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室内自助舱!高尔夫行业下一个赛道风口?

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编者按:从写字楼里的练球房,到商场里的无人自助舱;从最初只能看数据的击球系统,到可以联网比赛、承载教练认证考试的平台,再到举办职业大赛;从一线城市的小众消费,到如今遍布全国社区、园区、商业综合体的“数字高尔夫运动”空间,中国高尔夫球模拟器产业正在完成一次前所未有的扩张。

毫不夸张地说,过去五年,中国高尔夫球行业最剧烈的变化发生在室内。有鉴于此,高尔夫大师与中国高尔夫球协会特别策划了“室内高尔夫球产业深度观察”专题的系列稿件,试图厘清这条火热赛道背后的逻辑与未来,本期带来的是《一场行业试验》,讲述的是无人值守室内高尔夫的行业新探索。


高尔夫舱用户需要的是随时能练、离家近、价格合理、体验稳定的练球空间。

头号客户走进球房,灯光与设备自动亮起,她惊喜地举起手机拍照;头号高尔夫球爱好者投资人顺利开业,在自己的室内球馆里呼朋唤友;头号教练则从使用球房教学变成合作教练,拥有了属于自己的“高尔夫舱”。

这些瞬间,都是瞿驰在推广“高尔夫舱”过程中最难忘的记忆。

过去两年,这个诞生于上海的“24小时无人值守室内高尔夫球”品牌,试图用互联网思维切入传统高尔夫球行业:不强调奢华空间,不主打会所社交,也不过度渲染高端生活方式,而是希望用更低成本、更高效率、更贴近日常生活半径的方式,重新定义“打高尔夫球”。

截至2026年5月,“高尔夫舱”已在上海落地23家标准化无人值守球馆,并有7家新店在筹备中。相比门店数量,更值得关注的是其背后的逻辑。瞿驰始终认为:“高尔夫球的未来不在小众圈层,而在大众普及。”而他试图改变的,也不只是球馆形态,而是整个行业的效率结构。

离家近的“练球房”

2019年刚接触高尔夫球时,瞿驰只是普通消费者。他和许多城市球友一样,很快遇到同样的问题:想提高水平,却很难建立高频练习节奏。城市生活节奏、高尔夫球场与练习场距离,以及时间与消费成本,都让“经常练球”变得困难。

于是,一个最初非常个人化的想法出现了:能不能拥有一个离家近、随时能练的室内空间?

但很快,他意识到真正的问题不仅是空间,还有运营成本。

此前有线下服务行业创业经历的瞿驰,比很多高尔夫球从业者更敏锐地意识到,传统服务业最大的压力来自“人”:高人工、长营业时间、低坪效、重经验依赖,这些问题在室内高尔夫球行业同样存在。

与此同时,物联网技术逐渐成熟,无人零售、自助健身、自助棋牌室等模式快速普及。“所以从一开始,我就坚定了‘无人’这个概念。”

在他看来,无人值守不是噱头,而是一种效率重构。只有去掉高人工成本,室内高尔夫球才可能真正做到低门槛、高频次与规模化。而高尔夫球用户本身的特质,也让他对这一模式更有信心。“高尔夫运动爱好者本来就是相对自律、素质较高的人群,其实很适合无人值守模式。”

过去两年的运营,也验证了这一判断。

高尔夫球生活与高尔夫球运动

在瞿驰看来,中国高尔夫球行业长期存在一个混淆:把“高尔夫球生活”与“高尔夫球运动”绑定在了一起。

前者代表的是精英化生活方式——草坪、社交、时间自由与度假感,天然对应着较高的经济门槛;但“高尔夫球运动”本身,其实是另一回事。

“它更像一种长期主义运动。”瞿驰认为,高尔夫球真正的核心价值,从来不是奢侈消费,而是自律、规则意识、情绪控制与持续进步。

问题在于,过去行业供给结构并没有把这种“运动属性”真正独立出来。

传统球场距离城市远;传统室内球馆运营成本高;用户需要投入大量时间与金钱,才能建立练习习惯。结果是,大量普通人被挡在门外。

因此,“高尔夫舱”想做的,并不只是开更多球馆,而是尝试完成一次高尔夫运动的“去标签化”:让用户不用先为生活方式买单,也能先接触高尔夫运动本身。

2024年5月20日,“高尔夫舱”首店——上海上企职业广场店正式投入运营。对于瞿驰而言,那更像一次行业实验。

用户是否愿意接受无人值守?设备是否稳定?没有前台后,体验会不会下降?这些问题最初都没有答案。而真正进入运营后,他们发现,无人模式最大的挑战并不是省人工,而是后台运营能力。

“传统球馆里,一个前台能立刻解决的问题,在无人场景里都会被放大。”瞿驰说。设备卡顿怎么办?用户不会操作怎么办?深夜出现突发情况怎么办?如果缺少远程支持,“无人”很容易演变成用户焦虑。因此,“高尔夫舱”过去两年投入最大的,其实不是装修,而是系统能力:包括标准化无人值守系统、数字化门店管理系统、远程响应机制、自助教学流程,以及多门店设备运维体系。


过去两年,高尔夫舱已经在上海落地23家标准化无人值守球馆,并有7家新店在筹备中。

用户真正需要什么?

在快速拓店过程中,“高尔夫舱”也不断修正对用户需求的认知。

按照传统逻辑,更大的空间、更豪华的装修、更昂贵的模拟器,似乎意味着更好的球馆。但他们发现,大多数用户真正关心的,其实非常简单:挥杆空间是否舒服、温度是否合适、画面是否流畅,以及环境是否安静。

很多用户并不愿意为超出实际需求的昂贵设备买单。

他们需要的是:离家近、随时能练、价格合理、体验稳定。

这也影响了“高尔夫舱”后来的设备选择。品牌前期曾尝试多个模拟器品牌,随着规模扩大,设备逐渐统一为RG如歌模拟器。

原因并不复杂。瞿驰认为,真正适合无人值守场景的核心,不是参数堆砌,而是稳定、流畅与低学习成本。“清晰的界面、稳定的反馈、丰富的球场资源,比很多所谓高端参数更重要。”

因为在无人场景下,一次卡顿、一次操作障碍,都可能直接影响用户体验。而规模化运营后,这种问题会被进一步放大。

一次效率结构的重构

在瞿驰看来,中国室内高尔夫球行业长期存在的问题一直很明确。

传统室外球场占地大、投入高、距离远,普通爱好者难以形成高频参与;传统室内球馆则普遍依赖人工值守与固定营业时间,导致坪效低、回本周期长。

与此同时,大量教练时间被预约管理、前台接待等非教学事务占据,专业价值无法真正释放。很多球馆长期依赖充值卡和大额套课维持经营,也难以走出“小众、高成本、低覆盖”的循环。

基于这样的判断,“高尔夫舱”最终确立了24小时无人值守模式,希望通过数字化与智能化运营,去掉人工值守成本、打破营业时间限制、降低单店投入门槛,同时提升空间与时间利用率。

在瞿驰看来,这种模式真正重要的意义在于:让高尔夫运动从“目的性消费”,逐渐变成一种“日常运动消费”。

它就像健身房、自习室、网球馆一样,离家近、随时可用、高频可达。“一旦高尔夫运动真正建立起高频练习场景,它的人群基础就会发生变化。”瞿驰说。


规模化之后的挑战

如今,“高尔夫舱”已经在上海形成一定规模,并开始布局长三角、珠三角、环渤海以及华中核心城市,浙江部分重点城市门店预计将在今年下半年投入运营。

但对于瞿驰而言,真正困难的阶段才刚刚开始。

当品牌进入跨城市扩张后,所有问题都会被重新放大:选址、空间结构、网络稳定、后台运维、供应链、城市用户差异……任何一个环节失控,都可能影响用户体验。

但他依然对这一赛道保持乐观。

“24小时无人值守模式,会是中国大众高尔夫运动普及的重要路径。它从根源上解决了行业成本、效率、覆盖与复制的问题,也非常适配今天消费者便捷化、碎片化、轻量化的消费习惯。”

因此,“高尔夫舱”提出了“百城千店”的目标。他们计划在未来一两年内落地100家标准化无人值守门店,进一步完善数字化运营系统、教练成长体系与用户服务体系;长期则希望完成全国核心城市与下沉市场覆盖,建立覆盖教学培训、赛事体系、青少年培养与教练创业赋能的行业平台。

不过在瞿驰看来,中国高尔夫球未来最大的机会,仍然不在少数顶级球场,而在城市里的大众练习场景。尤其是在年轻用户消费习惯发生变化之后,人们需要更灵活的时间、更低的门槛、更轻量化的消费方式,以及更贴近日常生活的运动空间。而无人值守模式,恰好适配这种趋势。

因此,他最在意的仍然是“普及”这件事。“高尔夫球不应该只是少数人的运动。”他说。


本文选自《高尔夫大师》6月刊


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