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洁丽雅舆论风波告诉我们:短剧营销有风险

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洁丽雅是毛巾行业中首个获得“中国驰名商标”的品牌,并获中国质量奖提名奖,品牌价值连续13年蝉联家纺行业第一,2026年达443.11亿元。



但是,最近洁丽雅因为40周年庆典曝出的一张合影照而陷入舆论风波:

2026年5月13日,本来是洁丽雅公司40周年庆典,但是其家族合影照在社交平台传播后,没有想到在网上引起了热议,同时引发网友对家族股权与关系的猜测,舆论不断发酵。

为什么会引起这么大争议呢?

先从两年前一部爆火的短剧说起。2024年,短剧《毛巾帝国》火爆出圈。短剧的拍摄者正是洁丽雅创始人石昌佳之孙,石展承。剧情设计围绕毛巾企业三代“少爷”与其“二叔”争产展开,收获超1.2亿播放量。同年推出的《毛巾帝国》第二季,播放量也超788万。石展承的《毛巾帝国》让一个老牌毛巾品牌以极其网感的方式出圈。

而洁丽雅40周年庆典上,其家族成员亮相之后,迅速引起了网友猜测。网友把真实的家族照片与《毛巾帝国》的剧情联系到一起了,进一步引发了各种猜测。



洁丽雅这次的舆论风波暴露了短剧营销的风险性。

短剧是以单集时长从几十秒到30分钟不等的剧集形式,涵盖横屏短剧、竖屏短剧、微短剧等类型,具有篇幅精简、节奏紧凑、强戏剧冲突的特点。其核心通过“爽感”叙事吸引观众,常见题材如逆袭、甜宠、悬疑等。

短剧营销需要注意以下几点:

一,剧情内容要与品牌文化、品牌故事有相关性。《毛巾帝国》在这一点做得很好,但是还需要是正向的内容,不能有产生争议的内容。我们可以试想,《毛巾帝国》的剧情如果是“豪门恩怨”,可能也不会出现这次的舆论风波。也可能有人会说,如果《毛巾帝国》剧情不是家产争夺,可能也不会火出圈。那倒不一定,火的内容有很多,这并不是唯一。

二,短剧内容不要跟企业太接近。我们常说,艺术来源于生活,而高于生活。企业的真实情况,仅限于作为素材之一,绝不能是唯一。以往的经典电视剧《乔家大院》、《大宅门》、《那年花开月正圆》,也是类似《毛巾帝国》,取材于现实,但高于现实。由此可以看出,短剧的创作需要提高水准。

三,现实中要有公关预案。作为现代企业,公关已经成为标配了。西贝餐厅,刘文祥麻辣烫,都是吃了公关的亏。很显然,对于这次舆论风波,洁丽雅也是意料之外,毫无准备的。



短剧营销作为一种新型的营销方式,具有双刃剑,关键在于怎么用。用好了,对于品牌发展起到推动作用;相反,用不好也会被流量吞噬。

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