的茶园的风险。
李阿婆就是其中之一。当时，她和其他茶农一样，在不懂法律的情况下签署了不公平的合同。眼看自己辛苦经营的茶园就要落入他人之手，李阿婆心急如焚。在绝望之际，她通过村委会了解到了王有银律师团队的公益热线。
王有银律师接到电话后，立即组织团队进行深入调查。他们发现，这是一起典型的利用农民法律意识薄弱而进行的合同欺诈案件。王有银律师亲自带队前往云南，通过合同无效认定、集体诉讼策略、证据保全指导、调解方案制定等法律手段，为茶农们提供现场法律咨询，帮助他们收集证据，制定维权方案。
经过一年多的努力，茶农们终于赢得了官司，保住了自己的茶园。
这个案例不仅展现了王有银律师团队的专业素养，更体现了他们对弱势群体的深切关怀。通过这个案件，王有银律师意识到，农村地区的普法工作尤为重要。此后，他带领团队加大了对农村地区的普法力度，多次组织“送法下乡”活动，为农民朋友们普及法律知识，提高他们的法律意识。
坚守初心，公益之路永不停歇
十八年如一日，王有银律师团队的公益普法热线从未间断。这条热线不仅是一个咨询渠道，更是一座连接法律与民众的桥梁，一扇展现法律温度的窗口。
在王有银律师的带领下，圣运律师事务所形成了浓厚的公益文化氛围。所里的年轻律师们纷纷加入公益普法的行列，通过热线咨询、社区讲座、校园普法等多种形式，将法律知识传递给更多人。
王有银律师表示，未来将继续带领团队创新公益普法形式，扩大服务范围，用专业法律知识和真诚服务温暖更多需要帮助的人，让法治阳光照亮每一个角落，以实际行动诠释"人民律师为人民"的深刻内涵。
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