参加完AI钉钉2.0的发布会,钉钉提了龙虾,但又完全没提。钉钉确实把龙虾作为了引入,但核心是推出了企业级Agent平台“悟空”。
钉钉在讲龙虾,但他们并不认同现在市面上那种鼓吹全民用龙虾的叙事。
现阶段,到处给人强行装龙虾,或者搞什么“龙虾知识付费课程”,本质上都是在制造焦虑、割韭菜。很多人甚至都不知道,你的龙虾我的龙虾,根本不是一个龙虾。因为大家调用的模型和Agent能力根本不是一回事。
还要搞清楚一个核心问题:究竟是谁真的需要龙虾?首先,目前龙虾的绝对主场在B端,是用来降本增效的。
市面上大多数AI Agent,能写文案、能搜资料,但一旦放进企业真实的业务流里,就会面临权限管不住、操作查不到、成本算不清的尴尬局面。
钉钉重写底层代码进行CLI化改造,让悟空直接在安全沙箱中运行,并且把token消耗算得清清楚楚,这是典型的企业级管控思维。大企业需要龙虾,是因为它们面临极高的组织摩擦力和人力成本。大企业需要的是一支安全、可控、算得清账的生产力军团,而不是员工手机里的私人玩具。
其次,龙虾的另一大受益者,是小企业主、一人公司和白领。
这次钉钉还落地的一个杀手锏,是“OPT(One Person Team)十大行业解决方案”。它瞄准的是电商、知识类博主、门店、法律、财税等具体场景。
以一人跨境电商为例,过去找货源、比价、确认库存、做多语言营销视频需要耗费大量手动操作。现在通过AI运营系统,能把核心环节从一周压缩到一个下午。对于这类人群来说,龙虾是“场景化Skill套件+预编排工作流”,实实在在的业务杠杆。阿里后续把淘宝、1688、支付宝等能力接入后,这种商业能力的放大效应会更明显。
为什么普通人不需要为“龙虾”焦虑?对于绝大多数普通消费者或基层打工人而言,工作内容往往是碎片化或被高度分配的。你不需要一个复杂的Agent平台来帮你规划工作流,现成的AI大模型对话框已经足够解决你写个周报、查个资料的需求。
那些兜售“不装龙虾就会被淘汰”的知识付费博主,混淆了“工具化AI”和“组织化AI”的区别。
悟空这样的Agent平台,本质上是对企业算力和人力的重新分配。你不需要去学怎么“开发”一个龙虾,因为真正的行业级Agent,未来一定是像App一样开箱即用的。
钉钉从协同办公工具进化为AI原生工作平台,这是一个极具野心的信号:未来的工作方式将被重新定义。但这个进化过程是结构性的。
龙虾是用来武装公司和超级个体的,而不是用来收割普通人的。
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