北京
扎根交互式人工智能赛道二十年，汤敬华带领声通科技成长为港股“交互式AI第一股”，手握城市治理领域头部市场份额。深耕行业多年，他始终坚守核心经营理念，认为客户沟通是企业长久发展的根基。跳出行业内卷，他将目光投向普惠养老、智慧交通等实体场景，坚信垂类场景价值远胜通用模型赛道，以低成本智能方案打通科技惠民最后一公里。
“过去二十年，忽视与客户沟通能力建设的企业，被市场淘汰的概率显著偏高。”这是声通科技创始人、董事长汤敬华深耕行业近二十载的深刻感悟。在他看来，科技企业的核心竞争力从不只是技术迭代，更是读懂客户、贴合需求的沟通落地能力。从东华大学工业自动化专业求学，到上海交通大学软件工程硕士在读期间创办声通科技，二十年深耕实干，他褪去“科技新贵”光环，始终以客户真实需求为导向深耕赛道。2024年7月，声通科技登陆港交所主板，成为“交互式AI第一股”；2025年跻身福布斯中国AI科技五十强，以14%的市场占有率领跑全国城市管理交互赛道。
在AI行业热潮涌动、多数企业追逐流量与热度的当下，汤敬华始终保持清醒。谈及赛道竞争，他直言行业良性竞争格局清晰，并无过度内卷。不同于建筑行业数千家企业同台竞标，信息化、交互式AI细分赛道门槛极高，全国具备完整落地能力、贴合场景需求的企业仅五家左右。他认为，行业最大挑战从不是同业竞争，而是客户对AI的美好向往，与当下技术实际能力、产业基础现状的落差。目前大量实体行业尚未完成基础数字化、信息化建设，底层设备缺失，AI想要实现媲美资深从业者的自主研判、场景适配能力，仍有漫长迭代之路。
深耕客户场景、精准对接民生需求，是声通科技突围的核心底气。汤敬华笃定，未来三至五年交互式AI的核心增量集中在两大实体经济赛道：普惠养老与智能网联交通，低空经济也将成为全新增长极。其中，普惠养老是他重点深耕的民生赛道。当前国内绝大多数老人依托居家养老，高端养老服务受众极小，尤其乡镇、乡村独居、孤寡老人，居住分散、配套薄弱，安全保障与精神陪伴缺口巨大。
立足基层老人的真实刚需，声通科技摒弃高端昂贵的智能化方案，打造极致普惠的AI养老体系，以低成本智能终端搭配城市级服务智能体，精准捕捉老人救助需求。整套方案家庭一次性投入仅两三百元，分摊后每月成本仅十余元，即可筑牢居家养老安全底线，同时提供AI精神陪伴服务。目前该模式已落地四川内江，服务当地孤寡老人，同时正推进上海崇明乡镇养老合作，用亲民科技补齐乡村养老短板。
对于行业未来格局，汤敬华预判，通用大模型与算力资源将持续集中，行业洗牌加剧，中小通用模型企业将逐步出清。而深耕垂类场景、深耕客户需求的企业将迎来机遇。凭借二十年深耕城市治理、民生服务积累的场景经验、专属技术方案与场景知识库，声通科技以精准客户沟通、深度需求落地为核心，持续打磨适配实体场景的AI解决方案，让前沿AI技术落地实处、惠及民生。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
