陕西
清朗金融网络 守护安心消费 邮储银行西藏分行深入开展“3·15”金融知识宣传教育活动
为深入贯彻落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署，邮储银行西藏分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚守“金融为民”初心，强化统筹谋划，上下联动推进，在全辖各级分支机构及营业网点全面开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动。通过多维度、全覆盖、接地气的宣教举措，广泛普及金融知识，精准提示金融风险，有力守护群众财产安全，全力营造安全、清朗、放心的金融消费环境。
高位统筹部署，筑牢宣教根基
分行高度重视、周密组织，由个人金融部牵头制定专项活动方案，明确宣传目标、重点内容、实施路径与责任分工，构建起“分行统筹、支行落实、网点落地”的三级联动宣传体系。统一调配宣传物料，规范宣传口径，整合防范电信网络诈骗、识别非法集资、个人信息保护、存款保险、理性投资理财及金融消费者八项权益等核心宣传资料，精准推送至各级机构。同步召开专题部署会，组织宣教人员专项培训，确保全辖宣传工作标准统一、同向发力、有序高效落地。
深耕网点阵地，打造便民窗口
全辖营业网点立足线下主阵地，将金融知识普及深度融入日常金融服务。各网点在厅堂醒目位置设立金融消费者教育专区，摆放宣传折页与手册；通过LED显示屏、厅堂电视滚动播放主题标语，营造浓厚宣教氛围。柜面人员、大堂经理主动靠前服务，一对一讲解维权知识、拆解诈骗套路，手把手教老年人、青少年识别金融风险、守护账户安全。依托“邮爱驿站”，在为户外劳动者、老年群体提供歇脚、饮水、充电等暖心服务的同时，同步开展适老化金融服务与反诈防骗宣传，助力特殊群体跨越“数字鸿沟”，将消保服务真正送到群众身边。
全域外出宣教，延伸服务触角
各分支机构主动走出网点，聚焦社区、商圈、校园、乡村、集市等重点区域，针对老年居民、商户经营者、在校学生、务工人员等重点人群开展精准化、靶向式宣传。那曲市支行走进塔恰拉姆社区，着力提升老年群体风险防范意识；日喀则市支行深入货运部、物流站点，面向“两司两员”普及个人信息保护、反假币、防范电信诈骗等知识；昌都市支行在医院、公交站点等场所设立流动宣传点，工作人员身披绶带，向市民发放宣传资料、面对面科普讲解，让群众在就医、出行间隙即可便捷获取金融知识。
创新宣传形式，提升活动质效
全辖积极开展“行长讲消保——邮我来讲”特色活动，行领导带头讲消保、抓消保、促消保，推动消保理念入脑入心。拉萨市支行行长在营业部化身“大堂消保宣传员”，使用藏汉双语讲解金融风险防范要点，倾听消费者心声；阿里、那曲等地支行召开专题培训，行长紧扣宣传主题，围绕金融消费者八项权益、个人信息保护、防范电信诈骗、识别非法集资等内容进行深度解读，坚持理论联系实际，推动全员学深悟透消保工作核心要义，以“头雁效应”带动全辖消费者权益保护工作提质增效。
下一步，邮储银行西藏分行将以此次“3·15”宣传活动为契机，持续践行金融为民理念，建立健全金融知识普及和消费者权益保护长效机制，不断提升金融服务质效，切实守好人民群众的“钱袋子”，为维护地方金融生态安全稳定贡献邮储力量。
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