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中国人专打中国人,美团和滴滴的巴西战局

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在电视剧里面,我们经常看到,一些浓眉大眼的男人眼看打不赢了,就会振臂高呼:中国人不打中国人!去打小日子。

但在现实中,事情可能是相反的。

因为,相同内卷文化下成长起来的人和企业,互相之间往往缺乏尊重。同时,更会认为自己比外国人、外国企业,更了解同胞(人和企业)的弱点,因此攻击同胞,胜率会更高,收益也更大。

这是中国很多历史事件的真实逻辑,也是当下中国人、中国企业出海全球市场的风险之一。

美团和滴滴出海巴西的故事,就相当有趣。

01

中国马年春节刚过,美团在巴西就遇到了麻烦。当地时间2月27日,美团在巴西的外卖平台Keeta推迟了在里约热内卢的业务启动计划。里约是巴西第二大城市,人口约670万,Keeta原定于3月正式启动外卖业务。

巴西第一大城市圣保罗,Keeta已经在2025年12月上线业务。

巴西的社交媒体,传出了里约当地员工因业务暂缓,被进行人员调整后,引发抗议的视频。

业务推迟的原因,主要是竞争对手与里约当地餐厅签订了太多的独家合作协议,让美团短期内无法接入足够的供应商。

Keeta当地高管抱怨,Keeta的“前期工作”——用户推广、营销系统和运营体系都准备好了,钱投下去了,但最后发现对手比想象的还要“阴”。对手在里约地区签下的独家合作率,原来估计在8%至10%之间,但现实是,数字比这个预估要高得多。

实际上,这个预估和现实的差距,也凸显了美团在市场调研上的不足,以及在股价压力下,进军巴西市场有点过度急迫。


巴西是全球外卖平台必争之地,本土巨头iFood独占80%份额,99Food、Keeta、Rappi等分享剩余份额。

Keeta在巴西的对手,除了市场份额接近80%的本土巨头外卖巨头iFood之外,更多就是指滴滴了。对,就是中国的那个滴滴。

2019年,滴滴通过旗下的99food平台在巴西上线了外卖业务,让司机们“顺道”送外卖。最后,勇猛的滴滴在iFood手中,硬是抢到了5%的市场份额。但由于实在不赚钱,所以2023年,滴滴宣布在巴西停止了外卖业务。但出行业务继续在巴西运营。

2025年5月,美团创始人王兴拜访巴西总统卢拉,宣布要进军巴西。此时,美团股价已从2021年430港币的最高峰跌到了130元港币的水平,迫切需要开辟海外市场。

然而,有趣的是,在美团宣布进军巴西不到1个月,离开巴西外卖市场两年的滴滴,宣布旗下的99food也将重回巴西。

可见,一直在身后悄悄紧跟着你,随时要干你的人,不是外人,更可能是和你来自于同一个地方的人。

滴滴回归的绝杀是排他性协议,而且专门为美团量身定做。巴西当地媒体爆出,这种协议是“半排他”的,即签约之后,商家虽然不能成为美团供应商,但是可以成为其他品牌,如ifood的供应商。因此,这是一种“半排他协议”,不是“完全排他协议”。

这真是一种莫大的讽刺。中国人专打中国人,一种发酵了上千年的陈年滋味,扑面而来。

02

同文同种的人,互相的认知也是最深刻的。滴滴很清楚:美团最大的优势是B端能力,即对商家的深度捆绑和掌控。当年,美团就是靠这个突破了团购大战的极限内卷;而美团最大的劣势,就是失去这种能力。

在这儿,我们必须回顾美团成为“外卖一哥”的故事。

2010–2015 年,是中国团购APP的混战时代,被称为百团大战,最后,美团成为了“团购一哥”(份额70%),并且吃下了大众点评。其他团购对手,如拉手、窝窝团、糯米等,多数灰飞烟灭。

即使是在阿里庇护下,活下来的“团购二哥”饿了么,也仅占30%的份额,和美团是断崖式差距。

美团的经验只有一条,就是在其他团购网站将资源投在C端——广告+流量+折扣来吸引用户,搞烧钱游戏的时候,美团却将重兵放在B端。

美团很清楚,C端用户的转换成本极低,无论你怎么努力讨好他们,他们都会转向比你更便宜的APP。根本没有粘性概念。

但B端商家就不一样,它们的粘性是可以人为塑造的。

美团建立了所有团购网站中最强大的地推团队,每个城市都有牛人负责商家关系,对商家的响应速度行业最快。正是B端(供应端)的运营重构,极大地提升了 C端(消费端)用户的体验,用户留存率和复购率很快和对手拉开了差距。

这也是王兴可以称为战略家的原因。

这里还可以补充一点:美团最初曾拿到阿里的投资,美团的地推团队骨干,比如COO干嘉伟都是阿里过来的。可以说,正是阿里模式的地推铁军,成就了美团的核心竞争力。

但后来,美团拿到了更多腾讯的投资。美团更看重腾讯的流量优势,比如QQ、微信可以引流,而阿里没有这些。所以,美团最后加入了腾讯阵营,和阿里结下了梁子。

2025年,蒋凡带领阿里闪购攻打美团,便被认为是阿里在复仇。

显然,滴滴太清楚美团和王兴过去的这些老底了。所以,在巴西,滴滴做的第一件事就是让美团在中国的B端运营优势失效。我提前一步把优质餐厅全部绑定,看你怎么办?即使我打反垄断官司输了,也能拖慢你的步伐,消耗你扩张的黄金时间窗口。

而且,滴滴有这个底气。为什么?我们前面提到过,滴滴在巴西的出行业务运营了很多年。截至2025年底,在巴西的网约车市场,滴滴市场占有率约40%,是巴西第二大网约车平台。

网约车给外卖带来的协同效应,滴滴优势明显,而美团等于零。

2026年3月开市这几天,美团股价已经跌到了80港币之下,只剩下2021年最高峰的1/5。


美团近年股价走势不容乐观,王兴压力山大,美团2023年开始,出海我国香港,中东,现在是巴西。

美团和滴滴的异国故事说明一个道理:咱们中国人、中国企业出海,最危险的对手可能不是白人、印度人、当地人,而是咱们自己人。

因为,他们更清楚你的弱点。

(你认为呢?欢迎留言写下看法。)

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