春招激战正酣，谁在靠“最强辅助”闷声发大财？

导语：

上周，百度发布了2025年第四季度及全年财报。其中一组数据在教培圈悄然流传：AI原生营销服务全年收入同比增长301%，仅第四季度收入就达27亿元，同比增长110%。

这组数字之所以被反复提及，是因为它恰好戳中了春招季最深的焦虑——流量散、转化难、人难留。当大多数机构还在为这三座大山发愁时，有人已经换了一种活法。

春招历来是教培行业的“第一场硬仗”。它贡献全年近四分之一的营收，也决定着暑期班、秋季班的生源储备。更重要的是，它像一块试金石：机构的数字化能力、团队的作战效率、对用户的理解深度，全都要在这三个月里亮出来。

只不过今年，AI的影响更加深刻。有人焦虑，有人观望，也有人已经靠它把对手甩在了身后。春招这场仗，打法真的不一样了。

主笔/佳佳；文章架构师/拓拔野；出品/桃李财经

01 先机，不再只是抢跑，而是接稳

春招的本质是“先机”。这个词，教培人念叨了十几年。

过去，先机意味着更早投放地铁广告、更狠砸钱买关键词、更快拿到线索名单。谁抢在别人前面触达家长，谁就赢了。

但2026年的今天，这套逻辑正在失灵。

表象上，流量成本仍在攀升。据行业观察，职业教育机构的单条有效线索获客成本持续走高，转化率却普遍在低位徘徊。投进去的预算，能真正变成报名的学员寥寥无几。传统的Call Center模式在碎片化的渠道面前越发吃力，员工一离职，客户跟着断层，春招的每一分投入都像在填无底洞。

更深层的变化发生在用户端。他们不再是“看了广告就打电话”的一代。而是会在短视频里看课程实景，会在搜索结果里对比口碑，会在深夜刷到直播时突然提问。流量变成一波又一波的潮汐，可大多数机构的“沙滩”上，只有朝九晚五的人工客服在值班。

AI带来的加速，恰恰击穿了这个痛点。数据显示，截至2025年底，百度商家智能体日均服务客户数已达3.3万个，覆盖30余个一级行业。

这背后是一个朴素的真相：当流量随时可能涌来，谁能7×24小时“接得住”，谁才真正占得了先机。抢先一步触达固然重要，但抢先一步响应、抢先一秒专业解答，正在成为新的胜负手。

据艾瑞咨询预测，2025年GenAI+教育产品服务总规模已达3442亿元，将以37%的年复合增长率迈向2028年的8910亿元。这组数字背后，是无数教培机构用真金白银投出的票——AI，已经从“可选项”变成了“必选项”。

02 商家智能体：把“金牌销售”复制到每一秒

教培行业最大的痛之一，是人。

一个成熟的课程顾问，要懂产品、懂心理、懂话术，培养周期至少半年，离职率却居高不下。春招高峰期，咨询量翻着跟头往上涨，人工根本接不过来。深夜涌进来的线索，等到第二天早上上班，已经凉透了。

百度商家智能体的解法，是用AI复制“金牌销售”。基于文心大模型底座，它不只是个聊天机器人，而是能完成“接待服务-需求激发-线索强化-到店引导”全链路的AI销售员。

春节期间的一组数据很有说服力：百度商家智能体日均对话近450万次，化身7×24小时在线的“金牌销售”。北京一家职业教育机构在春节期间把语音版智能体安排上岗，节后复盘时发现，线索转化效率较节前跃升近40%。

以某全国考研头部品牌为例。这家机构提供1对1、集训营及网校多元课程，春招时曾面临典型痛点：单地域账户起量难，用户需求响应不及时，无效线索占比高。他们聚焦考研业务，通过商家智能体搭配深度转化模型，实现了精细化投放。使用智能体后，线索转化量提升5倍，成本降低50%。考研出分那天，依托智能体快速放量，线索转化量较前日大幅跃升，成本却明显下降。

这背后的逻辑其实不复杂。智能体把机构的课程体系、常见问答、销售话术全部内化，在用户搜索的瞬间给出最专业、最及时的回应。更重要的是，它能通过多轮对话判断用户意向，引导留资、加微，把公域流量沉淀到私域池子里慢慢孵化。

2026年，商家智能体又升级了语音版和数字人版。语音版支持方言对话，人工漏接时自动补位；数字人版用超拟真形象进行1对1视频接待，让用户在咨询时不仅能“听到”，还能“看到”机构的真实环境——那些深夜打进来的电话，原本可能无人接听，现在成了转化率的增量。

03 数字人线索直播：打开获客的新场域

如果说智能体解决的是“一对一”接待的效率，那么数字人线索直播打开的，是“一对多”信任构建的新维度。

百度的独特优势在于“搜索场域”。春招旺季，用户主动搜索“考研怎么准备”“IT培训哪家好”的需求激增，这些流量天然精准，自带意图。但传统搜索结果是静态的，用户看到一堆蓝色链接，点进去还要再找半天才能问到人。

数字人线索直播改变了这个路径。直播间即课堂，用户在搜索结果里直接进入直播，看到老师正在讲解真题、演示操作，甚至可以实时提问。这种“即搜即学”的体验，把传统的“搜索-点击-浏览-咨询”链条，压缩成了“搜索-学习-互动-留资”的一步直达。

更值得关注的是数字人直播的普及速度。春节期间，超过60%的线索直播商家开启了全天候“日不落”模式，平均线索转化率提升50%。一家职业教育机构用数字人24小时讲解在职读研路径，线索成本下降12%，ROI提升30%。

对教培机构来说，这意味着不用再为夜间的流量专门养一个主播团队，AI数字人可以7×24小时上岗，成本可控，效果稳定。

擎舵AIGC平台在内容生产端同样扮演着关键角色。春节期间累计生产素材112万条，服务客户5万家。

某教育机构使用擎舵后，视频素材生产效率大幅提升，人效增长233%。以前拍一条宣传片要好几天，现在输入关键词，AI直接生成多条短视频，快速测试哪个版本转化率最高。

这种千人千面的内容生产能力，让春招期间的素材焦虑迎刃而解。

04 AI Max：让投放预算花在刀刃上

春招投放，最怕的是什么？钱花出去了，线索没来；线索来了，质量不行；质量行了，成本失控。这几乎是每个投放负责人的噩梦。

AI Max的出现，某种程度上是在给投放预算装上一个“智能导航”。它集合了所有增量产品和自动化投放能力，通过产品组合实现更高效的增量 。简单说，就是让系统自己学习、自己优化、自己放量，把人从繁琐的调价、调词、调计划中解放出来。

某职教公司的案例很有代表性。这家专注技能培训的机构，课程覆盖烹饪、汽修、IT等领域。

面对流量分散的挑战，他们采取了组合策略：新搜索拓宽流量入口，商家智能体7×24小时响应，AI Max精准控人群。通过AI Max对初高中学生及家长核心人群进行1.2-1.3倍溢价，同时在流量高峰和低谷设置差异化时段系数，实现全天候智能调控。经过4周的深度转化目标优化，有效线索成本下降36%。

经合组织2026年发布的《数字教育展望》报告指出，生成式人工智能有望通过快速生成内容与提供实时辅导，显著提升教师工作效率与教学质量。

这条规律在营销端同样适用——当AI接管了重复性、高强度的投放优化工作，机构的营销团队才能把精力真正投入到策略制定和内容创意上，这才是“稳本提量”的本质。

05 最强辅助：不是替代人，而是让人更值钱

写到这里，一个疑问可能会浮现在读者心头：AI这么能干了，人怎么办？

这是每轮技术变革都会伴随的焦虑。但观察那些跑在前面的机构会发现，AI并没有让销售团队失业，反而让优秀的销售变得更值钱了。

百度营销在这个春招季扮演的角色，更像是一个“最强辅助”——它不替代人，而是帮人把低价值的工作扛起来。

商家智能体7×24小时接待基础咨询，把重复问题过滤掉，留给人工的，是已经被AI筛选过、带着明确意向的高质量线索。销售顾问不用再耗费精力在无效沟通上，可以专注于深度转化和关系维护。

数字人直播和AIGC内容生产，把机构从“日更焦虑”中解放出来。以前要养一个内容团队才能维持账号活跃，现在AI可以批量生成素材，人只需要做最后的审核和策略调整。

AI Max则是接管了投放优化的繁琐操作，让投放人员从批量化生产中解脱出来，可以把时间花在研究人群画像、打磨转化链路上。

艾瑞报告中有句话很值得玩味：“企业需要根据自身赛道禀赋，将AI技术、专业内容、人力服务、品牌权威等维度作为资源配料，依据一定配比重组形成独特的风味配方”。

AI是那个“配料”，但配方的主心骨，永远是人。

06 桃李财经的思考：春天，先机藏在系统化能力里

过去我们谈“先机”，谈的是速度——谁先投放、谁先触达、谁先转化。

但今年，谈得更多的是“承接”——流量涌来时，接不接得住、接得稳不稳、接得深不深。

这背后是两种思维的分野。一种是流量思维，把招生当成一次次“狩猎”，打完一枪换一个地方，每年都要重来。另一种是资产思维，把每一次互动都当成“沉淀”，把线索变成私域，把用户变成口碑，把经验变成系统。

百度财报里那组301%的增长，就是这种“系统化能力”的胜利。商家智能体在沉淀对话数据，数字人在沉淀内容资产，AI Max在沉淀投放经验。这些沉淀下来的东西，不会随着销售离职而流失，不会随着旺季结束而清零，它们构成了机构真正的“数字资产”。

所以你看，那些跑得快的机构，表面上赢在春招，实际上赢在系统。而先机，从来不是抢来的。