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一、办理要求
(一)主体要求
1. 必须为企业法人主体,需先完成公司注册登记。
2. 注册资本不低于30万元人民币,目前实行认缴制,无需实缴,无需验资报告。
3. 营业执照经营范围必须包含旅游业务,无对应经营范围需先完成工商变更。
(二)人员配置要求
1. 管理人员:配备具备旅行社从业或相关专业经历的专职经理、计调人员各1名,负责门店运营、行程策划与业务对接。
2. 导游人员:持有有效导游证的在岗导游,且不少于3名,需与企业签订劳动合同,可正常核验在岗状态。
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(三)经营场地与设施要求
1. 场地性质:仅限商用办公场地,住宅、公寓、民房不可以使用。
2. 场地材料:提供不动产权证书及有效期大于一年的商用租赁合同,需实地核查。
3. 基础设施:配备固定电话、电脑、打印机、网络等完整办公设备,满足旅游业务日常经营、咨询、售后、台账登记需求,申报需提交办公场地实景、全景照片。
二、申报材料
(一)必备材料
1. 公司登记(备案)申请书、企业公司章程;
2. 法人、股东身份证及任职文件,法人履历表、一寸证件照;
3. 营业执照副本复印件
4. 经营场所合法使用证明:房产证及租赁合同/备案证明、办公场地实景照片;
5. 管理人员、计调人员身份证、从业经历证明及承诺书;
6. 3名及以上持证导游的导游证、劳动合同、在岗说明材料。
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三、领证后必备合规事项
1. 质保金缴存:境内、入境旅行社需缴存旅游服务质量保证金20万元,专款专用,接受文旅部门监管;
2. 系统备案:完成全国旅游监管服务平台企业账号注册、人员备案、业务备案,正常录入旅游团队台账;
3. 公示经营:门店醒目位置悬挂营业执照、旅行社经营许可证,公示收费标准、投诉电话;
4. 年度核查:按时完成文旅部门年度行业核查、市场监管部门年报公示,维持资质有效。
四、拓展业务说明
若后续需开展出境旅游业务,需满足注册资本150万元、经营满2年且无重大违法违规记录等条件,另行申请出境旅游业务经营许可,增补质保金至140万元。
五、常见驳回原因避坑
1. 经营场地为住宅性质、租期不足、无合法备案材料;
2. 导游人数不达标、劳动合同不全、人员未实际在岗;
3. 营业执照无“旅游业务”经营范围;
4. 办公设备缺失、场地实景照片不符合申报要求;
5. 申报材料信息不一致、承诺书填写不规范、缺页漏章。
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