山西
全程零跑腿 跨境解民忧
——南武法庭当日立案、次日回款高效化解纠纷
政绩观是一面镜子，照见的是初心，检验的是党性。民生无小事，点滴见担当。为民造福，体现在解决群众急难愁盼的每一件实事里，体现在增进民生福祉的不懈努力中。
文水法院南武法庭始终坚持把群众满意作为检验工作成效的根本标准，深入践行新时代“枫桥经验”，升级诉讼服务，精简办案流程，切实减轻群众诉累。近日，法庭成功办结一起买卖合同纠纷案件，当事人身处国外，自始至终未踏入法庭一步，实现当日立案、次日全额回款，用实打实的解纷成效，书写了基层法庭的正确政绩答卷。
本案当事人常住北京，事发时身在新加坡，因事务缠身、出入境手续复杂，暂时无法回国办理立案手续，维权陷入困境，遂向南武法庭求助。
司法为民，首先看解决问题的态度。接到求助电话后，法庭干警没有因为“跨境”而推脱，而是秉持“司法为民”原则，第一时间开通便民诉讼绿色通道，全流程线上对接、专人指导，把当事人“不能到庭”的难处，转化为“无需到庭”的便利，彻底免去当事人线下跑奔波之苦。
针对当事人不熟悉线上立案流程、材料整理不规范等问题，法庭干警耐心细致开展一对一线上指导，逐项讲解线上立案操作步骤，协助当事人梳理、核对、上传全部诉讼材料，短短数小时内便顺利完成全部立案程序。
实质性解纷，才是真正的定分止争。立案后，法庭并未满足于“程序走完、案件排期”，而是把工作重心迅速转向矛盾终局化解。法官第一时间联系被告沟通案情、释法明理，督促被告履行还款义务。在法官的积极协调下，被告表示愿意履行还款义务，并在次日向原告给付全部欠款。
一桩跨境纠纷，两日高效“事心双解”。此次案件的快速办结，是南武法庭树立和践行正确政绩观的生动缩影。法庭不以案件数量论英雄，而是把群众实实在在的获得感作为衡量工作的重要标尺，把“案结事了人和”贯穿诉讼服务全过程。
步履不停，实干为要。下一步，南武法庭将继续以正确政绩观为引领，持续优化跨域立案、远程办事、快速解纷等便民机制，以更快速度、更优服务、更实举措打通司法服务“最后一公里”，努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义。
责编：贺旭鹏
来源：南武人民法庭
编辑：秦欣如
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