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315国际消费者权益日
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一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来,怎样才能买得放心、用得安心?
近日,安岳法院与县市场监管局、公安局、检察院、消费者协会等部门,在安岳政府广场共同举办了一场主题为“法治护航品质消费”的集中普法宣传活动,将法律知识与维权服务送到群众身边。
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活动现场人头攒动,主办方精心设置了法律咨询台、图文并茂的宣传展板和内容丰富的资料发放点,并向过往群众普及《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等与日常生活息息相关的法律法规。
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“网购的商品有问题怎么办?”
“预付卡里的钱还没用完,商家跑路了找谁?”
“如何辨别虚假宣传和霸王条款?”
针对这些群众关心的热点、难点问题,法院干警结合审判实践中的真实案例,用通俗易懂的语言以案说法,生动拆解各类消费陷阱,提示潜在法律风险。
同时,干警们还重点讲解了消费者的知情权、选择权、公平交易权、求偿权等核心权利,并清晰告知了从协商、投诉、调解到仲裁、诉讼的全流程维权“路线图”。并特别提醒大家,订单、发票、聊天记录、支付凭证等证据是维权路上的“护身符”,一定要妥善保管。
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各部门也各展所长,同步开展了假冒伪劣商品鉴别、消费投诉指引、反诈防骗宣传等服务,形成了“普法+维权+监管”的强大合力。
据统计,本次活动共发放各类宣传手册、普法传单300余份,现场接受群众咨询100余人次,有效提升了消费者的依法维权意识和能力,也强化了经营者诚信守法的经营理念。
下一步,安岳法院将继续立足审判职能,加强与相关部门的联动协作,常态化开展形式多样的普法宣传,并积极探索消费纠纷多元化解机制,为营造安全放心、公平诚信的消费环境提供更加有力的司法保障。
供稿:王 茜
编辑:张异同
审核:杨 柳
签发:杨祖军
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