DIY专属喜茶，让消费者变成了饮品主理人

打开社交软件不难发现，近期有大量网友晒出自己调配的喜茶截图：有人给奶茶起名“牛肉蛋花汤”“还是萄不掉开学”“苹什么柚要上班？”等等，有人分享反复调试后的专属搭配，还有人晒出饮品的颜值照片。这些刷屏内容，都来自喜茶小程序在7月4日上线的DIY专属喜茶功能。

来源：小红书@椰子想睡觉的评论区

来源:小红书@LOVEJLALY(资讯版）

DIY功能上线，掀起自制饮品热潮

给茶饮命名的背后，是生活的映射。

这个功能的设计初衷很实用：搭配好之后取个名字，下次下单方便找到。但用户显然没打算这么规矩，各种在抽象道路上一去不复返的名字很快就出现了。喜茶的菜单里，忽然多了一堆不像茶饮名称的东西。一个原本为了方便的功能，变成了用户的情绪出口。没有什么高深的策划，只是给了一个空白的输入框，大家自己就填满了。

自主搭配，让消费者收获完整创作感。

过去喝奶茶，我们永远是被动接收品牌提前设计好的成品，甜度、配料、茶底的组合都被菜单框定，就算微调加料，也只是在既定框架里小范围改动，很难生出“这杯茶是我做的”这样的专属感。

而DIY配方模式则打破了这种限制，茶底、小料、甜度全部放开自由组合，每一次挑选、权衡配方的过程，都是独属于自己的创作过程。不用懂制茶专业知识，仅凭个人口味偏好拼凑搭配，就能生成市面上找不到的独特饮品；再加上可以自定义命名留存配方，从风味搭配到专属名称全部由自己决定，一套完整流程走完，消费者不再只是单纯的购买者，而是这杯饮品真正的“主理人”，这份亲手主导、独一无二的创作体验，也是让消费者为自己的创作买单的原因。

来源：喜茶小程序页面

人们对自己参与创造的东西，更有分享的冲动。

定制茶饮能热起来，道理一点也不复杂：人们想要多一点自我。

买一杯标准款的茶，喝过就过去了。但自己搭配出来的茶，还取了个名字，分享的念头就冒出来了。大家创作出来了自认为味道不错的茶饮，就会有自豪感和分享欲。

来源：小红书

品牌放权使传播和复购能力更强

这件事能热起来，需要区分三个层次来看。

普通选购，传统茶饮消费模式，茶底、配料、风味全部由品牌提前定型，消费者仅能挑选现成成品，不存在任何改造、创作空间，饮品饮用完毕，单次消费闭环就此结束。这是最基础、最传统的消费形式，满足快速、标准化的饮用需求。

个性化调整，市面上多数茶饮品牌都配备这类基础功能，在品牌提前设计好的产品框架之内，给到用户小幅调整的空间，比如更改甜度、增减基础小料。这类设计能够满足基础的口味适配需求，适配大部分消费者简单的口味偏好，是兼顾标准化出品与轻度个性化需求的折中方案；但这类调整局限在固定单品之内，不支持独立搭配整套饮品、自定义命名与长期留存专属方案，用户很难形成专属归属感与持续创作的动力。

消费者共创，才是喜茶这次真正做的事——不只是加料，而是把配方权、命名权和署名权一并交了出来。从茶底开始重新组合，搭配完成后取一个专属名字，这杯茶就变成了“我配出来的东西”。它不再是货架上的一款，而是归属于用户个人的单品。

把这三个层次放在一起看，喜茶的变化就很清楚了：它从个性化调整跨越到了消费者共创。让出的是部分产品定义权，换回的却是两样东西。

复购。自己配出来的味道，如果喜欢，用户会反复下单同样配方——因为那是“我的配方”。一位网友晒出配方截图配文“好喝”，不仅网友自己下次再买的可能性增加了，而且评论区也会有人跟帖“抄作业”。

传播。每一杯被命名的茶饮，都自带话题属性。用户晒出来的不是“我今天喝了喜茶”，而是“我配了一杯XXXX”——后者显然更容易出现在社交平台上。

让渡产品定义权，不止茶饮在做

纵观市场中各类定制化服务不难厘清核心差异，喜茶通过让消费者DIY从而主动让出了饮品的部分配方决定权、专属命名权与创作署名权。

（一）Nike By You：开放产品外观视觉设计权

耐克球鞋自定义功能，允许消费者自主搭配鞋面配色、印花图案、面料材质，能够改变鞋子外在视觉形态，但鞋底结构、缓震性能、材质配方等决定产品核心价值的内容，全部由品牌统一固定。

NIKE

来源:小红书@吱吱的郑同学

品牌在此让渡产品外观设计权，改动边界局限于视觉表皮，产品内核、功能逻辑不向用户开放，属于中等程度的个性化微调。

（二）宜家模块化家具：开放半成品结构组装权

宜家家具采用标准化预制板材、五金件，消费者可以自选柜体、隔板、柜门自由拼接组装，适配自家户型尺寸。但板材材质、基础柜体造型、承重结构全部由工厂提前定型，用户无法更改原料与底层结构。

宜家

来源：小红书@武汉宜家全屋设计

（三）千妍腮红自组盘：开放单品组合权

千妍推出腮红自组拼盘服务，消费者可以自由挑选不同颜色的腮红拼进同一个空盘，打造专属腮红盘。但每一块腮红的粉质、色号、配方全部由品牌提前研发定型，用户能做单品组合，但不能自主调配色彩、改变彩妆原料。

千妍

来源:抖音千妍店铺详情页

品牌仅开放单品收纳组合权，彩妆产品本身的配方、色彩定义完全不归消费者，参与程度停留在拼接层面。

结语

喜茶主动拆分产品最核心环节，搭建低门槛的大众共创渠道，适度下放产品定义权，重构了品牌与消费者的双边关系。

这一模式也为全品类消费品赛道提供了破局同质化竞争的全新思路：未来想要贴合新生代消费诉求，适度开放产品创作边界、接纳用户参与产品定义，会是品牌建立长期用户联结、拓宽产品生命力的关键方向。

文、排版 | 刘曦

审核 | 林莹

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