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京东健康打造“AI+供应链”新基建

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3月5日,京东健康发布2025年全年业绩公告。公告显示,2025年,京东健康总收入为人民币734亿元,同比增长26.3%;非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达65亿元,同比增长36.3%,净利润率达到8.9%。过去一年,京东健康收入连续四个季度同比增速超20%。



2025年以来,京东健康积极响应国家发展健康消费领域的新质生产力的号召,以“AI+供应链”,打通了从线上到线下、从院内到院外的服务闭环,面向用户、医生及医院,推出“AI京医”和“京东卓医”等产品,构建了业内最完整的AI健康服务矩阵。

面向广大用户,京东健康打造了“AI京医”产品体系,涵盖AI医生、AI药师、AI营养师等十多类专业智能体,以及超1000名三甲医院专家医生智能体。其中AI医生“大为”实现对权威临床指南、医学文献的深度整合,可为用户提供24x7免费咨询建议与可追溯、有依据的医疗参考,截至2025年底已完成数亿次交互,好评率高达98%,成为用户身边的专业AI健康管家。



京东健康面向医院全场景应用的大模型产品“京东卓医”,也已在温州医科大学附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等多家医院成功落地,累计服务患者超500万人次,标志着其智慧医院解决方案进入实际应用推广阶段,正为合作医院打造全新增长引擎,助力医疗行业提升服务效率与质量。

从技术突破到规模化落地,从服务升级到生态共建,从院内到院外,京东健康以AI为引擎,以供应链为基石,让医疗AI成为重塑行业的新质生产力。在AI+健康的战略布局中,京东健康并未追求以单一超级应用整合全部服务,而是聚焦于系统性优化医疗服务的泛供给侧。公司通过AI技术,分别赋能医生(To D)、医院(To H)及供应链体系,优化现有优质医疗资源供给,从而提升医疗服务的整体效率与质量。未来京东健康将持续深化AI与供应链融合创新,携手产业链伙伴繁荣医疗AI生态,让更高效、更可及、更有温度的医疗健康服务惠及全民。

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