4000元婚宴带冰碴后续！酒店驱赶宾客后退款，新人不要赔偿引热议

4000块一桌的婚宴，结果竟然吃出了还未融化的冰疙瘩。

半个小时就应该上完的菜，竟然被拖至两个小时。

还有一半的菜没上，宾客就已经走得差不多了。

更关键的是，这边客人都没走完，酒店就下逐客令了。

一辈子就一次的婚礼，结果硬是给酒店搞砸了。

钱款花了都还是其次，主要是太晦气。

这样的倒霉事，搁谁身上都会来气。

6月14日，是大连许先生结婚的良辰吉日。

他和新婚妻子千挑万选，挑了本地一个叫般佈海景艺术中心的酒店。

这个酒店，有专门承办婚宴的业务。

打出来的slogan，那叫一个贴心：

许先生摆下了9桌，每桌价格快4000元，加上场地费一起，总共全款接近46,000元。

在摆酒席之前，他和酒店销售洽谈过程中，明确提出了千万不要上预制菜。

酒店销售满口答应，拍着胸脯作出承诺和保证，说绝对不会上预制菜。

见销售这么真诚，许先生放下心来，也就没把这个硬性要求写进和酒店的合同条款里。

结果，婚礼上菜的过程中，让人傻眼的一幕幕，接踵而至。

导致所有宾客的脸色瞬间大变，尴尬不已。

原本约定好半小时上完的菜，给酒店拖到两个小时才陆陆续续上完。

期间，新人多次和服务员催促上菜，说宾客都等不及了，可后厨上菜依然磨磨蹭蹭。

刚才慢也就算了，已经端上来的菜，也是状况百出。

首先是虾仁玉米里，没有看到任何虾仁，只有纯玉米。

而且很多菜式，和合同里约定的也不一样，被酒店单方面改了。

更让人气愤的是，梅菜扣肉吃到一半，竟然吃出一个大冰疙瘩，连筷子都戳不动。

这一看，所有人就瞬间明白了，原来出品的都是预制菜，根本不是刚出锅的热菜品。

而且火候都没到，菜里的冰渣都没融化，就给端上来了。

好好一场喜庆婚宴，当场气氛直接跌到冰点。

宾客面面相觑，没人愿意动筷子。

酒店这样接二连三的掉链子，新人当场脸都气绿了。

许先生的妻子，期间还哭了三次。

因为许先生是做律师的，请来的宾客里面也有同行。

于是大家一个菜一个菜的拍下照片和视频取证，好给许先生接下来维权。

更没想到的是，客人还没完全散场，因为酒店还要承接下一场活动，竟然现场驱赶宾客。

这真是没想到啊，满怀欣喜结个婚，用心良苦专门挑选档次偏高的酒店。

敲定一桌宴席标准接近4000元，整体宴席花销算下来快要五万。

结果酒店给你交的差，竟然是要有多恶心，就有多恶心。

因为行程和机票原因，婚礼第二天，许先生强忍着怒火，和妻子去度蜜月了。

蜜月期间，他找酒店的经理和负责人维权，但都找不到。

酒店态度，主打一个死猪不怕开水烫。

一开始百般找借口搪塞，谎称只是菜品出餐摆放太久降温，拒不承认是冷冻预制菜品加热敷衍。

既不道歉，也不肯拿出退款补偿方案。

没有办法，度完10多天的蜜月回来以后，许先生回到大连，直接报了警。

同时，他把留存现场的实拍照片，全程视频，发到来网上。

视频一出，很快引发了很高的舆论。

看舆论压不住了，酒店这才主动找上门。

他们通过酒店账号，发布了一个视频。

视频里，有酒店的书面整改道歉。

这个道歉声明里，内容完全避重就轻。

与其说是写给许先生的，还不如说是给网友看的。

目的就是为了保持酒店的口碑，没有半点道歉的诚意。

更可笑的是，眼尖的网友发现，酒店一边发布道歉声明，一边还不忘在视频标题里，给自己打广告。

广告上那句“每一次誓言都被听见，每一场婚礼都不留遗憾”，此时此刻，显得格外讽刺。

这样闭着眼睛喊口号，只要自己不尴尬，尴尬的就是别人。

而随着舆论的升温，这件事，还扒出了一个让人目瞪口呆的猛料。

原来，酒店的后厨，是外包给第三方的。

每场婚宴，酒店单独支付费用给后厨。

而许先生的婚礼当天，由于酒店出现资金问题，后厨没人愿意干活。

酒店只能临时出去找预制菜，给这场婚宴交差。

说老实话，这真是我今年听过最搞笑的笑话。

经过有关部门调解，最后酒店愿意退全款。

即便退了全款，新人的态度，仍然是不接受他们的道歉。

调解部门告诉新人，他们除了接受全额退款，还可以索要赔偿。

但让人意外的是，新人只收下原本自己缴纳的酒席全款，竟然不要一分钱赔偿。

对此，许先生的表态是，为了能在网上畅所欲言的说这件事，他放弃了赔偿。

婚礼被搞砸了，责任全在酒店。

酒店退还全款和提供赔偿，这都是分内的事。

可许先生倒好，为了一个所谓的“能让自己畅所欲言”，竟然不要一分钱赔偿。

不要赔偿这件事，让很多网友引发了争议。

一方觉得，不接受赔偿，也是件好事。

说明这对新人心态真的很好，很大度。

婚礼被搅和成这样，但凡强硬一点索要赔偿合情合理，却选择只拿回本金了事。

他们认为，这不是新人软弱好拿捏，只是不愿意让一件错事，反复勾起婚礼当天糟糕的回忆。

不和烂人计较，及时抽身翻篇，远比多拿一笔钱更重要。

而另一方则认为，新人就应该要心安理得提出赔偿，不然以后这样的酒店只会越来越多。

要知道，婚宴本身最忌讳冷菜残食上桌。

在老一辈眼里带冰菜品，寓意极差。

酒店真是连最基础的人情忌讳都不懂，纯粹做生意不上心。

尤其是他们前期百般推诿扯皮，看到网上舆论压不住才低头服软。

这样的酒店，骨子里只有利益，没有半点服务责任心。

如果不让他们付出一点代价，下次这样的事，还会在另一对新人的婚礼上重演。

在我看来，许先生大可不必委屈自己，额外提出赔偿，义正词严，理所应当。

之所以不要一分钱赔偿，许先生可能存在一个这样的心理。

那就是他觉得网上人心复杂，只要拿了补偿，后续所有发言都会被曲解成拿钱闹事。

一个不可推诿的事实是，酒店实打实犯下致命错误。

而婚礼，一辈子仅此一次。

这样的心理阴影和场面尴尬，真的没办法用钱衡量。

而且赔偿是对方主动提出，理所应当收下，没必要为了外人眼光，白白吃这个亏。

讲格局可以，但没必要牺牲自身合法权益。

规矩是规矩，人情是人情。

本金退回归结清账单，精神赔偿弥补心理损失互不冲突，没必要刻意塑造好人形象委屈自己。

在这里，我也想对酒店说一句。

作为拿钱提供婚礼服务的承办方，一定要知道，高价婚宴卖的不只是饭菜，更是喜事独有的仪式寓意。

这就意味着，别的不说，在菜品上，一定不能偷工减料。

普通人一辈子大概率只会办一次婚礼，宴请亲朋好友，是为了分享喜悦。

你上了还带冰碴的菜品，毁掉的不只是一顿饭，还有整场婚礼积攒的氛围感。

宾客可能不会记住婚礼环节有哪些搞笑的场面，但一定会记住菜好不好吃，够不够排场，份子钱随的值不值。

这个排场，除了花钱，彰显的更是主家的人场和脸面。

你搞砸了，其实就是打别人的脸。

最后，也借由此事，敬告所有订宴席的备婚一族。

一定要摒弃口头约定，所有酒席标准，全部落实进书面合同条款。

绝大多数年轻人订婚宴，只会和销售口头敲定菜品档次和菜品内容，却懒得细看合同补充细则。

殊不知，一旦出现菜品冰凉，食材劣质，菜品货不对板等问题，口头承诺没有任何约束力。

因为一个打了盹的疏忽，一场婚礼留下了遗憾。

因为一次不用心的交付。一个酒店失去了口碑。

即便退了全款，赔偿更多的钱，也弥补不了一切。