gap一年多后，我找到了一份理想工作 | 壹家人记事本

全职公益人：

马媛

壹基金儿童平安项目

培训师

马媛，90后，是甘肃一山一水环境与社会发展中心项目官员，也是壹基金儿童平安项目的一名培训师。

四年前，在gap了一年多，做了两次腿部手术后，她重新开始找工作，偶然进入了一家公益组织，开启了全新的旅程。

在这趟旅程中，她经历了从“新人”到“培训师”的蜕变。曾经会犯错、碰壁的她，逐渐成长为能够设计项目培训流程、打磨培训内容的人。

如今，她将儿童安全知识和技能传递给更多伙伴，再由他们走进乡村与学校，教会更多孩子自救互救的知识和技能，共同守护儿童平安、健康地长大。

以下，是马媛的自述。

“你为什么会从事这个行业啊？”很多朋友都会问我这个问题，我每次都说，偶然。他们都不信，可事实确实如此。

上一份工作结束后，我摔伤了脚，钢板一装一拆两次手术，gap了一年多。2022年初做完手术，我决定找个班上。年初疫情还比较严重，找工作的过程也是起起伏伏。碰壁太多，也不报太大希望。

但在3月底我收到了电话，说实话，对于一个学外语的我这是绝对盲区，我也不清楚这份工作要干什么，带着一点点的幸运，在4月初我走进了甘肃一山一水环境与社会发展中心，开启了新的旅程。

Part 01

学会管

儿童平安小课堂是我独立负责的第一个项目，也是我进入这个行业接手的第一个项目。接手时项目已到中期，日常工作就是登录系统审核课程、每月提交月报——重复，且无聊。

直到有一天，我接到了壹基金儿童平安项目顾问海艳姐的电话，严肃又严厉：“为什么你连续几个月的月报里只有2张照片？难道伙伴们没有其他的照片了吗？”

我当时很委屈，因为我收到的模板里就只有2张，我自然地认为放2张就好。可海艳姐告诉我，省级的月报，是伙伴们被看见的窗口，他们会通过这些照片向各个平台的捐赠人反馈。原来，“管项目”不只是盯进度，还要帮伙伴被看见。月报理顺后，审核的问题就接踵而来。我又因为重复照片审核被“提醒”。

痛定思痛，我决定把当初走马观花翻过的课件，逐字逐句重新阅读。重新看课件我发现小课堂不一样，它把一些知识点讲的很有意思，用体验代替了说教，不是一味的告诉你要戴安全头盔，而是让你亲眼看见没有戴“安全头盔”的鸡蛋会发生什么。

在看的时候把一些自己可以操作的都试了试，我觉得这个项目真的在教会孩子方法。回头看的过程，让我在后续项目的管理中顺畅了不少。

Part 02

我想讲

小课堂除了盯项目进度，还有一个重要板块——讲师认证考核。2023年8月，我们组织了甘肃省的讲师认证考核，也是这次经历，让我从“会管项目”转向了“我想会讲项目”。甘肃是儿童平安项目的老伙伴，省内有很多经验丰富的认证讲师。我负责组织协调，也以“参与者”身份旁听了考核。

前期顺利，但线下实景考核时出了问题——省内讲师给出的分值很高，而培训师漫漫的评分却在合格线徘徊。分歧很大，大家担心通过率。第一天考核结束后，讨论也陷入了僵局。在协商无法达成一致的情况下，我们进行了线上的多方会谈，参与人也很多。

那晚我一边安抚伙伴，一边推动大家表达自己的评判依据，可意外的是，整场会议我反而说得最多。虽然最终找到了平衡点，但留给我的是满满的无奈与无措。

冷静之后我才意识到：当分歧发生时，大家会不自觉地依赖我，但当时的我，给不了真正的支持。因为熟悉，并不代表理解。那晚儿童平安项目同事玉芳问了我两个问题：“你参加过讲师认证考核吗？你参加过几次？”

我当时的回答很简单，现在回想，那些“参加”不过是会务协助，不是真正的参与。我没有理解讲师认证背后的逻辑——它不只是讲课、打分，而是让大家明白课程设计的逻辑，理解项目本身。

想通这一点，我意识到：省级的角色，不能只是“中译中”，而是要帮助伙伴真正理解项目。只有理解了，才能更好地落地执行。所以我想成为培训师，不仅会管理项目，还要帮助伙伴理解项目，做好项目。

Part 03

学会讲

后来，我作为预备培训师参加了全国讲师认证考核，那是一种完全不同的体验。第一次参与，我要给报名防溺水课程的老师们做课程梳理。说实话，我有点慌——一个没讲过课的人，去给讲师梳理课程？但“来都来了”，我决定试试。

这回重新看课件和讲义，不再是为了审核“每页有什么”，而是让自己思考：这页为什么要出现？为什么要这样讲？理解了课程背后的逻辑后，我觉得梳理课程应该没问题了。

真正的变化，发生在考核反馈环节。一开始我不知道该说什么，觉得大家都讲得很好。于是我开始认真听其他培训师的反馈，做笔记。慢慢发现，内行看的不是热闹，而是逻辑、框架、结构。我也试着组织语言表达，才明白培训师不只是掌握课程，还要恰当地输出。每次参与都有新收获，每一次都在加深对项目的理解。

参与讲师认证让我更深刻地理解儿童平安的内容，那后续组织的培训则是让我学会如何更好地帮助到伙伴。起初我觉得培训中最简单的板块就是写培训的议程，只需要把两天的时间排满就好了。我也不太理解为什么要讨论那么久？甚至在培训过程中也在熬夜讨论。

直到我去参加了小课堂西安场的培训。两天的参与式培训留给我印象最深的是在介绍项目执行规范前的一个问题，“大家觉得我们以上培训的内容像什么？”

我觉得很奇怪，培训能像什么啊？答案是像一场教师工作坊，听到的时候我翻开了项目执行手册，看了教师工作坊的流程，发现这一系列的培训内容就是一场大型的教师工作坊。

有点小震惊，原来培训还可以这样做，完全是体验项目本身。“我也要试试看！”这是震惊过后的想法，让我觉得最棒的一点是，儿童平安的培训最后一天会做TOT（培训师培训），把前两天的培训内容拆解给大家看，让大家理解背后的逻辑，方便各省专职将培训流程及方法带回自己省内。

于是我开始和省内的小伙伴一起研究培训，设计培训流程、内容，让伙伴真正体验。听到有人说这次培训和我们去外省参与的差不多的时候，熬过的夜也是值得的。

Part 04

被看见

是一种力量

如果说不断学习、成为培训师让我能更好地协助伙伴，那么走进学校和社区，则给了我另一种实感。2023年12月，积石山县发生地震，那是我离灾难最近的一次。

我们参与了紧急救灾和灾后重建，生存训练营是其中重要的内容。一次在学校开展活动时，我正看着伙伴讲解AED操作。一位搬运物品的老师停下脚步，问我：“你们这个AED，就是急救用的那个吗？”我告诉他，这是教学用具，操作方法和真实AED一模一样。

我们做这个活动，不是让孩子上手救人，而是让他们知道紧急情况下可以提醒大人，知道从哪里找到AED。老师听完点点头走开了。我以为他去忙了，可不一会儿他又回到操场，认认真真参与了每一个游戏。

他后来说：“这些内容体验过，比反复讲好。我也听听，学会了还能给其他学生讲。”很多学校都有类似的情况，只要有机会，老师们都会来听小课堂、参与生存训练营。

我记得有位校长告诉我：“积石山地震后，我们真正体会到了‘永远不知道明天和意外哪个先来’。我们当然不希望孩子遇到危险，但如果遇到了，我希望他们能冷静，知道一些自救的方法。所以——欢迎你们来，欢迎你们常来。”每次听到这些话，我都会觉得，虽然我做的多是支持类工作，但它们真的落在了实处。被看见，真的是一种力量。

最近常被问到：“是什么让你愿意坚持下来？”仔细想想，进入这个行业，认识儿童平安，是一份偶然，加上一点幸运。

而坚持下来——或许是加班到深夜，回家路上抬头看见的那轮又圆又亮的月亮；或许是快要放弃时，微信上收到的那句“媛媛，你还好吗？”；或许是讨论培训内容时，小兰说“你说吧，我都记下来了，我们试试嘛”；或许是走访时，老师和孩子说的那句“你们这个活动挺好的，要常来呀”。

既然选择坚持，那就加油吧！

【壹基金儿童平安计划】通过支持社会组织、社会救援队、企业员工等社会力量，在学校和社区运用参与式、体验式教学方法，赋能志愿者和教师开展安全教育，提升儿童应对风险的能力，同时促进儿童享有更安全的校园环境，搭建社会力量参与儿童安全教育与倡导儿童保护的平台。

自2013年发起至2025年，【壹基金儿童平安计划】已走进超过1.2万个学校和社区，开展训练营活动1.2万余场和安全教育课程15万余节，帮助超过525万人次儿童提升安全意识和风险应对能力。

壹 基金 以“尽我所能、人人公益”为愿景，专注于灾害救助、儿童关怀与发展、公益支持与创新三大领域，是5A级社会组织，连续十四年保持信息公开透明度满分。 感谢壹家人支持，欢迎壹家人监督 。

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