安徽
4月8日凌晨，
@天津海河乳品有限公司
发布致歉声明：
海河乳品，
全称：“ 天津海河乳品有限公司 ”！
成立于2019年4月2日，
注册资本1.4亿元，
由天津食品集团有限公司全资控股。
农业产业化国家重点龙头企业！
2024年2月入选中华老字号名录！
2025年5月入选第七届全国文明单位！
而就是这样一个老字号，
一个文明单位，却因为低俗直播，
引发品牌信任危机！
事件的起因是这样的：
“海河牛奶”，授权“天津市佰意电子商务公司”为经销商，
在某音平台“海河牛奶旗舰店”直播！
该名主播长期使用天津方言
“崩锅”（性行为隐语）、
性暗示词汇及不雅动作！
一名六年级女生观看直播后，
询问家长词汇含义，
引发公众对未成年人保护的强烈担忧。
事件曝光后，
海河乳品工作人员回应，
称涉事店铺“非官方直营，管不了”，
建议用户自行举报！！！
“海河乳品”的回复，
把人心整得拔凉拔凉的！
直播间失守，
还如此推卸责任！
一时间，引发热议！
冲上热搜！
消费者直言“因低俗营销败光好感”，
质疑品牌对合作方监管失职！
@老徐家的姐姐：
海河牛奶2024年获评“中华老字号”，
主打“守护三代人”理念，
低俗直播与其健康形象严重冲突。
数码博主@科技狗蛋 ：
说实话真是一手好牌打的稀烂，
以前这个牛奶都卖断货了，
作为我们本土的特色牛奶，
我从小喝到大，
特别是椰子牛奶我可以给到香！
但是直播出了这种事品牌肯定是有责任的，
只能说希望品牌以后一定要擦亮眼睛！
尕怂
尕怂人说尕怂事
长按关注 感恩遇见
在这场风波里，
首先失守的是平台，
面对放肆的主播，
平台置若罔闻！
牛奶主要受众为青少年，
但直播间未设内容防护机制，
低俗话术直接暴露于未成年用户。
事件发生后，
平台似乎无动于衷：
未公布涉事主播处罚结果、
未说明内部追责细节，
涉事直播间仅删除违规视频，
账号未被封禁，
店铺仍正常营业。
其次是“老字号”“海河牛奶”失守，
授权直播方就不管不顾！
主播都这么没分寸播了这么久，
品牌方难道装聋作哑！
面对消费者举报，
还说“非官方直营，管不了”，
建议用户自行举报！！！
歉是道了！
撤销涉事经销商授权资质，
终止直播合作；
就品牌形象损害启动法律程序，
严肃处理监管失责人员，
排查所有授权直播间！
亡羊补牢之举！而已！
重建信任，何其难！
然后是有关部门的失守！
你细想，你是有关部门吗？
你失守了吗？
作为“中华老字号”，
海河牛奶本应是健康、纯净的国民品牌，
却被旗下直播间的低俗言论狠狠打脸。
老字号的口碑，
不该被流量至上、低俗博眼球的歪风毁掉。
直播不是法外之地，
面向大众尤其是儿童的食品品牌，
更该守好内容红线。
道歉要真，整改要实，
别让老字号蒙羞，别让消费者失望。
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