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钉钉48小时火速换帅:“无招”走了,92年极客来了!

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出品|硅基智能时代

6月11日,阿里宣布钉钉CEO陈航(花名“无招”)卸任,1992年出生的陈宇森接棒。

这实质上是一次被逼出来的组织纠偏。

就在前一天,阿里巴巴合伙人委员会罕见地在公司内网公开发文《有情有义有成长,才是阿里文化》,点名批评钉钉团队的管理方式,称其存在“一味向上迎合、恶性内卷、无意义加班”等问题。

“这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向,不是阿里文化该有的样子。”

合伙人委员会是阿里顶层治理核心,此前几乎从不就某条业务线的管理问题直接发声。这次破例的“导火索”是一篇7.5万字、105页的内网离职长文《置身钉内》。


这篇长文的作者滕雅辛,是钉钉旗舰AI项目“ONE”(钉钉8.0核心AI工作首页)的核心产品经理。文章完整复盘了这个被寄予厚望的战略级AI项目,如何在约10个月内从立项、DAU冲到300万,再到因多重内部矛盾走向收缩拆分的全过程。文中的内容很尖锐,直至其产品定位迷失、管理者意志凌驾用户需求、管控基因与AI时代的创造逻辑根本冲突。

随后,钉钉前副总裁兼AI产品负责人马锐拉也发文《置身钉外》,确认已于5月15日离职,坦言长期超负荷工作导致身心状态持续恶化,“越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏”。

两篇长文叠加,合伙人委员会被迫下场表态,紧接着就是换帅。

这不是一个巧合,而是因果。

陈宇森是谁?为什么是他?

钉钉新任CEO陈宇森是个90后,身上一堆头衔很靓。

他是浙大计算机、福布斯亚洲30 Under 30、清华蓝莲花战队,也就是国内顶级白帽黑客团队出身,22岁创办的长亭科技在2019年被阿里云全资收购,但这些标签还没触到本质。


图为陈宇森/图源网络

本质在于,他是阿里当前最需要的技术原生的创业者,而非体系内按台阶爬上来的职业经理人,属于年轻的技术流出身,“登味儿”没那么重。

他的履历有两个关键点:

首先,他曾是从0到1的创业者,不是靠KPI层层拆解维持运转,而是靠产品直觉和技术判断力找方向;

其次,他本身就是“AI Agent-native”思维。MuleRun做的正是当下最前沿的AI智能体方向,这和钉钉下一阶段的命题——从“已读未读的管控工具”进化到“AI原生协作平台”在认知上是同频的。

陈宇森放弃过阿里、360的Offer选择自己创业,后来又跨行做过游戏创业“交给猫吧”,2025年回到阿里体系内在阿里云内部孵化了AI Agent产品MuleRun。

而且,长亭科技脱胎于清华蓝莲花战队,是国内极少数靠硬核攻防技术打出名声的安全公司,四年间融资三轮,最终被阿里云收编后保持独立运营。

接任钉钉CEO后,陈宇森成为阿里最年轻的事业部CEO。

《置身钉内》最值得咀嚼的一句话,是对钉钉“已读未读”功能的文化隐喻,它将办公工具异化为“全景监狱”。

这不是一个UI问题,而是一个哲学问题。

钉钉在移动互联网时代赢了下来,靠的就是把中国企业,尤其是中小企业的管控需求产品化。打卡、审批、已读未读、DING消息……这些东西本质上服务于“上级对下级的确定性”。

这套逻辑成就了钉钉的规模化增长,但也让它内化了一种组织气质:向上迎合、指标导向、执行效率压倒一切。

而当AI时代到来,钉钉试图做ONE这样的AI原生战略项目时,矛盾爆发了。

AI产品需要的是探索、试错、自下而上的创造力;而钉钉的组织惯性仍然是KPI驱动的机械执行。

这正是合伙人委员会回应的核心落点:“AI时代的创新依靠的从来不是高压和机械执行……只有充分尊重每位同学的个体价值,才能真正创造客户价值。”

也就是说,用管理流水线工人的方式管AI工程师和产品人,产出只能是PPT和 burnout,不可能是颠覆性产品。

实际上,这已远非钉钉本身独有的弊病,阿里整体都在向“去老化”“去登味儿”的方向努力。

吴泳铭曾在阿里内网说过一句话:“阿里的基因里没有守成,只有创造。”但创造的前提是组织不能僵。在2023年9月,吴泳铭就将管理团队年轻化抬升至顶层战略高度。


阿里近年部分典型人事调整

2023年12月,淘天系大调整,吴嘉登80后管理者上位,年轻的技术派逐渐替代元老派,到周靖人、吴泽明等技术派出身高管进入阿里最高决策层,再到陈宇森钉钉CEO。

阿里的年轻技术流高管,终于接管了“最顽固的老根据地”。

陈宇森今天是第一天上任,钉钉这条线的新成绩暂时以全新起跑点来看待,谈他做得好不好还为时过早。​而真正值得盘一盘的是,从2023年秋吴泳铭接掌、老一代张勇、戴珊、俞永福等老将批量退出至今,这批被破格提上来的80后一线派在关键业务上到底打出了什么数?

下一期,硅基智能时代给大家仔细算个账。

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