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这届游客,流行公开招标旅行社

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游客当甲方 , 旅行社来投标 。

  

  首图 | AI

  领域| 旅行社

  01

  昨天,川西一家小型精品旅行社老板老刘突然在微信上问我,“今年这么难,是全国都这样,还是只有我们这边?”

  我问老刘今年生意有多差,他给我扔过来小红书上一个游客寻找川西定制包车的帖子,明确要求900元/天以下可以聊,最好带拍照。

  

  然后老刘自嘲称,刚准备敲字私信这个游客,后台就已经被蜂拥而入的同行们挤爆了。

  一名自称自由职业者的司机报出800元一天,称提供四驱七座SUV,连人带车,油费和过路费全包,自己的吃住也不用游客承担,行程指哪走哪,还承诺玩一天结一天车费,不收定金,不满意随时喊停。

  也有人夸自己的车是顶配商务独立悬挂航空座椅,还能分段付款。

  再往下翻,价格已经降到350元。

  还有同行跟着起哄,说最多100元,甚至100元都不要。

  

  旅游从业者在评论区疯抢游客/截图

  老刘盯着屏幕看了半天,发来几个笑哭的表情,然后给我算账,光一箱油都不止这个数,更别提人工和车损。

  评论区也都看不下去了,有人回复,幽默了兄弟,电车也许还行得通,油车根本不现实。

  还有一条看似提醒,实则嘲讽的评论称,新手路都不熟的,才可能接这个价。

  老刘在评论区认出了近半同行,看着被腰斩的预算,默默退出了聊天界面。

  他在语音里向我苦笑,直言现在的生意简直是在泥潭里肉搏,自嘲入行七年,头一回见识到同行能在评论区当众卷成这样,帖子发出去不到一小时,帖主后台的私信估计能破百。

  暑期刚至,生意却降到冰点,老刘回忆过往,自认见过淡季,也扛过疫情后的低谷,今年暑期刚开始,还是有些看不懂。

  他感慨,就连身边一个专做低端团的合作伙伴,手上资源和渠道都算业内数得着的,这个暑期照样接不到客,惨淡得很。

  老刘的困惑,我这几天也撞见了一次。

  上周末,我和朋友在大同休假,负责接待我们的导游带我们去云冈石窟前,一个劲催着早点出发。

  
她说周末客流大,第六窟尤其夸张,往年暑期排两个小时很正常,去晚了,后面的行程都得往后顺延。

  

  大同云冈石窟/旅界实拍

  等车开进停车场,她自己先愣住了。

  过去挤满旅游大巴的区域空出不少位置,团队客也远没有预想中密集,走到被她描绘为每天人山人海的第六窟入口,队伍只绕了很短一段,十几分钟后,我们已经站在窟内。

  导游低头看了眼时间,忍不住感慨,“今天怎么这么快。”

  川西与大同并非个例,暑期酒旅市场的反常冰冷,近来已经被不少同行在旅界社群里提起。

  大江南北的旅游从业者,正在用前所未有的低姿态迎客,换来的却往往只有叹息。

  02

  若只看平台数据,今年暑期似乎谈不上冷。

  飞猪近期发布的暑期出游风向标显示,近来平台旅游热度同比增长超过40%,亲子客群预订量增长31%,大学生客群增幅达到58%。

  热度数字与老刘口中的惨淡同时发生,说明游客依然准备出门,旅行社原来握在手里的生意却在流失。

  事实上,变化就藏在那篇小红书帖子里。

  翻开文旅部的账本,会发现变多的其实是旅行社,2019年全国还只有38943家,到2025年涨到了70354家,闹疫情那三年,数字都没停下来。

  老刘称,新进场的这批人,很多压根没干过旅游,做金融、卖保健品的,还有跑保险的,甚至从前拉客倒票的黄牛,手里攥着客户资源,转身就把车队和线路支了起来。

  所以,经济趋寒,大家第一反应是没人出门了,真相或许恰好翻过来,日子难过,太多人涌进了旅游这条几乎没有门槛的路,抢的还是同一拨客人。

  僧多,粥没多,还多了好些新和尚。

  比人多更要命的,是价格被社交媒体摆到了台面上。

  从前找车找团,靠熟人牵线,或者挨家问价,报价这件事藏在暗处,谁也不知道隔壁开了多少。

  现在游客把需求往小红书上贴,等于当众开标,报价高低同行全看得见,没人敢比对方喊得贵。

  谁先降价都会被看见,剩下的人只能跟着往下探,只到连油钱都盖不住,形成价格踩踏。

  

  今年3月,携程、飞猪、同程这十几家OTA平台还被北京监管部门约谈过,说的正是内卷,连巨头都要被敲打,社交媒体评论区那群互不相识的司机,更没人顾得上管。

  可以说,如今,旅游订单的话语权彻底换到了消费者手中。

  只要你把日期、路线、人数和预算发布出来,商家排队递方案,游客可以同时查看几十辆车,再把服务承诺逐项比较,觉得价格偏高,完全可以拿着前家的条件去问下一家。

  即使如此,需求端也变得更加谨慎。

  今年二季度,国内生产总值同比增长4.3%,较首季度有所放缓,国家统计局提到,当前国内供强需弱的矛盾仍较突出。

  家庭手里的旅游预算并未彻底消失,花法却更加细致,消费优先级重新排列后,夹在低价自由行和高品质定制之间的普通小团,最容易受伤。

  它入行门槛低,产品单一,提供的体验又缺少稀缺性,还都说自己人好车好,游客看不到必须选哪家的理由,小团产品便很难卖出从前的价格。

  长期低增长的日本,早已出现过相似变化。

  日本经济产业省今年发布的分析显示,2025年参加住宿旅行的人群中,45.5%没有使用旅行公司。

  跟团游与打包产品所占比例,也从2019年的12%降至2025年的7.5%,旅行相关家庭支出恢复后,国内打包游仍处于长期下行趋势。

  收入承压时,消费者通常先砍掉自己能够完成的中间服务。

  放到国内市场,小红书公开招标旅行社,恰好是这场变化最直观的缩影。

  03

  暑期开局已经够冷,后面还会好吗?

  倒霉的是,连老天爷也没搭把手,台风巴威登陆浙江后继续北上,给多地交通和出行计划带来扰动。

  

  国内气象局此前预计,7月将有2至3个台风登陆或影响我国沿海,数量较常年偏多,整体强度也偏强,月内还将出现四轮阶段性高温,新疆和甘肃部分地区最高气温可能达到41℃以上。

  天气越难判断,游客越不愿提前交钱。

  在大同,我的导游说起近期天气时,明显有些紧张,她担心今年团队本就少,若再碰上连续高温和暴雨,丢掉已经谈好的单子,今年生意怕是要少掉一半。

  与此同时,目的地是否降雨,会影响航班运行,也可能引发景区临时关闭。

  这些不期而遇的黑天鹅事件,都可能让游客重排行程,导致很多家庭索性拖到出发前,再挑临期空位。

  等待对游客很划算,旅游商家却愁上加愁。

  毕竟车辆和导游早早排好班,客人迟迟不下单,暑期档期过后,空出来的库存便彻底作废。

  所以,8月客流回暖并非没有可能,被天气推迟的出行需求,遇到暑运后半程降价,仍会集中释放,可订单回来之后,利润未必跟着回来。

  更值得警惕的是,旅游消费正在向两端拉开。

  
预算有限的客人继续拆分行程,能自己处理的环节尽量省掉,愿意花钱的家庭,则更倾向于通过头部平台或专业机构,购买内容更深的体验,以及更稳妥的服务保障。

  同程旅行数据显示,2026年以来,自然研学、非遗手作和科技探秘等深度亲子线路热度同比增长86%,配备亲子课程与专属设施的高品质亲子酒店,预订热度也增长了72%。

  普通行程不断被压价,真正能提供独特体验和省心服务的产品,依然不缺买单者。

  夹在中间的低配旅行社,日子注定会更难,他们线路从网上拼,临时外包车辆,酒店更没有议价权,遇到突发状况只能层层打电话,嘴上都说定制,落到产品里却差不多。

  国内游客正在逼死的,正是这批缺少真本事的中间商。

  今年暑期已经给行业提了个醒,低价可以换来询单,却很难换来长久生意,真正有机会留下来的旅行社,需要接住游客不愿承担的麻烦。

  旺季或许会迟到,过去只要守着资源便能普遍赚钱的日子,恐怕很难回来。

  小红书评论区里的公开竞价还会继续,先离场的,只会是那些除了降价,再也拿不出其他理由的投标人。

  等价格踩踏结束,留下来的,才是真正能替游客承担旅途风险的人。

  今日话题:你身边有没有做旅游相关生意的朋友,今年过得怎么样?欢迎在下方留言框与旅界君互动。

  ————END ————

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