上海
“仅退款”的电商平台商家，现在越来越“刚”了！面对某些“消费者”购买商品后的“仅退款”要求，不再忍气吞声，也不再担心自己的时间和人力投入，而是拿起法律的武器，花费巨大的成本进行反击。其实这种做法才是真的对！因为只要认真面对，只要应对不退让，投入的成本也能收回，同时也让新生的“白piao党”们再也不敢随意妄为了！
常州市法院最近公布了一个案例，其中典型特征就是“买家恶意下单2700多次”，多次成功，结果遇到了一个较真的商家，最终收集征集进行报警，公安部门发现这名所谓的“消费者”已经得手很多次，以为金额小诉求不高不会被抓，却被法院合并案值，最终判了1年6个月。
不过德先生认为，判决还是有点轻了。因为罪犯的犯罪的主观恶意明显，而且造成的违法损失还很大，涉及了900多家网上商家影响也很巨大，确实构成了刑法中的“破坏生产经营罪”。但是他的犯罪情节，应该按照情节严重的方面处以三年以上七年以下有期徒刑，并且进行罚金。
男子陈某以为找到了一个躺在家里，可以在全国商家捞外快不劳而获的捷径。现在电商平台上的商家千千万，一年弄上几十个商家，这一生都不愁没钱花。他的赚钱方法就是三部曲，一般没有一个网络商家不屈服的，或多或少，最终只能协商给予他金钱“补偿”或者“和解金”，但其实这就是敲诈勒索得到的赃款。
一、陈某先从网上找寻一个销量比较大的网络商家，进行试探性下单。等看到订单状态为发货后，就开始申请”仅退款”。此时商家会面临两难选择，货已发出，如果同意陈某要求，他就得到了免费商品，之后再次转卖牟利或者白消费。如果商家拒绝，此时因为货品还没用到顾客手中，陈某就以“商品质量有瑕疵”“商家拒绝退款”以及“店铺存在好评返现”等虚假理由，向相关部门投诉，以此给商家施加压力并提出索赔。
二、陈某提出的索赔金额一般都比较金额小，也就是几百元。而且他不会在同一时段向同一个城市的市场监督部门进行举报和投诉，他都是分散于全国各地找不同的商家，投诉就是向不同城市的市场监督部门投诉，避免被发现。在面临主管部门压力情况下，商家不想花那么多时间去进行申诉和协商，有些就选择给钱买平安。成本就会转移到下一个目标，但是假如商家不屈服呢？
三、陈某就会通过商家在网上公布的营业执照，查找商家所有的关联店铺，然后进行大量的恶意下单。每次从几十件到几百件不等，之后等待货物完成打包并开始快递后，陈某就会再次申请仅退款，然后重复前面一二步骤，然后再进行投诉，不断进行滋扰。
被盯上的商家确实头痛不已，此时打包费用物流费用都已花费，你说如何处理？所以很多商家只能乖乖就范，最终法院查明，陈某总共敲诈过900多家网上店铺，恶意下单高达2700多次。给商家造成的物流包装等直接损失就高达6万余元。
最终一个不信邪的商家，觉得应该去报警。最终常州市公安部门抓获了陈某，查明的事实，法院判其一年半有期徒刑。在这个事件中，电商平台做了什么事呢？感觉他们好像置身事外，为何所有的损失都由网上商铺来承担呢？这个仅退款的规定，不就是网上电商平台制定的吗？
要加强网上电商平台的主体责任，不能让他们将纠纷转移到消费者与网店之间，他们也应该承担责任。同时公安部门应该清理一下此类的网上纠纷，网络也应该来一次严打。想不劳而获的人真的太多了，只要他们得逞一次，就会躺在床上妄图得逞无数次。
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