关于老年AI玩具，我们可能都想错了

作者：宋新

编辑：李立雯

本文由长青研究社原创出品

2026年央视春晚舞台上，64岁的蔡明时隔七年再度登场。

在小品《奶奶的最爱》中，在剧情高潮处，以蔡明为原型、高度仿真的“机器人奶奶”登场，当孙子试图用完美的机器人替代自己时，蔡明推开仿生人紧紧地拥抱了不完美但真实的孙子，说出点睛台词，“只要有心，都是我的最爱”。

这个作品的出发点其实很简单——“无论科技再发达都无法替代亲情”。

恰恰是这句话，暴露了老年人市场的核心痛点。当子女无法时刻陪伴，那些漫长的独处时光，该如何度过？

被贴上“智能陪伴”标签的老年玩具，能够很好地回答这个问题，它们正悄然成为孤独经济的主角。

子女想象中的需求和老人的实际需求仍存在差距。

根据民政部发布的数据，截至2024年末，全国60周岁及以上老年人口31031万，占总人口的22%。

每五个人中，就有一个是老年人。

空巢现象也随之逐渐涌动，第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查显示，我国有60.7%的老年人愿意和子女长期一起生活，但实际上共同居住比例仅为33.5%，这意味着部分老年人处于“被动空巢”的状态，普遍的失落感、被排挤感、孤独感、被抛弃感萦绕着空巢老人身上，成为老年心理疾病的隐形枷锁。

银发视界一项城区社区调查显示，46.2%的老年人将陪聊列为最高需求服务，其中独居老人对陪聊的需求强度甚至超过陪诊服务，占比高达35%～40%。

老人真正需要的不是一个会说话的机器，而是一个情感出口，一个温暖的回应者。

阿里巴巴联合浙江开放大学发布的《2025“银发＋AI”应用趋势报告》明确指出，情感陪伴类AI产品的未来定位不应是“替代”人类的亲情友情，而应类比宠物，成为家庭与社区之外的陪伴者。

老年AI玩具的关键作用，是填补子女不在场的空虚，排解孤独的出口，而非替代子女。

只要找准定位，需求的真伪就不攻自破了。

伴随着老龄化和孤独经济的发展，老年AI玩具市场迎来爆发式增长，逐渐成为资本追捧的“香饽饽”。

2025年11月，工信部发布核心数据：国内玩具零售总额超1000亿元，其中AI玩具市场规模增至290亿元，主打情感陪伴的品类贡献了超60%的增长份额。

与此同时，政策也持续释放信号。2025年以来，国家先后出台《“十四五”国民健康规划》《关于推进养老服务高质量发展的意见》等政策，明确提出支持发展智能养老产品，鼓励企业研发适合老年人的智能陪伴产品。

不难看出，市场和政策呈现利好风向，这是一场千亿级赛道的机遇。

市场爆发不等于产品成熟，销量的增长不代表需求解决。春晚小品中，孙子送来的三款机器人全都翻车了，看似夸张，却戳中了当下市场的真实处境：市场有需求，但产品仍在上坡。

较为平价的AI陪伴产品对话速度太慢、小故障层出不穷，这些经常成为老年人所诟病的因素。有些AI产品退货率高达30%-40%，产品生产难以实现流动闭环。

当然，也有做得好的产品值得我们借鉴。

京东聚焦于低门槛、高频次的“轻陪伴”。它推出的“唠叨鹉”，凭借价格实惠、能说方言能积极呼叫、与子女共享互动日志的特点在AI玩具市场走俏，它凭何引发这么多人的喜爱？

京东京造AI玩具“唠叨鹉”

关键不是“更智能”而是“更省心”。

“唠叨鹉”没有技术操作门槛限制，老人上手更方便，而且融入老人的日常生活场景。相比于其他烦琐操作、只能用普通话下达指令的智能设备，真正做到老人不用学，子女不用教。

“好产品”未必最贵、最智能，但是最便捷、最实用。

打造高壁垒高粘性，做好深度链接亦是出路。如日本推出的LOVOT3.0AI情感机器人，这款机器人反其道而行，它不会扫地、不会播新闻也不会控制家电，甚至不会说话，但是它却在2025年CES展会上成为销量冠军。

很多人可能会惊讶地问为什么？原因在于它重新定义了深度链接。

和市场上多数AI玩具不同，它用细腻的方式传递情绪，通过吱吱声、瞳孔缩放、翅膀摆动表达机器人的喜怒哀乐，用一系列细微的动作完成情感反馈。更重要的是，它刻意营造了“被需要”的情感体验，让老人在付出关怀的同时也收获被依赖的感觉，这是传统AI玩具所不能满足的双向情感体验。

日本科技公司GROOVE X的创始人林要提出自己的核心洞察，他觉得玩具的价值不在于"为人类做什么"，而在于"与人类产生怎样的情感连接"。

市场的另一端，各路企业加速落子布局。

以京东、华为、字节跳动为代表的互联网大厂，敏锐地嗅到老年AI玩具市场的商机。京东的动作比较完整，它依托JoyInside系统，将AI能力开放给超过40家外部硬件品牌，试图构建从“儿童到长者”的全年龄段的“AI陪伴家族”。这个系统给硬件注入了“长期记忆”与“情境感知”的能力，让产品能够记住用户偏好。

此外，初创公司更加聚焦垂直场景。深圳无芯科技的仿生熊猫“安安”在2026年CES展会上斩获适老陪伴创新奖，专门针对老年人实现情感交互、健康监测、用药提醒等功能，尝试融入老人生活的每一个角落。上海赋之科技误打误撞开发老年陪伴场景，他们最初专注于宠物陪伴机器人，产品EBOS上市后，意外发现大量用户用它来照看独居老人，于是迅速切入老年陪伴赛道，推出Enabot。

深圳无芯科技仿生熊猫“安安”

这些企业各有各的打法，大厂有生态，初创公司有场景。但最后谁能赢？还是看“谁更懂老年人”。

那些能听懂方言、记住老戏、需要时在场，不需要时安静退场的产品，才真的走进老人心中。

这场竞赛，才刚刚开始。

尽管AI老年玩具市场热度高涨，但尚未真正走入人们的生活。

如果AI玩具只起到填充时间的作用，老人用几次就会厌倦，还不如养几条小猫小狗实在。

如何让老年人爱不释手呢？玩具的功能和特性要尽可能地融入老年人的日常生活。

当它记得你说过腰疼、能接住你随口哼的老戏，甚至是在你无聊的时候陪你下一局棋，打打斗地主，这才叫技术赋能陪伴，才真正满足“实用”的标准。

从技术上来说，AI升级并不难，只要企业愿意投入研发，产品的技术体验就能不断被优化。但是从市场层面来看，老年AI玩具的普及还面临诸多困难，这些难题阻碍老年AI玩具“最后一公里”的落地。

其实，无论是城市还是农村，老年AI玩具都有共性问题。

技术信任、隐私焦虑以及情感边界模糊等多重难题摆在我们面前，如何解决老人对“机器”的不信任感？如何让老人感受到关心而非被监视？如何让老人摆脱对“人工智障”的刻板印象？

这些问题看似琐碎，但都是老人的顾虑和痛点。

没有一蹴而就的成功，只有用实际行动一步步打动用户。

能听懂方言、记得老戏、可以聊上几句的AI小玩具，可能比一个会做家务、打扫卫生的机器人更受老人的青睐，这些藏在AI里的小把戏，足以让他们的孤独感得到缓解。

正如蔡明所言：“只要有心，都是我的最爱。”有心，才是关键。很少有产品能做到有心，这不仅考验产品设计者对老年人深度需求的理解，也需要考虑到子女对父母需求的设想。

作为子女的我们，常常会陷入一个误区，以为给老人买点什么就是尽孝，但是我们忘了，老人真正需要的是关心、是倾听。比起子女买的各种养护身体的工具，他们更愿意有一个专属自己的解闷小玩具。

不难看出，老年AI玩具火起来的背后是老人们对被看见和听见的渴望，也是深度老龄化社会对技术的期待。

最终，我们始终要保持清醒，玩具始终无法替代温情的陪伴，它能填补时间的空隙，却始终没有人的温度，真实的拥抱、笨拙却真诚的关心，才是最珍惜的人情味。

这就是技术和人该有的边界。

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