河北
近期，速腾（参数丨图片）空调出风口出现白色粉末的相关话题引发部分车主关注。我们结合官方发布信息与权威检测结果，为大家整理了关于这件事的完整信息，从白色粉末的成因、成分到解决方案等逐一梳理清楚。
喷粉到底是怎么回事？
关于空调喷粉原因，品牌方经全链路溯源排查发现，这一现象源于空调蒸发器生产过程中，个别零部件上的亲水涂层原液堆积过量。车辆日常使用中，空调系统反复冷热交替，过量原液干燥固化后形成细小白色颗粒，随气流从出风口吹出，沉降后附着于内饰表面。该现象属于物理变化，不存在健康隐患。
目前涉事车辆的生产范围已经锁定。本次出现喷粉问题的主要为2025年9月至2026年1月生产的部分速腾车型。
白色粉末是什么成分？
针对大家关心的“速腾空调喷白粉是什么成分”“是否影响呼吸道？”等问题，一汽-大众委托第三方权威机构进行专项检测，结果显示白色粉末主要成分为聚乙烯醇（PVA）。聚乙烯醇是一种常见高分子材料，广泛应用于人们的日常生活，例如眼药水、医用缝合线、洗护用品等，性质温和稳定。吹出的白色颗粒物无刺激性挥发物质，吹出后快速沉降。聚乙烯醇无毒无害，即使人体不慎吸入，也不会危害健康。
官方如何解决？
6月12日，一汽-大众正式推出“夏季空调关爱活动”，该活动长期有效，无论车辆是否已出现喷粉现象，涉及批次车主均可参与。
活动涵盖多项核心权益，包括免费检测、免费更换蒸发器、预约服务等。所有涉及批次速腾车主均可前往授权经销商进行空调系统全面检测，检测不收取费用；经检测确认存在涂层堆积问题的车辆，厂家免费提供全新原厂蒸发器更换服务，配件及工时费用全免；车主可查询就近的授权经销商，提前预约到店时间，减少现场等候。
喷粉解决了吗？
问题出现后，一汽-大众第一时间协同零部件供应商完成了包含生产工艺整改在内的全流程优化升级。目前在售的全新速腾车型，出厂时严格执行原厂质检规范，已从源头杜绝同类问题发生，消费者可以放心选购。
随着汽车消费不断升级，消费者对车辆细节品质的关注度持续提升，内饰、空调等体验环节同样影响品牌口碑。信息透明、服务落地、源头整改的组合应对，为速腾车主提供了明确的问题解决路径。
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