手机APP吃相难看的问题，终于，连官媒也看不下去了！

今天我在某个支付软件的设置里看了一下，好几个自动付费都开着，自己压根一点印象都没有，很可能是某些时候打开软件，误碰到广告页面，开启的。

赶紧关掉了，至于之前有没有被扣钱，被扣了多少钱，想追究，基本上是“无门”的。很简单，有些软件的自动续费，每个月悄悄从你银行卡里扣掉十几块钱，几个月加起来几十块，为了这几十块，我需要花费好几天的时间去搞这个搞那个，去这里投诉那里申请。

这就是“沉默成本”的反向剥削，它们算准了我们不会追究。那么多的时间，无论是好好休息，还是干活挣钱，价值都已经超过了“维权”本身。

有读者可能会不爽了：你的意思是，就只能算了？

不，我绝对不是这个意思。我的意思是：这种“维权”的责任，不该由我们普通人承担。

今天有条新闻报道，指出了生活里“防不胜防的投保弹窗”，就很多老年人、或者不懂手机的人，在不知情的情况下，被在大量平台上悄悄投保了，有的两个月，银行卡里就被扣掉上千元。而他们自己，完全不知道这回事。

然后媒体说：大家赶紧去自查一下账单，看看有没有“奇怪的支出”吧。

我就很纳闷，要是被骗子骗了钱，你说“自己的责任，自己解决”，那我还能理解。但是，被小偷偷了钱，你让我自己解决？我怎么解决？我自己去满世界抓小偷吗？

那么问题来了，这些事我都自己干了，还交钱养某些部门干什么呢？

同理，如果像以前那样，一个保险推销员，拿着保单到我家里来推销，我头脑发热信了他们的鬼话，签了字，投了保……那无话可说。

但现在的问题是，那些从普通人卡上，偷偷被划走的钱，我们根本不知情啊。就像新闻里提到的，“捐款平台”投保，明明是好心去给灾区捐个钱，结果页面上全是“投保入口”，不小心碰到一下，就签约了，后台每个月就从银行卡里划钱了，这合理吗？

“大量用户反映银行卡每月被扣几十到上百元。”

“大量”这两个字，就已经说明，问题不在用户身上，而是现在那些软件。10个手机App，打开，有9个要看5秒广告。的确，有“跳过”两个字，但是我要说了，等你找到他们藏起来的“跳过”，5秒都已经过去了。这根本不能算是广告，这是合法化的诈骗界面

更离谱的是，不点“跳过”还好，等5秒。一旦没点好，稍微碰到那两个小字旁边的图片，新的网页打开了、签约开始了、新的软件正在下载了……我只能说，局面发展到这种程度，只能用“恐怖”两个字来形容。

现在有几个常用的手机软件，我每次打开，都必须非常滑稽的保持5秒钟静默，手腕一动都不能动，因为它们已经不需要你“点击”了，你只要稍微倾斜一下，新的软件、新的页面、新的广告就会打开。

技术没有服务普通人，相反，技术正在驯化普通人。

现实的讽刺，已经夸张到连有些官媒也看不下去了，22日，人民日报发文曝光手机App的广告乱象，专家怒斥如何如何……只不过官媒看不下去也没用，根本不改，一点都不改，甚至仍在变本加厉。

为什么我会这么说？因为这种“警告”早就不是第一次了。此前，工信部发了通知，要求“自动续费前5日提醒用户”——然后App们照扣不误。

接着，人民日报发了评论，说“对屡教不改的App要坚决下架”——然后它们换个马甲继续上架。

就在今年年初，工信部又通报了22款强制自动续费的App，然后呢？

对了，还有然后嘛，然后下个月又有新的31款上榜！

对比欧美，类似情况是怎样的？很简单，直接认定企业违法，天价罚单，上不封顶。比如美国加州，自动续订法，要是没有“一键取消”的选项，或者用户点了一键取消，你还敢再跳出个页面，或者打电话、发邮件，以及让消费者填写取消原因，直接认定违法，给消费者赔钱，金额按违规次数累加，上不封顶。

同样欧洲国家，比如德国，所有订阅服务必须在网页上设置显眼的"立即取消"按钮，点击后必须直接终止合同，不得跳转、不得挽留、不得让用户“再考虑一下”，否则就是违法，赔钱。

至于手机倾斜一下就跳转到广告页面，欧盟的数字服务法DSA给这种行为取了个专有称号“Dark Patterns”，即黑暗模式，不看任何解释，直接认定为对消费者权益的系统性侵害，开天价罚单。

所以，我想说的已经很清楚了，真正该做的，不是让老百姓去自己查账单，那查了有什么用？查完再自己去维权吗？

你怎么不干脆让老百姓每个人自己开发一个app装手机上用呢？连手机也自己生产得了。

真正该查的，是那些广告公司的账单，而需要履行这个责任的，是官方监督部门。老百姓交钱养你，不是让你来教我们做事的，而是让你们来做事的。

否则，就算我们今天关掉了一个自动续费，明天还会有“自动投保”、“自动分期”、“自动理财”。它们永远在进化，永远在试探底线，永远在你放松警惕的0.3秒里完成扣款。

md，真是无语至极，我们这些普通人，很有钱吗？以至于要这样，一步一个坑？