流量迷思之外：在生态时代，重新发现营销的可能

过去三年里，许多营销人都感到有点困惑和焦虑。营销这件事本身，似乎陷入了一种尴尬的境地。

回顾近十年的行业趋势，营销的大潮经历了内容为王、媒体称雄，直到最近几年的流量至上。当然，这几个阶段有交叉重叠，但在过去三年里，“流量”几乎成了营销的绝对主旋律。各个品牌疯狂追逐流量红利，把注意力都放在点击率、转化率这些数字上。然而，流量本质是冰冷的、速效的、单向的——它只关心短期数据，却难以承载品牌更深层的价值思考。

在这种环境下，品牌在大平台面前经常陷入两难：一方面必须快速学会各种平台规则，以获取那一点流量红利；但另一方面，又受制于平台封闭的生态，缺乏真正的主动选择权。一个明显的现象是：当所有人都在挤同一条“高效捷径”时，那条路反而变得异常拥堵。曾经高效的标准化套路一旦人尽皆知，它的优势就迅速消失。结果就是，大家都走上同样的路，营销变得千篇一律，我们想深入发掘一点新的东西都很难——营销本身失去了可以被深度观察和创新的空间。

但是，营销的出路真的只能是卷入这一场流量拥堵战吗？

上周，我参加了「鲸鸿动能」在上海举办的一场名为“心·智”的沟通会。类似的行业分享我听过不少，但这场交流让我颇有感触，想把其中对品牌有益的洞察分享出来。从品牌主的视角来看，也许我们能从中发现“流量迷思”之外的另一种营销可能性。

鸿蒙生态的启示：

从“不完善”中发现生机

刚接触鲸鸿动能这个平台时，我心里其实有些疑惑，甚至觉得它有种“不完善”的感觉。相较于其他很多平台给出的清晰打法——比如告诉你怎么入局、投多少钱、多长时间看到回报——鲸鸿动能似乎没有这样一条标准化的成功路径。如果你是品牌方，你可能也会问：微信、抖音这样的超级入口那么强大，鲸鸿动能的“超级入口”又在哪里？

出乎意料的是，鲸鸿动能团队并没有急着辩解或者给出漂亮话，而是非常坦诚地和我们讨论了这个问题。这种坦率本身就让人眼前一亮。他们首先明确了鲸鸿动能的平台身份：它不是简单的广告代理商，更不是另一个纯粹的流量平台。它的核心角色，是一个 “生态连接器”和“赋能者”。借鉴华为自身作为全球顶尖品牌的经验，鲸鸿动能搭了一个大舞台，让各个品牌、合作伙伴，和鸿蒙生态这个庞大的舞台上交汇共创。

经过深入交流，我慢慢明白过来：最初那种“不完善感”，恰恰可能是这个生态最有生命力的地方。作为鸿蒙生态里的全场景智慧营销平台，鲸鸿动能并没有单一的超级入口，因为它的“入口”无处不在——鸿蒙生态有超过十亿的设备连接，手机、PC、家居设备、可穿戴设备等等，共同构成了一个分布式的入口矩阵。它涉及的场景非常多元，触点异常丰富，用一条简单的逻辑线根本描述不清楚。

这从根本上挑战了我们习以为常的营销思维。当整个行业都想把营销简化成一条明码标价的流水线时，鲸鸿动能基于鸿蒙生态代表着一个复杂、多元、开放的系统——或许也在暗示着另一种可能的营销道路。在这样的生态里，营销应该怎么做呢？ 鲸鸿动能给出的做法，可能代表了一次重要的营销范式转变，让品牌看到了不同以往的新思路。

鲸鸿动能的分享中，有几大关键点让我印象深刻：

数据科学驱动的全域决策：得益于鸿蒙生态独有的端侧数据能力，鲸鸿动能在严格保护隐私的前提下，提供跨应用、跨场景的智能营销服务。它打破了传统营销里的数据孤岛，让品牌可以基于更加完整的用户视角来决策，而不再局限于某一个平台的一角去各自为战。换句话说，品牌主终于有机会看到用户更全面的一面，然后做出更聪明的判断。

原生AI重塑的交互体验：鸿蒙系统天生就是一个AI生态。从手机上的语音助手“小艺”到智能座舱里的人机交互，AI能力已经深深融入了用户的日常体验。鲸鸿动能把这种AI能力延伸到营销领域，这意味着未来品牌的营销互动，不仅仅是给用户推送精准广告，更可以是基于场景的智能交互、个性化服务。想象一下，你的品牌营销可以像好友一样聪明地跟用户对话，是不是比冷冰冰的广告更有吸引力？

在全域营销方面，鲸鸿动能采用“1+6+N”模式：“1”是鲸鸿动能本身，作为营销生态的核心枢纽；“6”代表六大赋能领域，分别是动能整合、数据洞察、数字媒体、PR&Social、创意、AI营销中台；“N”则是连接无数生态合作伙伴。简单来说，鲸鸿动能并不想把所有事情都自己揽下，而是专注于连接和赋能，把专业的事交给生态中最专业的伙伴去做，让他们各展所长，为品牌创造最大价值。

在全球化方面，随着这两年中国品牌出海成为浪潮，鲸鸿动能正依托华为的全球网络，在世界主要市场加速建立本地化团队。这意味着它不仅服务中国品牌走出去，也帮助海外品牌走进来，实现真正双向赋能。对于有全球拓展需求的品牌来说，这无疑是一个巨大的助力。

聊了这么多，还是回到那个疑问：鸿蒙生态里的营销“超级入口”到底在哪里？ 我的理解是，它不在某一个单独的App里，也不只是未来亿万华为设备或那些五花八门的使用场景，更不是某个万能的AI助手。鸿蒙生态的营销超级入口，其实是一种全新的营销模式：它能够帮助品牌在多样的场景、多样的链路、多样的人群中，借助数据智能快速找到属于自己的解决方案。这个入口看不见摸不着，但它无处不在。

很显然，生态时代的营销，已经不再把用户简单当做流量数字，而是在具体场景里，与一个个真实的人建立起有意义的连接。它承认世界的复杂，拥抱用户的多样，在那些看似“不完善”的众多触点中，找到品牌与用户对话的新可能。

举个例子吧，让大家更直观地感受这种“生态思维”的厉害之处：鲸鸿动能有一个让我眼前一亮的产品，叫“飞行专区”。我是第一次听说这个概念。我们知道，在鸿蒙生态中有超过500万的商务人士，他们一年累计要有7.5亿小时是在飞机上度过的！当他们开启飞行模式、与网络隔绝、百无聊赖的时候，恰恰是沉浸式接受品牌信息的黄金时间。鲸鸿动能正是盯上了这个场景：在用户登机前，先把品牌推广内容缓存在他们手机里。等到飞机起飞、乘客断网时，这些内容就静静地“躺”在手机上，可以被随时调出来欣赏。品牌信息以这种方式触达到用户，其沟通速率和效果，几乎是其他形式难以企及的。

更令人兴奋的是，鸿蒙生态的迅猛发展本身也在降低营销创新的门槛。开发工具越来越完善、合作伙伴越来越多，品牌接入鸿蒙生态的成本在快速下降，而创新的可能性却在指数级增长。一组数据或许能说明问题：目前，已经有超过23000家应用参与了鸿蒙生态内70多项联合创新项目，日均新增功能多达2000余项。HarmonyOS 5及以上的终端设备数已经突破3200万，华为应用市场可搜索的应用及服务项也超过了35万，用户体验在不断优化提升。

现在，鲸鸿动能已经与华为应用市场实现了双端统一，品牌只需要一个账号，就可以智能化地将营销内容投放到整个生态的各类资源上，大大简化了操作流程，提升了投放效率。这个 “成本下降、价值上升”的剪刀差效应，正是那些抢先拥抱生态的品牌所获得的最大红利。意味着什么呢？意味着品牌可以用相对低的边际成本，深入融入用户全场景生活、设备高度协同的庞大网络，获得全景触达和深度连接。这两方面的回报：既能广泛覆盖到用户生活的方方面面，又能真正走进用户内心，建立更紧密的关系。

说完了探索生态给我们的启示，再聊聊我的第二点感受。

主动与克制：

营销需主动出击，更需长期主义

在这场沟通会上，另一个高频关键词让我印象深刻，就是“主动权”。

当下的营销环境里，场景、人群和用户路径都变得多样且碎片化，用户每天都淹没在海量信息洪流中。品牌想要主动走到目标用户面前，就必须比以往更加积极主动地出击。然而，我们看到的是，今年很多品牌反而陷入了一种被动式营销的状态：每天都有新热点、新梗冒出来，品牌生怕错过任何流量，就跟着网友一起玩梗蹭热度。这样的营销也许能短暂获得一些流量，但这些流量是分散的，你并不清楚真正触达的都是谁，更别提让人记住品牌、产生转化了。

这其实正是流量逻辑带来的困局：它让品牌把营销等同于追热点，疲于奔命却积累不下长久的价值。我认为，要打破这个怪圈，就需要让营销从被动转为主动，跳出纯粹追流量的逻辑。

那么，鲸鸿动能是如何帮助品牌拿回营销“主动权”呢，简单来讲，可以分为四个方面：

数据科学驱动的“先知”洞察：用数据分析做前瞻判断，像先知一样洞察未来趋势和用户需求（体现营销决策上的主动性）。

智能化的“先手”触达：运用AI技术抢占先机，在恰当的时机比别人更早触达到用户（体现执行层面的主动性）。

沉浸式场景化的“先机”抢占：提前布局关键场景，用沉浸式内容赢得用户注意（体现场景触达上的主动性）。

以用户为中心的全旅程伴随：从头到尾陪伴用户旅程，在每个阶段提供价值（体现营销关系上的主动性）。

鸿蒙生态因为是“场景逻辑”而不是“App逻辑”，可以实现对用户全场景、全时间、全链路的覆盖。通过手机、车机、电脑、平板、电视等各种终端设备，它能够清晰地描绘出用户完整的行为路径，让用户画像更加完整立体，洞察也就更加丰满深入。这从根本上改变了传统平台对用户只能碎片化认知的局限。

要知道，现在每个人都是多面体：一个商务精英，可能也是潮玩IP Labubu的小迷弟；一个宝妈，可能也是电竞游戏的发烧友。这样的例子比比皆是，但在过去割裂的渠道里，我们往往无法把一个人的这些面串联起来看。鸿蒙生态则打破了这个壁垒，帮助品牌更好地分层用户、还原全貌、深入洞察。

利用这些能力，鲸鸿动能可以高效地完成 “定数-识人-施策”三个连贯的动作，让品牌实现真正有依据、可执行、可追溯的主动式营销：

定数： 运用强大的数据处理能力，把消费者画像立体化呈现出来——简单说就是把零散的数据点串成线，再把多条线汇成面，最终用一个个完整的“面”支撑起人群洞察。品牌不再只看片面的标签，而是可以全面了解目标受众是一个怎样的人。

识人： 在掌握了点、线、面的全貌数据基础上，找到和品牌契合的洞察和人群。也就是锁定最有可能与你品牌产生共鸣的人群，搞清楚他们的行为路径，进而制定对应的触达策略。以前我们做营销经常粗放地圈定一个大人群，现在可以更聪明地找到真正与你有关的那批人。

施策： 这是最关键也最具挑战的一步。因为每个品牌的需求和执行细节都不一样，没有高效的工具，很难把再好的策略落实下去。鲸鸿动能则借助AI的智能能力，把全域媒体资源都调动起来，按照前面定好的策略去触达目标受众，把方案真正跑通闭环。对于品牌来说，这就像拥有了一套聪明的自动化“营销中枢”，替你把繁杂的执行工作高质量地完成。

此外，鲸鸿动能在不同行业上还有一系列差异化的玩法，这同样体现了“主动权”的精髓。很多行业的营销需求都很独特，很难用一个固定套路打天下。而鲸鸿动能会根据不同垂直行业的特性，主动探索不同打法，满足品牌的多样化需求。这其实也是全场景营销的意义所在：不等品牌开口提要求，平台已经先做好功课，准备好对应的解决方案。

还有一个细节足以证明鲸鸿动能 ‘主动权’的原则——那就是对用户体验的重视和对短期流量的克制。我们看到，今年以来有不少用户在抱怨“摇一摇”广告 ，而鲸鸿动能早在用户反感之前，就前瞻性地把这类强干扰广告的“关闭按钮”交给用户，把用户体验放在了更高的位置。换句话说，鲸鸿动能宁可牺牲一些短期的流量收益，也要确保生态环境的清爽和用户的舒适度。这种主动“减负”的行为，最终是为了品牌能够在一个健康的环境中获得更持久的成长。

在当前这个流量至上的时代，敢于主动揽下品牌复杂多样的需求，其实是需要勇气的——因为这意味着平台要投入更多精力去定制化服务，每个案子都不一样，有点主动给自己“找麻烦”的意思。而同样地，在自身高速增长阶段还懂得对诱人的流量红利保持克制的平台，就更加难能可贵了。鲸鸿动能正是因为心系生态的长期健康、心系用户的长久感受，才会做出这些看似“慢一步”的决定。但从长远看，这些坚守都会转化为品牌价值的可持续增长，为品牌和用户带来双赢的局面。

勇走新路，连接永恒价值

营销的未来，可能不在于找到另一条更快的捷径，而在于学会在一个多元生态中，用更人性化、更可持续的方式，建立起真正有价值的连接。流量时代终究会过去，但人与人连接的价值是永恒的。在这样的转折点，无论是品牌、平台，还是像我们这样的观察者，都需要重新思考自己的角色与价值——与其苦思冥想如何更快地获取流量，不如想一想怎样更深刻地理解人心、怎样更好地服务于用户。

鸿蒙生态的快速发展，已经为我们打开了一扇窗，让我们窥见了在流量迷思之外的另一种可能。现在摆在我们面前的问题是：有没有勇气跳出熟悉的舒适区，离开那条人人都在挤的捷径，去探索一条看上去更复杂却充满生机的新道路？

或许这正是鲸鸿动能这场沟通会带给所有营销人的最大启发和鼓励。愿我们都能抓住这个时代的新机遇，在生态的土壤中重新发现营销的无限可能。

内容作者：小小

编辑：郑晶敏