广东
ERP系统上线失败了，因为从项目组织开始建立，没有定岗定职，造成项目执行落地不到位，如何建立ERP的项目小组，各个岗位到底做什么事情，结合制造业管理的特性，对各岗位的岗位职能规划如下：
一、项目总监 ：
1、定期或不定期组织全公司中高层的人员听取项目经理的项目进度报告，了解项目进展和遇到的困难。
2、督促人力资源部门建立项目实施效果与个人业绩考核挂钩的标准。
3、协调系统实施过程中带来的业务运作的矛盾，推动系统实施进程。
4、负责实施项目形程的管理制度、规程的审批。
5、负责项目验收和监督系统切换运行。
重点说明：
1、企业的“一把手”亲自挂帅
2、支持ERP项目的实施，了解ERP可以给企业带来的效益
3、熟悉企业的管理
项目经理 ：
1、负责配合实施方项目经理开展项目实施的具体工作；对于项目实施过程中的问题，与哲霖方项目经理进行沟通协调。
2、负责项目组所有资源（人员、设备）的调配。
3、负责客户方项目进度、质量的控制。
4、定期组织项目进度汇报的例会。
5、负责实施项目形程的管理制度、规程的制定。
6、确认哲霖方提交的各项成果和阶段项目实施计划。
7、负责项目验收和监督系统切换运行。
重点说明：
1、在公司各部门中要有较大影响力，有比较大的威望
2、有一定的决策能力及责任担当
3、有魄力，执行力
4、拥有绝对资源调配权限
项目助理 ：
1、全程参与项目，协助项目经理跟进项目进度
2、记录各部门所反馈问题内容，并进行过滤及跟进顾问解决进度
3、协助顾问召集会议安排及准备、问题讨论及会议记录
4、监督并通报项目测试阶段的执行情况
重点说明：
1、有一定的Office办公能力，熟悉Excel和Word软件
2、执行力强，原则性强，具有制度流程大于人情的意识
3、具有较强时间观念
4、具备工作细心，责任心强的特质
5、具备逻辑性强的特质
6、全程参与项目
部门关键用户：
1、参与企业业务流程及方案的确认；
2、负责指导和参与企业基本资料的准备；
3、参加软件操作培训，负责最终用户培训工作；
4、负责系统测试工作；
5、负责协助数据的整理和导入；
6、负责业务流程和岗位手册的编写；
重点说明：1、建议每个部门有1-2名核心关键人员
2、熟悉本岗位的工作流程
3、能对流程的确认负责
3、部门流程全程参与
4、能够后期运行过程的指导和协助培训
5、能够组织范围内的工作和人力
IT系统管理员：
1、负责企业内部网络、操作系统、数据库系统等方面的维护；
2、负责软件中关于系统管理方面的工作，如：权限设定、修改、系统安装调试等；
3、参与关键用户及系统管理培训，负责解决系统运作过程中的技术问题；
重点说明：
1、熟悉网络、Office日常办公软件
2、熟悉win系统及服务器架设及运维
3、具备逻辑性强的特质
4、Sql数据库管理基础，会SQL语言者优先考虑
若大家有ERP的管理问题，欢迎留言交流分享。
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