浙江
小刘，某公司一位普通员工。前几天，他遇上一件麻烦事，公司电脑的鼠标坏了。
我估计，有人看到这里已经要出来骂老田了，把电脑鼠标坏了，描述成一件麻烦事，简直就是在搞笑。办公用的鼠标，肯定不是什么高档货，最多也就几十块钱，几十块钱，能算什么麻烦事。
请先不要急着下结论，听我说说小刘的遭遇，之后我估计你的想法就会改变了。
小刘的鼠标坏了之后，电脑使用上就非常不方便了，所以，他第一时间找到了公司行政部，想叫行政那边帮他采购一个。
结果，行政专员听完之后，回了小刘一句：你直接来跟我说算个什么事，去提交申请，把办公设备采购流程走好。
没办法，小刘只得回到自己工位，用键盘艰难地操控电脑，提交了一个申请。之后，他又马不停蹄地找主管审批，完成之后去找行政部负责人进行下一步审批。
不过，行政部负责人直接把小刘的流程驳回了。理由是办公设备的采购，需要信息部先出具可行性报告，确定设备的品牌型号，避免采购回来之后不兼容，甚至造成其他故障。
小刘只得折返，又去了信息部。
到了信息部之后，信息部也没直接给他出具可行性报告，而是叫他再去提交一个工作项目申请，领导审批通过之后，信息部再对这个项目进行评估，具体论证，完成之后才能出具可行性报告。
所以，小刘不得不又去提交了一个工作项目申请。
之后的过程，我这里就不细说了，根据上面的这些遭遇，估计大家都能想得到了。
反正，结果就是，一个星期之后，小刘的鼠标依然是坏的，并且，新鼠标的采购，依然卡在各种流程上面，不知道什么时候才能到位。
对于小刘来说，已经快要抓狂了。没有鼠标，只用键盘的情况下，效率太慢，工作堆了一大堆。他终于下定决心，放弃公司采购，自己出钱买一个来。
然而，这方案，立马被主管给阻止了。公司办公设备，必须要行政部统一采购，个人采购是坚决不允许的。主管当场质问小刘：你自己买一个鼠标，插上去之后电脑出现更严重的故障，你承担得起吗？
小刘走投无路的时候，想到了老田。他联系到我之后，问了一个问题：老田，你会修鼠标吗？
当时听完小刘的问题，我是觉得不可理喻的，一个鼠标，坏了就扔了买个新的好了，修的意义在哪儿？不过，听他把自己的遭遇描述了一遍之后，我才发现自己把事情想得太简单了。
小刘当时告诉我，他真的不想继续等着采购新的了，这流程走通，估计黄花菜都凉了。维修的流程倒是简单，只要他们部门主管和信息部负责人审批过就行。
之后，我给小刘回复：可以，维修费20，你直接拿过来吧！
没多久，小刘就来到了我店里，并且表示，20块的维修费已经申请好了。我接过他的旧鼠标，扔到垃圾桶里，然后从自己回收的旧鼠标键盘里面，找了一个同一品牌同一款式的给他。
当时小刘用一种难以置信的眼神看着我，一脸错愕。
我看他的样子，说了一句：有哪里不对吗？你拿来的鼠标我修好了呀！你现在拿回去，我保证可以正常使用，没有任何问题！
小刘这才反应过来，竖起大拇指对我说：对对，没有任何问题，老田这维修水平真牛！早知道，我一个星期前就来找你修了！
反正20块钱“修”个鼠标，也就分分钟的事，老田这波应该不亏本。最主要的，是把困扰小刘一个星期的问题帮他解决了。
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