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腾讯云刘毅:AI Agent下半场,从超级个体到超级团队

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6月5日,腾讯云在京召开AI产业应用大会。腾讯重磅发布WorkBuddy企业版与办公智能体套件,旨在帮助企业连接超级个体,搭建AI Native时代的超级团队。

腾讯云副总裁、CodeBuddy与WorkBuddy负责人刘毅认为,AI发展主线正从个人生产力转向组织生产力提效,进入企业业务真实场景。AI原生的超级团队将成为Agent时代组织管理的必然趋势。



刘毅表示,AI Agent落地正在加速两极分化的现状:经过AI的加持,个人侧效率提升可达10倍,成为超级个体;却难以将超级个人连接起来,导致组织侧进行Agent提效面临卡点,包括"管理难闭环、团队难基于AI协作、企业知识难传承、数字员工及AI资产难治理"等现实挑战。

搭建超级团队,既要有AI Agent能力,需要让AI拥有企业知识,形成上下文飞轮,才能深入业务进行提效。

在Agent能力方面,WorkBuddy企业版作为企业员工AI工作台,并提供专家、助理和项目等多个能力,让员工成为超级个体,并将这些超级个体连接起来,为企业打造超级团队。比如,WorkBuddy中的“专家”,将岗位角色、领域方法论和特定领域技能打包为Agent模板,将专业能力普惠化;“助理”让专家住进云端办公室,变成7×24常驻的数字员工;“项目”让团队共享上下文、迭代交付、沉淀资产。这些能力以及企业积累下来的skills等AI资产,由企业版统一后台进行管理。

WorkBuddy把人和助理装进同一个项目空间,通过项目及协同和维护同样的团队上下文,过程透明、知识共享、产物回流到企业知识库,形成资产复利。

他表示:“超级个体调用完AI它的技能和产物,可以沉淀为团队的AI资产。团队所有个体都能复用这份AI资产,一人产出全盘受益。串起来就是一个上下文飞轮,启动协作交互复利,每转一圈组织的资产就厚一层。”

办公智能体套件则主要针对企业知识传承问题,做厚企业上下文飞轮。

刘毅特别强调了企业知识难传承的挑战。他表示,Agent会思考,不代表它真正懂企业——企业真正的业务规则、项目经验,并不在通用大模型里,而是沉淀在企业自己的知识体系中。为此,WorkBuddy推出Agent Suite智能体套件,以WorkBuddy为工作台中枢,OneID统一账号、Credit统一度量,一期打通腾讯文档、腾讯网盘和腾讯乐享。

“未来企业竞争的不只是Agent能力,更是知识能力。谁能让知识被持续调用、持续沉淀、持续增值,谁就能释放更大的企业级AI生产力。”

刘毅表示,通过接入企业知识库,WorkBuddy Agent可直接调用企业制度规范和业务经验完成任务,产出还能自动沉淀回知识库,形成"知识沉淀→Agent调用→业务执行→成果回流→知识增值"的完整闭环。

“WorkBuddy企业版的发布,将开启企业 AI 应用的拐点,从一个人带着AI干活,到一群人和一群Agent共事——超级个体的天花板,就是超级团队的起点。”刘毅提出一个判断:未来企业知识库的核心价值,不是存了多少知识,而是推动了多少业务执行。

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