四川
为深化国企退休职工社会化管理服务，践行社工“助人自助”专业理念，搭建多方联动、协商共治的服务平台，精准破解退休职工急难愁盼问题，3月13日上午，由成都市龙泉驿区龙泉街道平江路社区牵头，顺利开展国企退休职工社会化管理服务项目专题议事会。小区网格专员、党员志愿者、国企退休骨干代表齐聚一堂，在社区专职社工的专业引导下，共商服务举措、共解治理难题、共绘晚年生活蓝图。
会议伊始，专职社工立足专业视角，阐明本次议事会的服务目标与核心价值，随后，社工围绕七步议事工作法开展专业赋能讲解，摒弃晦涩术语，结合社区真实案例拆解议事流程，手把手传授协商技巧，有效提升了参会人员自主议事、理性解决问题的能力，为社区自治注入专业动能。
核心议事环节，社工充分发挥引导者、协调者、组织者的专业角色，引领参会人员聚焦两大核心议题深入研讨。针对小区矛盾纠纷，大家直面痛点、各抒己见，退休骨干凭借丰富阅历建言献策，网格专员结合履职实际梳理思路，志愿者立足服务视角补充建议，社工精准汇总各方观点，梳理出针对性强、可落地的矛盾化解方案，搭建起“多方联动、快速响应”的调处机制，切实化解基层治理堵点。针对退休人员活动安排，参会人员结合老年群体需求，敲定了健康义诊、文体展演、政策科普、邻里联谊等多元化活动计划，兼顾实用性与趣味性，精准贴合退休职工精神文化与生活服务需求。
此次专题议事会，是社工专业力量融入社区老年服务、推进社会化管理工作的生动实践，既畅通了退休职工诉求表达渠道，又凝聚了社区治理合力，更夯实了精准化、专业化服务基础。下一步，平江路社区社工站将持续发挥专业优势，紧盯本次会议议定事项，细化服务举措、跟进落地成效，常态化开展需求摸排、议事协商、便民服务等工作，全力做好国企退休职工的贴心人、暖心人，让社会化管理服务更有温度、更具质感，助力退休职工老有所依、老有所乐、老有所为。
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