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三面受敌与自我革命:美团2025年净亏234亿背后的战略迷途

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撰文 | 大卫

编辑 | 茶茶

3月26日,美团发布了其2025年全年业绩报告。这份财报呈现了一个极具戏剧性的商业图景:全年收入3649亿元,同比增长8%,但净亏损却高达234亿元,而上一年同期还为盈利358亿元。曾经在本地生活领域“三面通吃”的巨头,为何会陷入如此巨亏的境地?

01

亏损之源:核心业务的失守与新业务的“输血”

美团2025年的亏损并非单一因素造成,而是核心业务与新业务“双线失守”的结果。

核心本地商业由盈转亏是导致亏损的最直接原因。作为美团基本盘的核心本地商业(包含外卖、到店、酒旅等),2025年录得经营亏损69亿元,而2024年同期还是524亿元的经营溢利。其中,仅第四季度该分部就亏损了100亿元。

财报对此给出的解释是:毛利率下降,以及用户激励、推广及广告相关开支增加。在2025年即时零售行业“内卷式”竞争的背景下,为了应对京东、阿里(饿了么/淘宝闪购)以及抖音等新老对手的冲击,美团被迫投入巨额资金进行补贴和营销。

新业务持续“烧钱”是亏损的另一大源头。2025年,以食杂零售和海外业务为主的新业务分部经营亏损扩大至101亿元,而上年为73亿元。财报明确指出,亏损增加主要由于对海外业务(Keeta)的投入增加。

02

“外卖大战”的代价:以亏损换份额

2025年,美团遭遇了前所未有的多线作战压力。京东高调入局外卖业务,阿里整合饿了么与淘宝闪购,抖音则凭借流量优势切入到店业务。在这种“群狼环伺”的竞争格局下,美团选择了战略性投入。

美团在财报中提到,其加强了营销推广力度,以提升品牌影响力和价格竞争力,应对激烈竞争。这场“外卖大战”的代价是惨烈的:不仅美团亏损,京东2025年净利润也遭遇“腰斩”,其包含外卖的新业务亏损急剧扩大至466亿元。


尽管如此,美团并未在这场烧钱大战中丢失阵地。财报显示,美团仍稳定保持60%以上的外卖市场份额,并在中高客单价正餐市场保持绝对优势。年交易用户数及用户消费频次均创新高。

03

未来的“赌注”:出海与AI

在传统业务流血竞争的同时,美团正在为未来进行高额投入。

国际化业务Keeta(旗下国际外卖品牌)成为重点投资方向。2025年,Keeta加速全球布局,继香港之后,已完成中东海湾地区主要国家覆盖,并进入巴西市场。香港业务在第四季度实现UE(单位经济效益)转正,但其他新市场仍处于投入期。王兴在财报电话会上坦言,今年在出海上的亏损仍将显著,因为去年下半年进入大量新市场。


AI与科技投入是美团的另一项长期投资。2025年,美团研发投入达到260亿元,同比增长23%。美团推出了面向用户的AI助手“小团”和“小美”,基于自研的LongCat系列大语言模型,试图打造“全能型本地生活AI助手”。王兴表示,“在AI革命中,唯一合理的策略是进攻,而不是防守。”

2025年美团的巨额亏损,本质上是其在行业剧变期的战略转型成本。一方面,它不得不通过牺牲短期利润来抵御激烈的行业竞争,保住基本盘;另一方面,它正在积极布局海外和AI这两个未来增长引擎。

正如王兴在财报中所言,美团“坚决‘反内卷’”,专注于通过科技创新、供给升级与生态共建来寻求长期发展。从短期看,这份亏损的财报是美团为过去“躺赚”模式还债,也是在为未来竞争“攒装备”。2026年,将是验证这套“反内卷、重科技、开新局”打法能否奏效的关键一年。

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