春节走亲戚，得给美团AI磕个头

本地点子王，开启问小团。

春节，人不光要干干净净，车也是一样。

但是，该什么时候洗车，却经常困扰广大车主。洗早了，害怕车过几天又会脏；洗晚了，又怕洗车店过年时候关门——到时候带着一家老小，满大街找不到店，只能干着急。

求助AI，又担心幻觉太多，只会搞艺术创作。

最近，恰好有一道题火爆AI圈：我要洗车，家离洗车店50米，走路去还是开车去？

大多数模型会建议你走路去，却忽略了车必须在场。

而在这中间，有个AI没被绕晕——问小团。

它不是一个独立产品，而是内嵌于美团的本地吃喝玩乐AI管家，不升级可能注意不到。

面对刁难，问小团不但答出了要“开车去”，还顺手推荐了两个我家附近的洗车店。

要知道，中国线下商业千千万，很多本地人都不知道店在哪儿，更别提AI了。

所以很多AI的回答很笼统，但小团已经细节到了“高压水枪力道很足”这种用户评价。

这引起了潘哥的兴趣：真有这个洗车店？离我很近吗？如果我还有别的要求，它能不能满足？

一问：真有这家店吗？

于是，潘哥在手机上，对AI可汗大点兵，询问他们附近开业的洗车店。

首先是Grok，潘哥从它那里得知，离家2.5公里有个蓝鸟汽车美容中心，不过名字听上去有些耳生，莫不是新开的店？

从高德地图搜索店铺，发现这家洗车店不在天津，而在唐山；按照AI给出的地址进行搜索，发现那条东马圈子路，其实根本不存在。

淘汰掉一名选手后，Claude告诉潘哥，附近有家洗车店不错，从地图上验证位置之后，确实有这个店，虽然实际有点距离，但也没别的选择了。

择日不如撞日，潘哥立刻开车过去清洁，到了地方却发现，洗车店大门紧闭，门上贴着歇业通知，老板已于两天之前，回山东老家去也。

连续两次被AI戏弄，潘哥感到有些懊恼；本以为AI会被洗车难题困住，没想到在春节这个特殊时间，自己也会因为歇业等原因，无处洗车。

那么自诩为“最懂本地吃喝玩乐”的问小团，会不会有什么不一样？

潘哥刚准备输入提示词，发现问小团搜索框下面，直接就有个“洗车预约”的功能。

点击后，弹出了一个已经填好的预约单，我确认后它就自动开始预约了。

一两分钟后，系统提示预约成功。不是，还没找到店它就帮预约了吗？

潘哥本来不信，先搜了下门店主页，给老板打了个电话，最后特地开车过去看了，发现店里忙得热火朝天，还有台车子正在洗。

二问：春节更复杂的场景呢？

车子这边刚洗好，那边就有了用武之地——年夜饭。

春节假还没放，潘哥家的亲戚们，就商量着聚个餐，日期定在了腊月二十六。

但是，该去哪里吃个中式炒菜，成了家族群里的难题；一行人中妈妈不爱吃辣，大舅必须去包间，小姨车技不好，希望饭店车位充足。

之后，自诩本地老吃家的亲戚们，纷纷在家族群里各抒己见，文字、语音虽然发了不少，但意见还是不能统一。

为了不让这个家散了，潘哥临危受命，将这些零七八碎的需求，一股脑儿抛给了问小团，它从本地中餐饭店中间，选出了一个海鲜酒楼，得到了大家的一致同意。

到了聚餐那天，亲戚都往海鲜酒楼赶时，突然传来了一个消息：北京工作的表哥也要来。

看起来只是多了双筷子，但这位表哥海鲜过敏，不能去海鲜酒楼了。另外，表哥在北京养了一只狗，等会儿要带去饭店。

好不容易定好的地方，临时更改实在太难；毕竟，不吃海鲜、能带宠物的饭店本就不多，再临时订个装修精致的包间，更是难上加难。

死马当活马医，潘哥试着将这个需求发给了问小团。

没想到，它真找到了两家合适的饭店，不仅满足了所有人的需求，还无需排队等位。

三问：还能满足更无理的要求吗？

将新饭店信息在群里更新后，潘哥终于松了口气，翻起了菜单。

这时，舅舅在群里发话了：“我看这家店的消费，比那个海鲜酒楼高一些，要不再看看别的？”

你的需求、我的需求全都不一样，东边来的、西边去的各有各主张；上一秒还研究菜单的潘哥，现在只觉得两眼一黑，恨不得原地晕倒。

没办法，眼看着快到饭点，为了不让一家人饿肚子，潘哥只好三请小团，让它出山来主持大局。

此时的潘哥，已经有点不好意思，但还是厚着脸皮把这个诉求发给了小团：“一行一共8个人，预算在600元左右，有没有什么优惠的点单方式？”

之后，问小团根据人数、预算，表示可以购买3张“179抵扣200代金券”，其中200元代金券售价188元，叠加一键领取的9元美食神券，让成本达到了179元。

潘哥看着菜单，一番计算后发现，原本612元的餐费，再使用了各种优惠券后，最终仅付款了534元，省下了78元。

不过有件事潘哥挺介意的，为什么问小团只能提供信息，不能直接替我下单？

但仔细想想，这也不是坏事。

现在人类对AI还没有完全信任，平时让AI改个材料，都要来回提问、仔细核对细节，生怕给改坏了，更别直接让AI下单了。

小团就很老实本分，只负责给你建议，绝不会替你拿主意；它愿意给你提供各种信息，但绝不会越俎代庖，替你下单。

最后一问：如何办到？

这么看来，问小团相当于一个赛博向导，这是怎么办到的呢？

AI懂逻辑，懂推理，但它没见过现实世界，也不曾与人真正交流。

而美团除了链接数千万门店信息，还积累了海量真实评价，等于在依靠真人的及时核验。

这一过程中，用户、商家、骑手……任何一个活生生的人，都可以给这座数据大厦添砖、修补，让AI完成持续进化。

其中，商家上传店铺信息吸引用户，用户填写真实评价丰富数据，两者互相交叉验证信息，骑手也可以对信息进行补充、反馈。

靠着这种良性循环，问小团在一众AI中间，显得活人感十足；僵尸店铺、过期信息、人机评价，很容易被它识破。

可以看出，就像某些AI功能的落地，最终需要真人来实现一样，想要让AI精准输出信息，也离不开真人的数据核验。

同时，在这个AI纷纷撒红包的春节，我们在享受着薅羊毛快乐的同时，也该将更多的目光，投向身边鲜活热烈的真人。

AI再怎么接地气，也只能规划纸面上的春节。但年味靠的是人与人之间的真实互动，需要看得见、摸得着的人间烟火。

毕竟，AI可以给你建议、帮你决策，但永远都替代不了你，感受热辣滚烫的生活。