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微博评论对构建网络公共领域的利弊分析

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杨钰馨(西北政法大学新闻传播学院)

我国网络空间已基本具备公共领域形成的三大核心条件:一是独立自主的参与主体,二是可供公众自主发声、交流意见的媒介载体,三是能够形成讨论乃至共识的舆论场域。微博的普及为网络公共领域的成型提供了全新载体。尽管微博与哈贝马斯理论中理想化的公共领域模型仍存在较大差距,但相较于其他媒介,微博拥有培育更成熟、更趋近理想形态网络公共领域的潜力。微博评论作为微博核心交互模块,能够快速释放用户表达诉求,为均等参与、自由发声、理性思辨的网络公共领域创造条件;与此同时,其自身衍生的各类问题也制约着网络公共领域良性发展。



一、微博评论与网络公共领域的关系

(一)微博评论的概念和特征

1、概念

微博评论是汇聚网民多元观点的公共互动板块,面向全体微博用户开放,是用户自由表达观点、平等开展线上交流的虚拟平台。当前微博评论主要分为三类,被用户高频使用,且所有评论形式均设有 140 字字数限制。 (1)直接评论 用户通过关注流、推荐页、热搜榜单等渠道浏览公开博文,直接点击博文下方评论入口,针对感兴趣的内容发表个人观点。 (2)相互评论 用户针对博文下其他用户已发布的评论进行二次回复,该行为在网络语境中被称作 “盖楼”。评论区内容被类比为楼层,每条回复对应一层新 “楼”,首层主题评论即为 “主楼”。 (3)无文字转发 用户点击 “快速转发”,无需附加文字观点即可转载博文,转发行为本质属于 “隐形评论”,传递转发者价值立场,具备舆论影响力。但平台机制会降低高频无文字转发用户的账号权重,侧面体现平台鼓励文字评论、重视评论功能的导向。

直接评论与相互评论是微博主流评论形式。微博评论形态丰富,可搭配文字、表情、表情包、超链接等载体;内容兼具赞同、质疑、观点补充与对立争论,形成多维立体的评论生态。

2、特征

(1)零门槛 互联网以开放、自由为底层逻辑,面向全体公众开放信息浏览与表达渠道,任何个人、机构均不得设置准入壁垒。依托互联网诞生的微博同样具备高度开放的公共属性,所有通过评论参与讨论的用户均以虚拟身份平等存在,任何人都可公开发表观点、参与辩论。用户完成简单注册,即可针对公共事件输出意见、开展深度探讨,其 “零门槛” 特质体现在两方面: 第一,硬件门槛极低。用户仅需一台可联网的移动终端,便能突破时空限制,借助评论功能自由发声。移动互联网 3.0 时代智能手机全面普及,是微博评论实现全民参与的硬件基础。 第二,操作门槛极低。平台简化评论交互流程,无前置操作要求,用户浏览博文后可随时发布评论,自主表达主观想法。

(2)互动性强 依托微博评论,用户既可以与博文作者直接对话,也能在普通用户之间互相回复、多层级二次评论,彻底打破传统媒体 “单向输出、受众被动接收” 的传播模式。极强的互动属性让微博评论区如同线上辩论场,主博文为核心讨论主场,每条衍生评论则形成独立分讨论区。重大公共新闻发布后,评论区讨论热度高涨、优质观点集中涌现;同时,持续互动也为信息更新、观点修正提供了实时渠道。

(3)广泛传播 微博评论依托裂变式传播逻辑,能够快速放大事件传播范围,推动议题走向深度讨论,舆论影响力突出。其传播路径分为粉丝路线与接力路线两类: 其一,粉丝路线:用户关注博主后,可第一时间接收博主发布的博文及配套评论内容; 其二,接力路线:用户通过推荐页、同城板块、超话、热搜榜单看到博文或评论,发表观点或直接转发,关注该用户的粉丝将同步接收转发内容,粉丝群体兴趣趋同,会进一步二次转发扩散。

两类路径叠加,让微博评论以几何级速度扩散,持续扩大舆论覆盖面,催生更多衍生评论,不断叠加舆论影响力。面对公共突发事件,微博评论极易汇聚成强大舆论合力,使其在网络公共领域中的作用持续凸显。

(二)网络公共领域的发展

1、网络公共领域发展的背景

美国学者泰自学提出:“互联网自诞生起,就被视作重塑现有社会关系、催生全新社会联结模式的变革性力量。作为去中心化、交互式的人类沟通载体,我们需要以全新视角理解网络空间的新型功能。” 互联网与信息通信技术的普及,革新了人类交往沟通方式,是推动网络公共领域演进的核心动力,为公众交流开辟了全新渠道。

微博、新闻客户端、短视频平台等新媒体逐步瓦解传统媒介时代日渐萎缩的线下公共空间。网络公共领域是传统公共领域与互联网技术融合后的衍生形态,虽发生形态变形,但延续了传统公共领域的空间属性:为批判性思考、公共舆论生成提供虚拟场域,为新型网络公共领域的成型创造基础环境。

2、网络公共领域在中国的发展

伴随国内互联网技术、新媒体产业高速发展,网民规模持续扩张,线上舆论场逐步成型,我国网络公共领域已满足公共领域构建的前置条件,进入萌芽、发展并逐步繁荣的阶段。当前国内网络公共领域初具雏形,但仍存在完善空间,整体呈现强烈的现实社会关怀,与社会公共议题、公共治理关联紧密。新媒体行业竞争激烈,微博是其中最有潜力培育理想化公共领域的平台;微博评论在个体意见表达、公共舆论生成层面的价值,也获得学界广泛关注与认可。

(三)微博评论契合构建网络公共领域的诉求

微博自身属性与公共领域核心特征高度适配,天然具备搭建公共讨论空间的基础,而微博评论作为微博核心功能延伸,完全契合网络公共领域的建设需求。

微博用户规模、日活跃量持续走高,逐步成为大众获取、传播资讯的核心渠道。受众借助评论功能,主动参与公共政策、社会事件、公共事务相关讨论,参与公共议题的热情显著提升。海量用户持续拓宽网络公共领域边界;在近乎完全开放的评论机制下,大众可自由参与线上讨论、表达诉求,维护自身合法权益,释放民众针对公共事件的表达欲,打通意见上行渠道,推动和谐网络公共领域建设。因此,诸多学者将微博视作网络公共领域建构的催化剂,大众也愈发倾向通过评论参与各类社会议题探讨。

在普遍乐观的舆论氛围下,微博评论被贴上 “平等”“民主”“自由” 的标签。但热潮褪去后,现实问题逐步显现:上述标签仅为理想化幻象,微博评论存在平等精神缺失、群体极化频发、公共领域私人化等多重弊病,依靠微博评论构建成熟网络公共领域仍存在诸多阻碍。



三、微博评论构建网络公共领域的弊端

(一)平等精神缺失,社会精英垄断微博话语权

截至 2021 年,微博日活跃用户达 2.49 亿,用户可划分为个人用户与组织类用户两大类别。组织类用户包含社会组织、新闻媒体、政府机构等,发布内容具备鲜明公共属性,如媒体发布新闻、政务账号公示公共信息。微博将现实社会的阶层、权力关系复刻至虚拟网络空间,现实身份会为个人用户的评论附加影响力权重,不同个体用户的舆论话语权并不均等。

依据个人影响力层级,个人用户可细分为公共知识分子、行业专家、自媒体从业者、文娱明星、商业精英、社会知名人士、公职人员等群体。平台后台会比对该类用户现实身份,授予官方认证标识,统称 “社会精英”。该群体是公共话题讨论的核心发声者,评论具备高曝光度、强公信力,参与模式多为 “热点关注 — 跟风评论 — 观点输出”,部分发言存在冷漠旁观、空谈少践行等缺乏社会责任感的倾向,不利于平等开放的网络公共领域建设。

与之相对,普通低影响力个体被称作 “草根用户”。尽管微博评论零门槛,面向全体用户开放,但转发、关注数据反映出话语权分配极度不均。现实社会阶层差异直接复刻于网络空间,甚至被平台机制固化,进一步加剧平等精神缺失。平台依托 “名人效应” 开展运营推广,设置多类热搜榜单持续抬高精英群体热度,马太效应凸显:粉丝基数越大、人气越高的博主,内容越容易获得公众关注,评论优先展示;草根用户的留言极易被海量信息淹没,难以获得曝光。

该现象完全背离微博原生的平等属性,即便承载公共讨论的技术载体已趋于成熟,媒介平权仍仅存在于理想网络公共领域构想中。舆论影响力向精英群体集中,使其垄断议题解释权,形成评论场域话语霸权。若无法调和话语权失衡问题,平等精神缺位将持续恶化,削弱微博评论建构网络公共领域的价值,甚至违背互联网开放普惠的初衷,偏离网络公共领域的建设目标。

(二)非理性情绪高涨,群体极化现象频发

“群体极化” 概念由詹姆斯・斯托纳于 1961 年在群体讨论实验中首次提出,美国学者凯斯・桑斯坦完善其定义:群体成员初始观点存在统一偏向,经过集体讨论后,所有参与者持续向原有偏向倾斜,最终形成极端化立场。

网络匿名机制让用户线上交流脱离现实身份约束,获得无束缚的表达自由。伴随微博用户规模扩张,信息呈现视觉化、碎片化、海量化特征;现代生活节奏加快,大众情绪宣泄、观点表达需求持续上涨。微博评论营造线上 “围观” 场域,但围观背后充斥粗口、人身攻击、网络谩骂,衍生语言暴力、隐私侵犯等问题;争议事件发生时,评论区极易滋生非理性情绪,诱发群体极化。

当前微博评论理性缺失问题愈发突出:网络虚拟性、匿名性降低发言约束,用户或单纯宣泄情绪、或博取流量,评论内容趋于随意化、情绪化、极端化。网民媒介素养参差不齐,进一步放大非理性表达乱象:部分用户借助评论诽谤、侮辱他人,编造虚假信息;部分用户单纯发泄负面情绪;还有用户刻意发布极端、惊悚言论博取关注,带来恶劣舆论影响。

2022 年 1 月 24 日,河北邢台寻亲少年刘学州发布遗书后自杀离世,年仅 15 岁。该少年未遭受现实人身伤害,却因网络恶意评论走向极端。由此可见,非理性评论会严重破坏良性网络公共领域的建设基础;公共事件中网民情绪亢奋、立场偏激,是群体极化产生的直接诱因。群体心理作用下,线上极端情绪会向现实社会渗透,缺乏独立思考的网民可能在线下采取过激行为,对网络公共领域造成长期负面影响。网络负面情绪的现实传导效应不容忽视,一条恶意评论,便可能酿成现实悲剧。刘学州悲剧的成因多元,但泛滥的网络恶评是无法回避的关键诱因,评论区情绪化攻击、人身谩骂最终酿成无法挽回的后果。

(三)公私领域边界模糊,网络公共领域私人化

据新浪财报数据,微博注册用户突破 3 亿,日均博文发布量超 1 亿条,单条博文评论转发峰值可达百万级别。微博兼具大众传播与人际传播双重媒介属性,大众传播承载公共议题,人际传播聚焦私人生活,两类传播行为在评论区深度交融。网民可随意切换讨论议题,上一秒仍在探讨公共政策、社会民生,下一秒便转向私人琐事、娱乐八卦。

数据显示,娱乐八卦类内容最易激发用户评论热情,大众普遍存在窥探欲,更愿意关注明星私生活、个人情感纠纷;热搜榜单常年被名人相关话题占据,评论量居高不下,而政务、文化、民生健康类公共新闻关注度偏低,评论数量差距悬殊。公众过度追逐娱乐八卦,忽视真正具备公共价值的议题,与民众切身相关的公共事务难以获得舆论关注;一味窥探他人隐私的行为持续消耗公共舆论资源,网络公共领域沦为单纯的情绪宣泄场所。娱乐八卦本质属于私人领域事件,微博平台放大其传播范围,将私人纠纷推向全网公共讨论,造成公共舆论资源浪费。泛娱乐化氛围会逐步弱化公众道德底线与社会责任感,阻碍理性网络公共领域构建。



四、结语

本文梳理微博评论与网络公共领域的内在关联,辩证分析微博评论建构网络公共领域的积极价值与现实弊端。研究得出:微博评论能够适配网络公共领域的建设诉求,其正向价值体现在三方面:培育国内网民公民意识、可视化汇集大众意见并搭建高效公共话语平台、促进全民线上互动,持续拓展网络公共领域边界。同时,微博评论存在三大突出弊端:平等精神缺失,社会精英垄断平台话语权;非理性情绪泛滥,群体极化现象频发;公私领域边界模糊,网络公共领域持续私人化。

互联网发展过程中,用户交互行为不断凸显微博评论的公共属性。哈贝马斯提出,“公共性” 是民主原则的核心体现,即所有个体拥有平等表达观点的权利;公共性诞生于个体意见通过公共批判汇聚为公众舆论的过程。微博的核心载体是海量信息与用户观点集合,若仅存在博文、缺失评论互动,传播模式将等同于传统媒体单向输出,无法搭建网民沟通桥梁,公共性更无从谈起。因此,评论区是微博公共性生成的核心载体。

依托达尔格伦 “结构、再现、互动” 三维理论分析,微博评论为网络公共领域建设提供了可行路径,但现实层面仍存在多重阻碍。技术降低了线上评论的参与门槛,却也将不熟悉数字媒介的群体隔绝在外。由此延伸出核心议题:公共领域能否真正突破现实阶层束缚?本文未针对该问题展开深入探讨。无论是媒介技术迭代,还是网络公共性建构,最终落脚点均是服务大众。人是公共性的唯一主体,脱离用户参与,微博公共性仅为空谈。因此,后续针对微博评论区公共性的相关研究,应当充分纳入人的主观能动性维度,这也是本文存在的不足,可作为未来学术研究的核心方向。

参考文献:

[1]熊光清。中国网络公共领域的兴起、特征与前景 [J]. 教学与研究,2011 (1):42-47.

[2]刘果,王铁军。论微博的评论功能及价值拓展 [J]. 湖南大学学报:社会科学版,2013, 27 (6):3.

[3]熊光清。中国网络公共领域的兴起、特征与前景 [J]. 教学与研究,2011 (1):42-47.

[4]马强。试论俄罗斯网络公共领域的社交媒体 —— 以 2011-2012 年 “为了诚实的选举” 运动为例 [J]. 俄罗斯学刊,2016.

[5]李琤。论微博客公共领域的建构 [D]. 东北师范大学,2010.

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