权威再获认可!石家庄市裕华区悦目眼科诊所连续两年获评市级“消费者权益保护单位”
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近日,石家庄市消费者权益保护委员会正式公布2026年度“消费者权益保护单位”评选结果。凭借一贯的规范经营、卓越服务和在消费者中积累的卓越口碑,石家庄市裕华区悦目眼科诊所(以下简称“悦目眼科”)再次脱颖而出,成功蝉联此项荣誉。这是继2025年首度获评后,该诊所连续第二年获此殊荣,标志着其服务品质与消费者权益保护工作获得了持续性的官方认可与社会赞誉。
“消费者权益保护单位”评选是石家庄市消保委为表彰在维护消费者合法权益、践行诚信经营、提供优质商品与服务方面做出表率的优秀单位而设立的权威奖项。评选过程严格,需经过广泛的市场调研、消费者满意度反馈及专家评审等多重环节。连续获评,不仅是对悦目眼科过去一年工作的肯定,更是对其长期坚持“以患者为中心”核心价值观的生动注脚。
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据悉,做为“赵阳医生医生团队远像离焦雾视训练体验点”“‘DCT’近视防控三联疗法应用示范中心”“温州医科大学附属视光医院视功能损伤与修复研究组公益协作单位”的悦目视光眼镜店成立于2020年12月15日,是一家集眼镜销售、视光服务和第三类医疗器械经营于一体的综合性视光服务机构。该店始终秉持“专业服务、诚信经营”的理念,致力于为消费者提供优质的验光配镜及眼部健康服务。
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自成立以来,悦目眼科始终将医疗质量、服务透明与患者权益置于首位。诊所致力于为广大市民提供涵盖青少年近视防控、医学验光配镜、成人视功能检查、干眼症诊疗、老视矫正等全生命周期的眼健康管理服务。在专业层面,诊所引进了国际先进的检查设备,并由经验丰富的眼科医生及视光师团队坐诊,确保每一项检查数据的精准与每一副处方镜片的科学;在服务层面,始终坚持价格公开透明,流程清晰规范,充分履行告知义务,保障消费者的知情权与选择权。
尤其值得称道的是,悦目眼科构建了完善的客户服务与投诉处理机制。设立专属客服通道,对消费者的咨询、建议与反馈做到及时响应、专业解答、快速处理,将消费纠纷化解在源头,全力保障每一位来访者的合法权益。这种将消费者体验放在与专业技术同等重要位置的做法,赢得了广泛的社会信任,也构成了其核心竞争力的重要一环。
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“这份荣誉,属于每一位信任悦目眼科的市民,也属于我们诊所全体兢兢业业的同仁。”悦目眼科负责人表示,“连续获奖,是鼓励,更是鞭策。它时刻提醒我们,医疗健康服务关乎民生,诚信与专业是立身之本。未来,我们将以此为新的起点,持续加大在医疗技术、服务流程和患者权益保护方面的投入,不断精进,严守质量生命线,不辜负每一位患者的托付,努力为守护石家庄市民的眼健康、营造更放心的消费环境贡献更多力量。”
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此次蝉联“消费者权益保护单位”,是悦目眼科发展历程中的一个重要里程碑。它印证了诊所“专业守护光明,诚信服务社会”理念的成功实践。展望未来,悦目眼科将继续秉持初心,在追求眼视光技术精进的同时,持续扮演好消费者权益坚定守护者的角色,致力于成为石家庄市民心中最值得信赖的眼健康管理伙伴。
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