用爱与科技守护未成童年人 探索数字时代未成年人帮扶新路径

今天是第77个国际儿童节。未成年人的健康成长、全面发展是关乎国家和民族未来的重大议题。在全社会共同构建未成年人保护体系的过程中，互联网企业作为重要参与方，正从产品设计、内容治理、公益行动等多个层面发挥作用。其中，字节跳动公益依托自身平台能力，聚焦未成年人健康成长需求，以多元公益项目为载体，全方位、多维度为未成年人营造更安全、更优质的成长环境。

未成年人的健康是一切成长和发展的前提，是家庭幸福的基石，更是国家未来的根本保障。对于许多困境家庭来说，孩子的一场疾病往往意味着整个家庭的崩塌。字节跳动公益发起的“抖音唇腭裂关爱行动”“抖音先心病关爱行动”“抖音孤独症关爱行动”等公益计划精准瞄准未成年人重大疾病救助的痛点、难点，为相关疾病救助发起筹款，开展集中筛查救治，倡导公益科普，避免患儿家庭因认知误区耽误治疗或因经济条件无力治疗，助力医疗普惠。

10岁单亲男孩淼淼患有先心病，妈妈为了凑齐手术费焦头烂额，直到申请了“抖音先心病关爱计划”的救助资格，淼淼的手术终于提上了日程。2024年7月起，淼淼的手术在阜外医院分两期进行。第一期手术除去医保报销费用，字节跳动公益平台的筹款提供了3万多元的救助金，覆盖了个人支付医疗费的60%。2025年2月，淼淼在阜外医院接受了第二期手术，术后大幅改善缺氧症状。

优质医疗资源高度集中在大城市，偏远地区患儿往往面临看病难、康复难的双重困境。长期康复服务资源稀缺且费用高昂，需要家庭持续付出大量时间和金钱。例如，唇腭裂的治疗远不止于手术。由于从小存在结构性缺陷，患儿会不自觉地形成错误的发音模式，往往因发音不清晰导致语言发育迟缓或社交障碍，因此语音康复是唇腭裂序列治疗中不可或缺的核心环节。为了打破这一困境，字节跳动公益联合四川大学华西口腔医院研发AI言语康复小程序“光合愈言”，让有言语康复需求的患儿能够免费在家进行训练，不受地域和时间的限制，极大地提高了康复的可及性和持续性。资金救助与科技破局叠加，让偏远地区的孩子也能享受优质的医疗康复服务。

截至2026年5月，字节跳动公益已帮助超4260名先心病患儿完成手术，让5600多名唇腭裂患儿重获微笑、1.6万患儿通过“光合愈言”小程序重拾自信表达，上线133个孤独症相关救助项目筹款超4000万元。

促进未成年人德智体美劳全面发展，是新时代青少年成长培育的‌根本要求与核心目标。针对县中教师能力水平不足、城乡素质教育资源不均、乡村美育体育资源薄弱等痛点，字节跳动公益积极延伸公益触角，持续开展多项特色公益项目，精准补齐基层教育短板，让不同地域的未成年人都能享有均衡、优质的成长资源，助力他们全面发展。

教师是教育发展的第一资源，提升教师素质与能力是缩小教育差距、提高教育质量的关键。字节跳动公益为支持教师数智化与专业能力水平提升，推动教育普惠，持续开展多个公益项目。在北京、江苏、湖南三省（市）先期试点开展“未来教师公益计划”，助力教师提升人工智能素养，推动人工智能助力教育教学变革；开展“县中头雁教师岗位计划公益项目”，助力欠发达地区教师能力提升，带动当地教育发展；发起“星星计划”特殊教育公益项目，助力培育特教人才，线下培训特殊教育教师1651人，线上辐射超2.2万人，为297人发放奖教金。

素质教育是赋能青少年全面发展的核心路径，直接关系到孩子的成才与发展。在素质教育普惠领域，字节跳动相继发起“抖音美育未来计划”“抖音足球少年行”“益童乐园”等专项行动，发动员工志愿者走进乡村学校进行AI科普活动，为欠发达地区孩子提供美育、体育、科技等素养教育资源，搭建友好成长空间。

“抖音足球少年行”就是一项意义深远的足球普惠计划。项目为乡村学校配齐物资装备、开展基层教练员培训、支持足球场建设、搭建“班-校-县”三级联赛，现已覆盖全国21个县（市）、350余所学校，让约47万名青少年在绿茵场上快乐奔跑。得益于“抖音足球少年行”，许多地区第一次举办了青少年足球联赛，大凉山女孩来到梦想中的北京参加比赛，新疆巴楚的校园球队完成各年龄段的梯队建设，广东平远的孩子们在作文中写下对足球的热爱和遗憾……在追逐足球梦的路上，孩子们强健了体魄，培养了爱好，可能还会因此走上职业道路，打开人生新篇章。

对于很多经济拮据的家庭来说，家长为了生计奔波忙碌，只能顾及孩子的温饱，往往忽视了孩子的心理健康和兴趣爱好。“益童乐园”便成为许多孩子的温馨港湾。“益童乐园”为易地搬迁社区儿童、乡村儿童和城乡流动儿童搭建友好空间，提供包括安全教育、文化传承、社区融入、心理支持等社区儿童服务。在河北承德滦平县大屯镇窑沟门易地搬迁社区，六年级的小杰经常独自在家。渴望陪伴的同时，他心底一直藏着一个太空梦。在“益童乐园”站点，崭新的书屋、丰富的课外读物，让小杰终于有了肆意探索的小天地。他认识了许多朋友，也邂逅了神奇的太空立体书，感受到浩瀚的宇宙山海。在这里，他不仅收获温暖陪伴，也让深藏心底的太空梦想慢慢生根发芽。截至2026年5月，“益童乐园”累计服务儿童超427万人次，开展各类主题活动超14万场。

随着数字时代的深入发展，互联网已经全面融入未成年人的学习和生活。规模庞大的未成年人作为“互联网原住民”，既享受到了数字技术发展带来的红利，也面临着多重挑战。

在技术防控方面，抖音持续完善未成年人模式产品功能，升级“亲子护航”与“AI笔记功能”；严厉打击侵害未成年人权益的违规内容与账号，还开展了暑期保护、打击利用AI生成未成年人不良内容等一系列治理专项。数据显示，2025年，抖音平台全年累计清理未成年人不良内容240万条。

在内容建设方面，抖音主动为未成年人精准供给优质精神食粮，用正向内容净化平台生态。例如2025年12月，抖音推出未成年人专属内容栏目《共赴成长・未成年人陪伴周刊》。在这里，有两院院士、知名高校教授从自然科学聊到人文经典，有“漂流瓶信箱”倾听成长中的困惑，有优质绘画、手工、音乐等内容提供探索兴趣的入口……截至2026年1月，抖音未成年人模式内容池汇集视频680多万条，用高质量内容精细化陪伴未成年人全面发展。

守护未成年人健康成长是一场需要全社会接力的长跑。从功能迭代升级到风险精准治理，从优质内容供给到公益项目落地，用爱与科技守护童年，或许可以成为数字时代背景下一份可复制的实践样本。