单场直播破500万，订单同比增120%：传统驾校在抖音 “重做” 老生意

作者 | 张帆

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

暑期是驾培行业旺季，最近运营研究社观察到，很多城市的头部驾校正在抖音批量“冒尖”：

其中，河北唐山的玖珑驾校把抖音作为招生核心阵地，每月稳定拉新数千人，不久前的一场直播更是创下纪录，日销团购超 500 万元，核销率稳定在 70% 以上。

另一家来自福建三明的和欣驾校，同样实现了数字化增长，暑期每月新增用户近千人，驾培生意越做越好，上个月单场直播热销超 130 万元。

更关键的是，这些商家不是个例，越来越多驾校正在借助抖音等生活服务类平台实现集中爆发，单场直播团购破百万的案例越来越常见。平台公布的数据则显示，今年以来抖音驾培订单量同比增长 120%，支付交易额同比增长 105%，驾校商家数量同比增长超三成。

具体而言，这群传统驾校在抖音做对了什么？他们凭什么在抖音逆势增长？另外，抖音生活服务赛道还有哪些值得关注的红利和运营思路？今天运营社就来聊聊这些话题。

01

每月新增数千用户，

今年暑假这家传统驾校在抖音爆单了

一家传统驾校，想借助抖音实现高速增长，该怎么做？

玖珑驾校给出了一套值得参考的答案，他们是一家河北唐山的老牌驾校，旗下有多个校区，近千辆考训车辆，累计学员数十万人，是当地规模最大的驾校之一。

玖珑驾校新媒体负责人汲坤告诉运营社，他们能在当地驾培行业成为“龙头”，原因有两条：

一是产品和服务给力，他们是首批提供智能驾培模式的驾校，深受年轻人欢迎；二是新媒体运营能力领跑同行，暑期等旺季在抖音每个月能转化数千驾培新用户。

据了解，玖珑是第一批布局抖音生活服务赛道的驾校之一，早在 2020 年他们就在抖音注册了 蓝V 账号，后续借助“矩阵账号+直播带货”的模式在抖音站稳脚跟，稳定获取新客源。

据汲坤透露，他们在抖音的真正爆发始于最近两年，尤其是去年开始玖珑驾校借助创始人 IP（@美琳姐） ，撬动了大量自然流曝光，并且成功借助“直播+团购”的组合将流量转化成有效订单。

数据显示，在抖音带“玖珑驾校”相关话题的视频播放量达 6000+ 万人次，商家旗下驾培团购热销数万单。

为什么玖珑驾校能在抖音实现高速增长？

本质上是因为用户决策路径变了，驾培用户越来越年轻化，大部分是 00后 年轻人。这群互联网原生用户，早已习惯“先线上种草、再线下消费”的决策模式，吃喝玩乐都喜欢在线上做攻略，学驾照也不例外。

与此同时，驾培又属于高客单价、长决策周期、重信任依赖的品类，用户不会冲动下单、不会盲目报名。抖音“短视频内容种草→直播答疑建立信任→团购链接直接转化”的完整链路，刚好完美适配驾培用户的决策习惯，解决了传统获客无法提前蓄水、无法建立信任的痛点。

也正因如此，玖珑驾校选择在抖音完成数字化转型，将线上渠道从辅助获客做成了招生引擎，如今他们的新客中大约有一半来自抖音。

在汲坤看来，抖音生活服务带给驾校的不只是源源不断的同城客流，更是一整套适配传统实体的数字化转型解决方案。

从品牌心智沉淀、潜在用户长效蓄水，到标准化转化承接、用户资产沉淀，平台完整的工具能力与流量机制，帮助玖珑驾校持续放大优势，稳稳夯实本地行业“龙头”地位。

02

月均曝光超百万，

“驾培老炮”在抖音找到“增长密码”

每个月收获百万+曝光，和欣驾校可能是福建三明地区用户最熟悉的驾校之一。

据了解，创始人林荣国是当地最早一批从事驾培行业的创业者之一，2005 年成立和欣驾校，至今有 20 余年从业经验。

他认为，驾培其实是一个比较卷的行业。尤其是近些年，驾校之间招生竞争激烈，需要地推、投搜索广告，甚至找中介买客源，获客成本高居不下，更关键的是客源不稳定，“招生难”几乎是所有驾校都曾苦恼的行业痛点。

“好在最近几年，我们在抖音完成了数字化转型，多了一个重要的经营渠道，客源压力比前几年减轻了不少。”林荣国告诉运营社，在抖音做经营后，和欣驾校的经营逻辑发生了几个变化：

1、不用与同行内卷了，靠内容优势就能稳定获客。

20+ 年的驾培经验让他们对学车用户的核心痛点、普遍顾虑、决策心态了然于心。但在传统经营模式下，驾校即便懂用户、懂服务，也缺少高效的信息触达渠道，只能被动卷入“价格战”。

布局抖音后，这一局面得到有效改善。和欣驾校依托短视频、常态化直播，持续输出学车流程科普、驾培避坑指南、服务细节拆解等精细化内容，精准触达了大量本地有学车需求的年轻群体。这些年轻人在选择驾校时，和欣占据了天然优势。

2、生意逻辑更清晰了，增长有了明确方向

据了解，和欣驾校在抖音的核心获客思路是“内容矩阵引流+常态化直播转化”，目前链路已经基本跑通。“每天多个账号持续更新获取同城流量，积累潜在意向用户，再借助常态化直播和团购驾培套餐或代金券承接流量，将兴趣用户转化为付费学员，最终形成完整生意闭环。”

林荣国认为，这套数字化增长逻辑简单、实用，确定性强，几乎每次内容更新、每场直播带货，都能带来对应的客流增量与业绩回报，让生意增长有了明确方向。

3、有了与用户建立信任的渠道，推动服务升级

在和欣驾校看来，抖音不仅是获客渠道，更是品牌与用户沟通的重要窗口。

通过直播间、评论区、私信等渠道，他们能持续接收用户反馈，既能实时了解年轻用户的最新需求，也可以根据用户的反馈，调整、升级服务细节，从而优化教学服务、学员体验，形成正向经营循环。

多重因素叠加下，尽管驾培行业竞争日益激烈，但和欣驾校的生意反而越做越好。他们每个月都能在抖音稳定吸纳数百名乃至上千名新学员，月曝光超百万。

03

拆解驾培行业数字化增长的

核心“秘笈”，有哪些经验可复用？

复盘玖珑驾校、和欣驾校两个案例，运营社发现“数字化转型”正在席卷整个驾培行业。行业竞争的焦点正在转移，内容生产能力、线上获客能力、承接与转化能力成为制胜关键。

具体而言，上述商家是如何在抖音提升这些能力，并最终实现数字化增长的呢？

1）内容长效蓄水，在潜移默化中吸纳意向用户

传统驾校招生本质上是等客上门，用户到店了才接触，在此之前没有任何认知铺垫。这种模式下，每一单都要从零开始说服，效率极低。数字化解法是用短视频内容持续种草、传递品牌价值，提前锁定潜在客群，源源不断地培养意向用户。

但同样是做内容种草，不同商家有着不一样的解法。

玖珑驾校强调分层运营，他们按照账号类型搭建了一批矩阵账号，三条线各司其职。

首先是，创始人 IP @美琳姐 持续输出种草内容，靠日常化的 vlog 和视频与学员建立情感连接和信任关系，逐步在本地用户心中建立品牌认知。

其次，大量职人 IP 账号聚焦专业内容，用视频或直播的形式，解答用户疑惑，科普学车相关的内容，在用户心中植入“玖珑驾校很专业、很靠谱”的心智，将普通用户转化成意向客群。

最后，官方 蓝V 账号主要发布品牌信息和促销活动，承接有需求的兴趣用户。三条线协同作用，形成了破圈→信任→转化的种草体系，累计前置蓄水了数十万潜在用户。

和欣驾校同样擅长矩阵内容种草，不过他们的思路更简单和直接。

他们在抖音布局了 8 个稳定更新的矩阵号，其中一半的账号承担引流的作用，分别按驾考培训类型（大车、小车、摩托车）输出差异化的种草内容，比如大车学员关心价格、驾培周期、就业保障等话题，小车学员看重服务和体验等。

这些种草、引流账号，需要撬动更多自然流，往往以第三方人设输出软性内容，目的是降低用户的防备心理。

另一批矩阵号则注重营销与转化，重点是用内容推荐和欣驾校旗下的各类服务，尽力将用户引流至直播间、私域等成交场景。

依靠这套内容思路，和欣驾校每个月能在抖音收获百万曝光，并向直播间和私域源源不断地引进新客户。

2）公私域联动，将有意向的消费者沉淀成商家人群资产

驾培属于典型的高客单、长决策商品，很多用户不会轻易做决定。以往最典型的行业痛点是用户在传统渠道咨询完就走了，商家没有任何后续运营手段，大量意向客源白白流失。

数字化经营的好处是能让公域和私域打配合：公域通过内容持续种草，不断扩大品牌触达半径，持续拓展大量意愿用户；私域则将公域引流来的意向用户沉淀下来，通过分层触达逐步转化为付费学员。

在实操中，玖珑驾校、和欣驾校都会把抖音团购代金券等产品当作筛选工具，用户私信、评论咨询或下单代金券后，就属于典型的意向用户。

商家们会将他们引入抖音社群等私域，再按照高、中、低意向分层运营：高意向用户通过 1V1 咨询快速锁单；中意向用户持续推送针对性的活动和干货内容，慢慢培养；低意向用户靠常态化内容维持品牌存在感，等待需求释放。

这套公私域联动的运营思路，解决了传统驾培“一次性流量、无法复触达”的痛点，把平台公域流量，真正沉淀为商家可反复复用、长期经营的私域用户资产。

3）直播承接消费意愿，日播筑基 + 大场冲高

内容种草负责建立意向，私域运营负责持续培育，而直播则是最终的成交收口，是撬动旺季高 GMV 的核心场域，GMV 占比在 70%~80% 之间。

据运营社观察，大部分在抖音做出成绩的驾培商家都会同时布局日常直播和大场直播两个场景。

其中，日播是基本盘，能快速承接高意向人群的需求。比如和欣驾校、玖珑驾校都会在抖音安排一个账号进行每天直播，日播时长稳定在 10 小时以上。

和欣驾校创始人林荣国告诉运营社，日播的作用是承担日常答疑和转化作用，有些用户在看到种草内容后，往往有很强的消费意愿，进入直播间后主播适当引导就能直接转化，这是商家引流获客的基本盘。

大场直播则是冲高的利器，主要承担两个功能。一是通过大促节点集中引爆 GMV，同时借助高 GMV 冲上平台流量阶梯，换取更多公域流量补贴。

玖珑驾校新媒体负责人汲坤透露，平台的阶梯式流量补贴机制很清晰，单场直播销售成绩越好平台释放的流量越充足，以此激励商家冲击更高目标。

另一方面，针对大场直播，商家和平台往往会释放出独特的促销机制，让用户有机会享受“福利价”。同时超低的“福利价”又会成为商家的“钩子”，集中转化此前商家积攒下的犹豫但未下单客群，给“等等党”一个下单的理由。

例如今年暑期，上述两个驾校都在抖音打破了各自的最佳销售记录，和欣驾校日销团购超 130 万元；玖珑驾校一场直播热销 512 万元，后续返场直播 GMV 也超过了 300 万元。

4）持续优化服务，靠“口碑+自然裂变”推动生意稳定增长

驾培是典型的重服务、重口碑行业，一次性成交不代表长效增长，只有做好线上线下服务闭环，才能实现口碑裂变、老带新增收。

落到实操层面，两家抓的重点不同。玖珑驾校尽力推进驾培服务标准化和价格透明化，消除行业内报名便宜、后期加价的乱象，同时设立了专门的服务监督部门处理客诉，形成评价→改进→口碑→转化的正循环。

据运营社了解，玖珑驾校在抖音沉淀了 1000+ 条好评，这些好评正在持续帮助商家招揽新的客户。

和欣驾校则把重点放在真实二字上，即强调所见即所得，内容、直播中的承诺百分百落地，“视频里拍什么样的场地和服务，线下就给什么样的体验。”

同时他们将教练工资与合格率、拿证率、服务率直接挂钩，从机制上保证教学质量，“倒逼”教练重视学员体验。

整体看来，在这些驾培商家视角里，线上负责种草成交，线下负责服务兜底，口碑反哺线上内容，最终形成源源不断的自然裂变流量，让生意越做越稳、越做越大。

04

结语

玖珑驾校、和欣驾校的案例证明，传统驾培不是没有增量，只是增长方式彻底迭代了。过去靠地推、中介、“价格战”抢生源的老路越走越窄；如今数字化转型后，谁能把内容做好、把承接做得更细致、把服务口碑做得更扎实，谁就有机会摆脱低效内卷，收获确定性的增长。

事实上，不只是驾培行业面临这样的转折。美业、家政、教育……几乎所有本地生活赛道的商家，都在经历同一场数字化重构：消费者的决策路径变了，商家的获客方式也必须跟着变。

整场消费变革中，抖音生活服务平台扮演着至关重要的角色。在上述两位受访者看来，抖音对驾培行业最大的价值不是“给流量”，而是提供了一套“内容种草+直播转化+私域承接”的组合工具，让传统驾校能把“服务能力”直接展示给潜在学员。

其中汲坤提到一个细节：“以前我们招一个学员，要发几千张传单；现在一条好的视频挂上团购链接，就能持续出单，这是效率层面的根本变化。”

最后，如果你也在关注本地生活服务的数字化增长机会，欢迎在评论区讨论、留言，分享你看到的机会和红利。

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