吴泳铭“押注”AI，阿里身处十字路口

作者/文森特

编辑/嘉嘉

“过去我们追求的是模型‘说得好’，现在要求模型‘做得到’”，近日，在阿里云峰会，阿里巴巴集团通义大模型事业部负责人周靖人高调表态，千问Qwen3.7-Max将大模型推向了一个新的阶段。

据了解，这是在近3个月内千问大模型的第三次迭代，结合2025年的千问的大规模推广，这意味着在吴泳铭“ALL IN AI”的战略中，千问取代了夸克，成为阿里AI战略的开路先锋和C端的明星入口。

其实回顾阿里的AI战略，我们会发现，阿里AI内部正在呈现“夸克失宠，千问上位”，这更像是吴泳铭和阿里的自我纠错，当在夸克身上砸下海量资源，却得到市场反馈后，千问APP作为救世主，接起了阿里打造“AI入口”的大旗。

【1】夸克上位：阿里AI战略的“天选之子”

“如果跟不上AI时代的变迁，一定会有新的物种将我们取代”，2023年9月，阿里新任CEO吴泳铭在一封全员信中指出，传统互联网模式已经走向终点，阿里未来要想增长必须拥抱AI，用AI去驱动阿里下一个十年的增长。

（来源：央广网）

航向已定，阿里开始了一轮AI化改革。当年11月，阿里宣布首批战略级创新业务，其中就将曾经默默无闻的夸克视为阿里AI业务的C端战略级入口。

为什么要选择夸克？在以吴泳铭为代表的阿里管理层看来原因很简单：

一是夸克的用户结构和用户增长，2023年9月，夸克日活用户增长率超过35%，并且这款产品的用户是以35岁以下的年轻人为主，这符合阿里切入年轻市场的目标；

二是夸克本身的技术优势，2023年11月，夸克发布了千亿参数级自研大模型，并在C-Eval和CMMLU两大评测榜单中，该模型以89分和77.08分的成绩高居榜首；

可以说，在吴泳铭看来，夸克有用户增长，又是年轻人客户，再加上其自身的技术能力，堪称阿里C端AI产品的天选之人：“大模型时代，面向年轻人，夸克有巨大机会创造出革新性搜索产品。”

在吴泳铭的力推下，夸克获得了阿里战略优先级的资源：

2024年，夸克先后推出AI写作、AI PPT、AI搜题、学术搜索、AI健康助手、AI生图等功能，通过完善的功能，夸克希望能够以具象、完整的产品形态呈现给用户；

2025年3月，阿里宣布夸克升级为“AI超级框”，标志着夸克被正式确立为AI主入口，并将原阿里智能信息事业群总裁吴嘉，升级为阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO，直接向吴泳铭汇报，这是战略重要性业务设立独立、集中资源架构的标志；

可以说从2023年11月开始，夸克被视为阿里AI战略的超级入口，是阿里链接C端用户的桥梁，吴嘉甚至断言，夸克要在2025年成为国内第一家DAU过亿的超级AI应用。

这是一场豪赌，吴泳铭站在集团角度用赌的夸克能够成为AI时代，年轻用户的入口，而以吴嘉为代表夸克团队来说，他们赌的是团队和自身的发展空间和职业前景。

【2】数据虚火：夸克为何没能成为AI入口

在阿里资源的疯狂加注下，夸克一度成为阿里AI转型的明星产品。

七麦数据显示：2024年底，夸克累计下载量突破3.7亿，00后用户占比超过50%，连续数月位居应用商店AI类榜单榜首，2025年，夸克总月活已接近1.5亿，日活数量稳定在5000万量级。

用户增长数据很好看，甚至在夸克发布“AI超级框”时，张朝阳称：“用一个框满足各种需求，问了两个宇宙学的问题，使用其深度思考模式，对答案相当满意。”

华创证券发布的《AI产品测评体验系列报告》中更是直接表示：“新夸克的AI超级框有望成为国民级‘AI超级入口’。”

（来源：微博）

有行业权威的背后，再加上夸克的漂亮数据，很多人似乎认为夸克完成了吴泳铭的期望，把夸克打造成阿里AI时代的超级入口。

但我们会发现，不论是张朝阳，还是华创证券的测试，都指出，是因为搜索采用的夸克。这意味着，用户是先用搜索，再用AI，依旧没有摆脱吴泳铭认为的传统互联网模式的产品。

更为直白的则是宏大数据背后的结构数据，《晚点》透露称，2025年夸克AI功能使用率不足两成，近八成时长仍牢牢锁在网盘、扫描等工具上。

这意味着，虽然在用户上，夸克能够与1.72亿月活的豆包、1.45亿月活的DeepSeek掰手腕，但用户对两者的感知完全不一样：

对于用户来说，豆包和DeepSeek是AI工具、AI入口，为了体验AI服务才会去这两个APP，但夸克更像是一个带有AI功能的浏览器和搜索引擎，多数需要使用AI的用户，第一个想到的会是豆包和DeepSeek，而只是会在用夸克搜索浏览资讯时，顺带用一下里面的AI功能。

用户感知和认知的差距导致吴泳铭扶持夸克成为阿里AI入口的战略失效，这也是夸克与豆包、DeepSeek甚至是腾讯元宝最大的不同，不在于数据，而在于用户认知。

如果从用户心智和认知上看，从2023年11月押注算计，在过去两年多时间内，阿里为夸克砸下了海量的战略优先级资源，最终换来的不是梦寐以求的AI入口，而是对一款年轻人占比比较多的传统互联网产品进行一次AI功能升级。

【3】重新起航，千问逆势突围

正如“成年人只做筛选，不做培养”一样，在夸克没有达到AI入口的要求后，阿里选择了单练小号，将此前边缘化的通义App扶正。

2025年11月，阿里重新启动千问项目，将通义App正式更名为千问App，据了解，此次更名是吴泳铭亲自拍板决策，要将千问App打造成面向C端用户的AI超级原生应用。

既然在AI应用领域，豆包、DeepSeek凭借问答、办公等功能站住了身位，实现领跑，阿里则采取“会说话更能办事”的差异化方式，切入用户的AI痛点。

阿里的打法则是“1+N”的方法，“1”指的就是千问APP，“N”则是代表阿里的生态业务，如淘宝、1688、闲鱼、钉钉、夸克等场景APP，目前千问APP已经能够返回淘宝、1688、闲鱼三大平台链接，希望通过场景链接的方式，让用户接受千问APP。

为此，在2026年2月6日春节期间，千问APP推出春节免单活动，首日活动以1500万订单收官，是原定预期100万单的15倍；14日，千问APP接入飞猪、大麦等阿里生态体系，用户能够在千问APP上购买机票酒店、火车票、景区门票等。

DataEye研究院估算：千问APP在春节期间的预算高达60亿，远超元宝的10亿元、豆包的15亿—20亿元的水平。

“DAU不是我们优先看的指标，我们主要看用户反馈和用户体验。比如，用户说了多少次‘千问帮我’，这代表了用户心智的形成”，吴嘉表示，60亿的营销费用是为了改变用户认知，而不只是单纯地为了拉高用户数据。

靠着高投入和“不仅会聊天更会办事”的卖点，千问APP在春节期间成功破圈。

QuestMobile数据显示：2025年9月，通义APP月活跃用户仅为306万，而豆包、DeepSeek月活规模达到1.72亿、1.45亿，通义APP仅为对方的零头。

但半年之后，千问APP实现了对豆包、DeepSeek的追赶，2026年3月，千问APP月活规模达到1.7亿，超过1.3亿的DeepSeek，仅次于豆包的3.4亿，在中国AI原生APP榜单中，位居第二位。

相比规模，更重要的是增量，2026年一季度，活跃用户规模千问增加1.26亿，是国内AI原生应用中的TOP 1。

（来源：QuestMobile）

可以说，不论是从增量还是存量用户上，千问APP已经进阶到了中国AI应用的第一梯队，而在错押夸克后，吴泳铭也“迷途知返”，用一场针对豆包、DeepSeek的差异化竞争，为阿里的AI战略寻找到了至关重要的“AI超级入口”。

从夸克到千问，看似是一次仓促的“换马”，而回顾这两款产品的表现来看，相比较，相比较夸克“带AI功能的浏览器”的尴尬定位，千问APP在数据上完成了对第一梯队的追赶。

而对于吴泳铭来说，推出千问APP也是一次押宝错误的自我纠正，未来的千问能够在用户大脑中建立认知和心智，将是阿里在下一阶段的主要目标，这关系到在用户规模上站稳脚跟的千问APP，能否成为未来阿里的超级AI入口。